CORREÇÃO: erro do OneDrive 0x8004deb2

Embora OneDrive é um dos melhores aplicativos de compartilhamento e armazenamento online, sabe-se que pode encontrar uma ampla gama de mensagens de erro.

Esses erros causam uma variedade de problemas, desde a impossibilidade de sincronizar seus arquivos com sua conta online até a impossibilidade de efetuar login no aplicativo.

O erro do OneDrive que discutiremos neste guia de correção tem o código 0x8004deb2 e faz parte do conjunto de erros que o impedirá de efetuar login com êxito.

Aqui está o que um usuário tinha a dizer sobre este problema no Fóruns de respostas da Microsoft:

Ao fazer login em minha conta comercial do OneDrive, recebo o erro: “Ocorreu um problema ao fazer seu login. O login foi interrompido ou malsucedido. Por favor, tente fazer login novamente (código de erro 0x8004deb2) ”. Observe que eu consigo fazer login com êxito em minha conta pessoal do OneDrive.

Vamos explorar alguns dos melhores métodos que você pode tentar resolver esse problema e voltar a usar o aplicativo como deveria.

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Como posso corrigir o erro 0x8004deb2 no OneDrive Business?

1. Tente modificar as configurações de credenciais do Windows 10

1. Feche completamente todos os aplicativos do Microsoft Office em execução.
   • Ctrl + Alt + Del e pressione Finalizar Tarefa
2. Modelo painel de controlel dentro da caixa de pesquisa da Cortana e clique na primeira opção na parte superior dos resultados.
3. Clique na opção Contas de usuário, selecionar Gerenciador de Credenciais e então clique Credenciais do Windows.
4. Exclua todas as credenciais encontradas nessa lista.
   • Isso removerá as senhas armazenadas em seu PC.
5. Dentro da Cortana, pesquise por regedit, e clique com o botão direitoEditor de registro e escolher Executar como administrador.
6. No Editor de registro, fou Office 2013, navegue para:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonIdentity
7. Para Office 2016, navegue até:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
8. Se você encontrar qualquer pasta listada em Identidades, exclua-as clicando com o botão direito do mouse na entrada.
9. Tente ver se isso resolve o problema. Caso contrário, tente o próximo método.

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2. Reinicie o aplicativo OneDrive

Fechando o aplicativo OneDrive:

1. aperte o Win + X teclas do seu teclado e selecione o Windows PowerShell (Admin) opção.
2. Execute este comando dentro da janela do PowerShell:
   • taskkill / f / im OneDrive.exe
3. Aguarde até que o processo seja concluído.

Abra o OneDrive novamente:

1. Procure pelo OneDrive aplicativo usando a caixa de pesquisa da Cortana.
2. Abra o aplicativo clicando nele.
3. Faça login em sua conta e conclua a configuração do aplicativo.

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Tente corrigir se você não tem acesso à sua conta de administrador no Windows 10

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3. Remova o OneDrive e reinstale-o usando o PowerShell

Para desinstalar:

1. aperte o Win + X chaves-> clique na opção Windows PowerShell (Admin).
2. Execute o seguinte comando no PowerShell:
   • taskkill / f / im OneDrive.exe
3. Aguarde a conclusão do processo e execute os seguintes comandos (dependendo se você tem uma versão de 64 ou 32 bits do Windows):

Para uma versão de 64 bits: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe /uninstall

Para uma versão de 32 bits: % systemroot% SysWOW32OneDriveSetup.exe/uninstall

Para reinstalar o aplicativo:

1. Abrir PowerShell (Admin) novamente usando as etapas explicadas acima.
2. Digite o necessário comando dentro de Prompt de comando -> execute-o pressionando Entrar.

Versão de 64 bits: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe

Versão de 32 bits: % systemroot% SysWOW32OneDriveSetup.exe

Observação: Após a conclusão do processo, é recomendável reiniciar o PC para que o processo de limpeza também remova os arquivos de sistema restantes.

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4. Modifique os valores dentro do Editor do Registro

1. aperte o Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Modelo regedit -> pressione Entrar para executar o comando.
3. Aceite todas as notificações do UAC que aparecerem, confirmando que você tem direitos de administrador.
4. Dentro de Editor de registro janela -> navegue até o seguinte local:
   • HKEY_CURRENT_USER -> SOFTWARE -> Microsoft -> OneDrive
5. Altere o valor da entrada EnableADAL do valor 1 para 2.
6. Reinicie o aplicativo OneDrive.

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Esperamos que uma das soluções mencionadas neste guia tenha ajudado você a se livrar do OneDrive Código de erro 0x8004deb2.

Se desejar entrar em contato conosco, ou se tiver alguma outra sugestão, use a seção de comentários encontrada neste artigo para fazê-lo.

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