Como corrigir o erro do Excel Online não está funcionando no Windows 10

O Excel Online é um programa que torna mais fácil para você criar e editar planilhas do Excel online e até mesmo compartilhá-las em tempo real enquanto você trabalha com outras pessoas em projetos compartilhados. Desde a criação de planilhas e documentos até apresentações, há muito que você pode fazer.

No entanto, muitas vezes, você pode se deparar com um erro, “O Excel Online não está funcionando”Assim, evitando que você abra os arquivos do Excel Online. O erro pode ser aparentemente devido ao motivo de alguém estar editando uma planilha no Excel Online e em seguida, sai no meio do caminho de repente, mantendo o documento aberto por mais de 6 horas sem fazer qualquer alterar.

A boa notícia é que existem algumas maneiras de corrigir o erro de não funcionamento do Excel Online no Windows 10. Vamos ver como.

Método 1: redefinindo o navegador e limpando o cache

Redefinir o navegador e limpar o cache pode ser uma solução rápida para o problema de não funcionamento do Excel Online. Esteja usando o Microsoft Edge, Chrome ou Internet Explorer, você deve redefinir as configurações do navegador para restaurá-los ao estado original, ou seja, ao estado em que o navegador foi instalado pela primeira vez em seu PC. Vamos ver como redefinir navegadores individuais e limpar seu cache.

Para Microsoft Edge

Passo 1: Abrir Microsoft borda e vá para o três pontos horizontais () no canto superior direito dos navegadores. Clique nele e selecione Definições no menu.

Configurações de três pontos horizontais do Microsoft Edge

Passo 2: No Definições janela, clique no três linhas paralelas no canto superior esquerdo da página, ao lado de Definições.

Agora, selecione Redefinir as configurações no menu.

Configurações Três Linhas Paralelas Redefinir configurações

Etapa 3: Em seguida, clique em Restaurar as configurações para seus valores padrão para prosseguir com a reinicialização.

Configurações Redefinir configurações Restaurar configurações para seus valores padrão

Passo 4: No próximo prompt, clique no Redefinir botão para confirmar.

Redefinir Configurações Prompt Redefinir

Leia o prompt com atenção antes de apertar o botão de reset, pois ele desativa todas as extensões e limpa os cookies. Portanto, certifique-se antes de prosseguir.

Para Google Chrome

Passo 1: Abrir Google Chrome navegador e vá para o canto superior direito da janela do navegador. Clique no três pontos verticais e no menu, selecione Definições.

Configurações de três pontos verticais do Google Chrome

Passo 2: No Definições janela, role para baixo e clique para expandir Avançado.

Configurações Scroll Down Advanced Expand

Etapa 3: No lado esquerdo da tela, role para baixo e clique em Reinicializar e limpar.

Redefinir e limpar as configurações

Passo 4: Em seguida, no Reinicializar e limpar janela, clique em Restaure as configurações aos padrões originais.

Redefinir e limpar as configurações de restauração para seus padrões originais

Etapa 5: No Redefinir as configurações prompt, clique no Redefinir as configurações botão em azul depois de ler a divulgação com atenção.

Botão de reinicialização do prompt de configurações

É isso. Depois de concluído, você pode reiniciar o navegador e continuar a trabalhar na pasta de trabalho do Excel Online.

Para Mozilla Firefox

Passo 1: Abrir Mozilla Firefox navegadores e vá para o três linhas paralelas no canto superior direito da tela. Agora, selecione Ajuda no menu.

Ajuda do Mozilla Firefox com três linhas paralelas

Passo 2: No Ajuda menu, clique no Informações sobre solução opção.

Informações sobre solução de problemas do menu Ajuda

Etapa 3: No Informações sobre solução janela, vá para o canto superior direito onde diz Ajuste o Firefox e clique em Atualizar o Firefox.

Informações para solução de problemas Dê ao Firefox um ajuste e atualize o Firefox

Passo 4: No Atualizar prompt do Firefox, Clique no Atualizar o Firefox para prosseguir com a reinicialização do navegador.

Atualizar prompt do Firefox Botão de atualização do Firefox

Você concluiu a redefinição do Raposa de fogo navegador. Você pode continuar a trabalhar em sua pasta de trabalho do Excel Online sem problemas.

Para Internet Explorer

Passo 1: Abra o Internet Explorer navegador e vá para o canto superior direito da tela. Clique no engrenagem ícone (Definições) e selecione opções de Internet no menu.

Configurações do ícone de engrenagem do Internet Explorer Opções da Internet

Passo 2: No opções de Internet janela, clique no Avançado aba. Agora, vá para o Redefinir as configurações do Internet Explorer seção e clique no Redefinir botão.

Opções da Internet Guia Avançado Redefinir Configurações do Internet Explorer Redefinir

Etapa 3: No Redefinir as configurações do Internet Explorer janela, clique no Redefinir botão.

Verifica a Excluir configurações pessoais opção ou mantê-lo desmarcado com base em seus requisitos.

Redefinir as configurações do Internet Explorer Excluir redefinir as configurações pessoais

Assim que as configurações padrão forem aplicadas ao Internet Explorer navegador, clique Perto sair. Agora, reinicie o navegador e você pode continuar a trabalhar Excel Online.

Enquanto redefinir e limpar o cache podem ajudar você a superar o problema, mas se não ajudar, tente o quarto método.

Método 2: Definindo o comportamento padrão de abertura de arquivo

Passo 1: Abrir Excel Online e vá para o biblioteca de documentos onde os arquivos são salvos.

Passo 2: No biblioteca de documentos página, clique no Biblioteca aba. Agora, sob o Definições seção, clique em Configurações da biblioteca.

Etapa 3: A partir daqui, vá para o Configurações da biblioteca de documentos janela e clique em Configurações avançadas. Vamos para Abrindo documento no navegador.

Passo 4: Clique em Abra no navegador e então pressione OK.

Isso é tudo. Os dois métodos acima podem ajudá-lo a se livrar do erro ao trabalhar no Excel Online no Windows 10.

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