Todo mundo precisa de algum tipo de cobertura de seguro hoje em dia. De seguro de vida ou seguro saúde a seguro automóvel ou residencial, há uma cobertura para quase todos os bens vivos e não vivos que você possa imaginar E então, quando se trata de acertar reivindicações, pode ser opressor lidar com tudo isso para inúmeras pessoas.
Usar a tecnologia mais recente é a melhor solução neste caso. Hoje em dia, existem muitos softwares de gerenciamento de sinistros que tornam todo o processo mais fácil. As ferramentas ajudam você a gerenciar e analisar os sinistros de seguros de forma eficiente. Quaisquer detalhes de reivindicações, como litígios, negociações ou acordos, são registrados no sistema central usando fluxos de trabalho automatizados.
Essas ferramentas são geralmente usadas pelas seguradoras para ajudar os agentes a gerenciar os sinistros de seus clientes de forma eficiente. Isso ajuda as agências a reduzir despesas relacionadas ao gerenciamento de sinistros, eliminar possibilidades de fraude e melhorar a satisfação do cliente.
Então, aqui está um rápido resumo de alguns dos melhores softwares de gerenciamento de reivindicações de seguros que podem ajudá-lo a lidar com suas reivindicações sem problemas em 2020.
Se você possui uma empresa ou representa o governo, este software é perfeitamente adequado para essas duas agências. Ele ajuda você a encontrar as informações detalhadas da seguradora de maneira conveniente e rápida.
Características:
- Ele permite que você obtenha os detalhes do seguro com mais rapidez.
- Ajuda a extrair os detalhes da matrícula do veículo com base na autenticação da cobertura atual da seguradora.
- Ele permite que você descubra a cobertura de seguro externa e exponha quaisquer casos de proteção de seguro duplicados.
- Estabelece a seguradora de culpado que poderia ter sido iniciado como sinistro de automobilista sem cobertura, reduzindo, portanto, os sinistros fraudulentos de tais culpados.
Além disso, permite-lhe obter os detalhes da apólice de seguro automóvel (passageiro particular) através de uma pesquisa de nome e endereço, ou apenas a pesquisa VIN, reencaminhar o sinistro.
Preço: entre em contato com o fornecedor para obter os preços.
Usado para todas as propriedades regulares, perdas e segmentos de nicho, este programa ajuda a resolver as reivindicações mais rapidamente, promove tomada de decisão rápida e conecta as diferentes partes envolvidas nas reivindicações enquanto desenvolve a interação e trabalho em equipe.
Características:
- Ele oferece navegação responsiva, tornando-o simples de usar.
- Ele fornece sistemas suaves que permitem que os gerenciadores de sinistros sejam eficientes e resolvam mais sinistros.
- Ajuda os gerenciadores de sinistros a minimizar custos e despesas.
- Desde um grande número de reivindicações até as mais complexas, ele ajuda você a cuidar de todas.
- Cumpre um conjunto de formulários regulatórios e linguagens essenciais.
- Capacidade de reunir uma grande coleção de dados de agências de classificação.
Entre seus outros recursos principais estão o acesso a dados de reclamações em trânsito usando o aplicativo móvel, agiliza o processo de gerenciamento de relacionamentos com fornecedores e oferece atendimento ao cliente excepcional.
Preço: entre em contato com o fornecedor para obter os preços.
Este software permite que o portal online da agência de seguros se integre perfeitamente com seus produtos e serviços. Isso ajuda a melhorar a experiência geral do cliente.
Características:
- Oferece estimativas em tempo real, modelos pré-fabricados para estimativas e várias situações de estimativa.
- Fornece padrões da operadora para configurar respostas às consultas de subscrição.
- Ele permite que você acesse dados de sinistro em dispositivos móveis, oferece dados em tempo real ou com cotações móveis, permite que você visualize leads no painel e até no Google Analytics.
- Opção de compartilhar documentos, criar certificados, incluir portadores de certificados, enviar solicitações de mudança de política e acessar o cartão de identificação.
Ele também permite que você crie campanhas de e-mail, envie mensagens de texto para uma comunicação clara, cria assinaturas eletrônicas, trabalha no Editor de site, mostra o número de páginas, disponível em vários idiomas e mais.
Preço: entre em contato com o fornecedor para obter os preços.
Uma solução completa para liquidação de sinistros, este software também oferece relatórios de uso de acidentes, processos de arbitragem e relatórios funcionais. Contribui para todos os tipos de seguros relacionados à compensação pessoal, comercial e do trabalhador.
Características:
- Concentra-se e aprimora as experiências de atendimento ao cliente em todo o processo de reclamações.
- Ele ajuda você a reduzir o tempo de ciclo e aumenta a produtividade de todas as suas reivindicações usando a criação de tarefas automatizadas, oferece colaboração ao vivo, unificação suave com sistemas (internos e externos) e permite acesso direto a dados.
- Dá um impulso ao número de custos de perda realizados e aumenta o tempo de ciclo.
O melhor de tudo, permite estabelecer e manter a conduta do sistema, aumentando a capacidade de ajuste com base nas condições de mercado usando suas ferramentas de customização visual.
Preço: entre em contato com o fornecedor para obter os preços.
Este software de gerenciamento de sinistros permite que você cuide de todos os tipos de negócios de seguros em todos os locais e funções, tudo em uma plataforma. Basicamente, oferece uma visão mais ampla de toda a sua empresa.
Características:
- Ele ajuda você a obter uma visão única de seus clientes, cuidando de suas funções, locais ou campo de operações em uma plataforma.
- Oferece uma visão do desempenho em relação às metas e possibilidades de vendas com um portal responsivo baseado em tarefas.
- Ele permite a unificação suave com aplicativos externos, sistemas protegidos por direitos autorais e outras fontes de dados.
- Permite automatizar, ajustar e realocar as funções mais comumente usadas.
- Ele ajuda você a visualizar os dados de vendas, rastrear e até mesmo prever novas oportunidades de negócios e renovações de apólices diretamente no aplicativo.
Gerenciando documentos com base nos princípios do seu processo de negócios, assimilação com o seu painel online, simplificando o processo para reduzir o tempo gasto em vários logins e senhas, ou a opção de enviar mensagens de texto individuais são alguns de seus outros principais recursos.
Preço: o preço começa em $ 1000 / usuário / único.
Este software se concentra especialmente no setor de seguros de propriedades, onde gerencia o ciclo completo de gerenciamento de sinistros e dados. É, na verdade, a primeira ferramenta desse tipo neste setor que lida com todo o ciclo dos dados de sinistros, e também a maior.
Características:
- Rastreia continuamente a análise para ajudar os agentes de sinistros a detectar erros, fornecer um relatório de andamento e medir o desempenho.
- Ele permite que você monitore as reivindicações para garantir que atendam aos padrões da empresa.
- Executa uma verificação nas estimativas de sinistros para identificar e corrigir os erros.
- Opção para salvar projeções, avaliações, arquivos de áudio, fotos, plantas baixas e muito mais.
- Rastreia a eficiência do ajustador para estabelecer áreas de oportunidade.
Além disso, oferece relatórios ao vivo sobre o desempenho da empresa que são fáceis de ler e também analisa os relatórios que não estão em conformidade com as regulamentações do setor.
Preço: o preço começa em US $ 250 / mês.
Um software de gerenciamento de sinistros detalhado, flexível e facilmente personalizável, este programa incentiva as seguradoras a gerenciar os processos de reclamação completamente, com espaço rápido, intuitividade, prestando atenção aos problemas do cliente e administração.
Características:
- Acelera o gerenciamento de sinistros e melhora a conformidade.
- Melhora a qualidade e uniformidade das experiências de sinistros.
- Ajuda você a se adaptar e liquidar mais sinistros, com mais precisão no tempo mínimo.
- Capacita os clientes e a equipe de sinistros a serem mais autossuficientes enquanto incentiva o autosserviço.
- Ele permite que você proteja sua equipe júnior, simplificando o sistema de identificação de fraude em todas as operações.
- Permite processar volumes crescentes de reclamações sem esforço e com precisão.
O melhor de tudo é que oferece a todos o acesso a muitos detalhes do celular com base em seus requisitos e funciona em plataformas EIS equipadas com um conjunto completo de ferramentas de negócios usadas com frequência e Serviços.
Preço: entre em contato com o fornecedor para obter os preços.
Este software de gerenciamento de sinistros oferece uma experiência que atende às demandas de todos. Ao mesmo tempo, ajuda a obter enormes ganhos de produtividade e lucros, tudo em um mínimo de tempo e despesas em comparação com outras plataformas semelhantes.
Características:
- A opção Transações apresenta uma central de pagamentos para seguradoras que auxilia na liquidação de sinistros e pagamentos de despesas para a pessoa coberta e os fornecedores.
- O portal Rental and Asset Management auxilia você no compartilhamento de viagens, rastreia o gerenciamento de ativos da frota, autenticação e administração de ativos e processos complexos.
- Ele vem com um processo de projeção de sinistros biônicos que controla a avaliação virtual beneficiando as seguradoras, terceiros e outros parceiros.
Esta plataforma baseada em nuvem líder mundial está disponível para todos os tipos de coberturas de seguro em todo o mundo e é conhecida por controlar operações para mais de 70 clientes.
Preço: entre em contato com o fornecedor para obter os preços.
É uma plataforma de gerenciamento de sinistros especialmente projetada para seguradoras de propriedades e acidentes. O software auxilia nas mudanças digitais, nas novas tecnologias e nas ideias de negócios mais recentes. Capacitado pelos serviços da Web da Amazon, este software baseado em nuvem é constantemente aprimorado para maior segurança, produtividade e flexibilidade.
Características:
- Ofereça acesso ao software BriteCore e suporte quando necessário.
- Fornece serviço modular, adicionado e nativo da nuvem com o suporte da Amazon Web Services.
- O compartilhamento de código test-first permite que os parceiros promovam o desenvolvimento.
Além disso, é compatível com PCI e certificado SOC-1, oferece fluxos de trabalho de gerenciamento de mudança com foco no cliente e atualiza o sistema implacavelmente para aproveitar as vantagens da tecnologia mais recente.
Preço: o preço começa em $ 500 / mês.
Outro grande sistema de gerenciamento de sinistros para seguros, este software é conhecido por oferecer uma experiência pós-venda aprimorada aos seus clientes e eliminar a fraude. Suas soluções SaaS baseadas em IA ajudam as seguradoras a combater fraudes e automatizar o processo de sinistros.
Características:
- Oferece um processo altamente preciso de identificação de fraudes nos processos de sinistros com uma taxa de sucesso de 75%.
- Seu recurso de detecção de fraude de força oferece raciocínio abrangente e peças de evidência para possibilidades de fraude.
- Incorpora o melhor dos métodos de segurança do setor em toda a empresa.
- Permite que as seguradoras automatizem e fechem um número maior de sinistros.
Embora o software de sinistros baseado em IA detecte a fraude com precisão, ele também se esforça para exceder as expectativas da pessoa coberta com liquidação de sinistros rápida e precisa.
Preço: entre em contato com o fornecedor para obter os preços.
Outra ferramenta maravilhosa de gerenciamento de sinistros de seguros, este software é poderoso, rápido e flexível. Faz com que o impacto da resolução de um sinistro seja sentido ao estender as possibilidades da seguradora de oferecer desenvolvimentos típicos que levam ao sucesso.
Características:
- Capacita as seguradoras a melhorar o processo de liquidação de sinistros, assim, adquirindo a confiança do cliente e obter mais negócios dos parceiros de canal.
- Ajuda a aumentar a produtividade e mantê-la com recursos poderosos e design responsivo.
- Ele oferece uma plataforma digital completa com uma estrutura de nuvem extremamente segura.
- Converte análises de declarações em inteligência de negócios e obtém uma visão clara que ajuda a melhorar as decisões.
Além disso, automatiza tarefas e regras de negócios de última geração, além de permitir que os usuários ganhem possibilidades e cumpram o plano de crescimento.
Preço: entre em contato com o fornecedor para obter os preços.
Este programa faz com que os agentes de sinistros colaborem com os segurados de forma real. Ele envolve os segurados mais seriamente em todo o processo de liquidação de sinistros, aumentando os níveis gerais de satisfação do cliente e reduzindo os custos de tratamento de sinistros.
Características:
- O envolvimento do segurado o aproxima do processo de sinistro, ajudando-o a entender os meandros e, portanto, melhorando sua experiência geral.
- A função Video Collaboration permite priorizar a reclamação e analisar a gravidade da perda. Isso melhora a precisão e, portanto, leva a mais liquidação de sinistros e economiza nas despesas de uma visita no local.
Opção de identificar, editar ou criar apenas o formulário de que você precisa para gerenciar todos os tipos de reclamações que surgem, fáceis de criar e entregar formulários atender às suas demandas de negócios ou processamento de reclamações por meio de colaboração de conteúdo ou autoatendimento do segurado recursos.
Conclusão
Usar um software de gerenciamento de sinistros de seguro oferece muitos benefícios, entretanto, você deve escolher com base em seus requisitos. Verifique se você deseja um software autônomo, uma ferramenta de seguro integrada, uma instalação local ou um software baseado em nuvem. Além disso, você também deve garantir a integração necessária, como se ele pode se conectar com CRM ou com sistemas de inteligência de negócios. Portanto, é imperativo saber primeiro que tipo de software de gerenciamento de sinistros você deseja e, em seguida, escolher um para liquidação de sinistros rápida.
