Se digitarmos o comando ipconfig / all e pressione Enter para verificar as informações do endereço IP. Se o Estado da mídia é mencionado como Mídia desconectada, então não se preocupe, pois aqui estão as etapas para corrigir esse problema.
Aqui, tentaremos solucionar o problema com o adaptador primeiro e, em seguida, tentaremos algumas correções genéricas.
Solução 1] Redefinir WINSOCK e pilha de IP
1] Tipo prompt de comando na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse no ícone do prompt de comando. Selecione Executar como administrador.
2] Digite o seguinte comando um por um e pressione Enter após cada comando para executá-lo:
Catálogo de redefinição do Netsh Winsock
Isso redefinirá as entradas do Winsock.
netsh int ipv4 reset reset.log
Este comando redefinirá a pilha TCP / IP IPv4.
netsh int ipv6 reset reset.log
Este comando redefinirá a pilha TCP / IP IPv6.
Reiniciar o sistema assim que esses comandos forem executados.
Solução 2] Desligue e ligue o modem, roteador e sistema
Às vezes, o adaptador de rede não obtém o endereço IP do roteador. Poderíamos reiniciar o sistema para resolver o problema.
1] Switch FORA o modem, roteador e sistema.
2] LIGUE apenas o modem e espere até que todas as luzes estejam LIGADAS e estáveis.
3] LIGUE o roteador e espere até que todas as luzes estejam LIGADAS e estáveis.
4] Conecte qualquer dispositivo diferente do sistema Windows 10 (por exemplo, seu telefone) ao roteador e verifique se a conexão com a Internet está funcionando. Em caso afirmativo, prossiga para a próxima etapa.
5] Ligue o sistema e deixe-o pegar o endereço IP.
Essa é uma das melhores soluções mencionadas neste texto e geralmente deve resolver o problema. Caso contrário, tente as seguintes soluções.
Solução 3] Verifique se o adaptador de rede está habilitado
1] Pressione Win + R para abrir o Corre janela. Digite o comando ncpa.cpl e pressione Enter para abrir a janela Conexões de rede.
2] Clique com o botão direito no seu adaptador de rede e verifique se a primeira opção é Habilitar ou Desabilitar. Se estiver habilitado, o adaptador foi desabilitado; se for desabilitado, o adaptador foi habilitado. Caso o adaptador esteja desativado, Habilitar isso e reiniciar o sistema.
Solução 4] Desativar compartilhamento de rede
1. Aperte Tecla Windows + tecla R juntos do seu teclado para abrir a corrida.
2. Escreva ncpa.cpl nele e clique em OK.
3. Clique com o botão direito na rede e escolha propriedades.
4. Certificar-se de que Permitir outros usuários de redes ... opção está desmarcada
Solução 5] Execute o solucionador de problemas de rede
1] Clique no Botão de início e, em seguida, o símbolo semelhante a uma engrenagem para abrir o Definições página.
2] Vá para Atualizações e segurança e então para o Resolução de problemas aba.
3] Selecione o Solucionador de problemas de adaptador de rede e execute-o.
4] Reiniciar o sistema e verifique se ajuda.
Solução 6] Redefinir TCP / IP
1] Tipo prompt de comando na barra de pesquisa do Windows. Clique com o botão direito no Prompt de comando ícone e selecione Executar como administrador.
2] Digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
netsh int ip reset resettcpip.txt
3] Reiniciar o sistema.
Solução 6] Use a ferramenta Microsoft Fix it
Use o adaptador de rede mencionado na lista aqui. Basta clicar nele, baixá-lo e executá-lo.
Solução 5] Atualizar os drivers de rede
Atualizar os drivers de rede pode ajudar com o problema. O procedimento para atualizar os drivers é mencionado aqui.
Solução 7] Reinicialização da rede
1] Clique no botão Iniciar e, em seguida, no símbolo semelhante a uma engrenagem para abrir a janela Configurações.
2] Vá para Rede e Internet >> Status.
3] Clique em Reinicialização da rede e siga o procedimento para redefinir a rede.
4] Reiniciar o sistema.
Espero que ajude!
