Erro "A configuração da Windows Store pode estar danificada" [Correção]

Existem dois grupos de Windows 10 usuários: aqueles que gostam e gostam de aplicativos UWP e aqueles que os detestam. De qualquer forma, há algo para todos, embora o número de aplicativos disponíveis seja bastante limitado. Pelo menos, se tudo funcionar como planejado.

Alguns usuários relataram vários erros e problemas relacionados ao Loja do Windows. Isso inclui aplicativos com defeito, erros de configuração / cache, certos arquivos corrompidos e assim por diante. Além disso, às vezes uma solução de problemas simples não é suficiente e você está compilado para executar algumas soluções alternativas avançadas para fazer as coisas andarem

Para isso, fornecemos algumas das soluções fundamentais que devem ajudá-lo a resolver uma série de problemas da Windows Store. Incluindo a corrupção da configuração, esse é o problema mais comumente relatado.

Portanto, se você tiver qualquer problema com esse assunto, certifique-se de verificar as etapas abaixo.

Como resolver o problema de configuração da Windows Store

Executar solucionador de problemas

A primeira etapa que você deve realizar é executar a ferramenta de solução de problemas integrada, remodelada e unificada. O Atualização de criadores do Windows 10 trouxe alguns novos recursos interessantes, e juntar todas as ferramentas espalhadas em um lugar é uma grande melhoria.

Lá, entre outros, você pode encontrar a ferramenta de solução de problemas especificada para a Windows Store, que deve, esperançosamente, permitir que você resolva seus problemas.

Para executar esta ferramenta, siga as instruções abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + I para chamar o aplicativo Configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Clique em Solução de problemas.
4. Navegue até os aplicativos da Windows Store e clique em para executar o solucionador de problemas.
5. Siga as instruções até o fim.

Se o problema ainda persistir, você será forçado a verificar as etapas adicionais para resolvê-lo.

Use ferramenta de diagnóstico especializada

Se o solucionador de problemas interno da Windows Store falhar, você sempre poderá usar a ferramenta de Diagnóstico para download fornecida pela Microsoft. Esta ferramenta especializada verificará e corrigirá todos os possíveis problemas. Além disso, esta é a última solução alternativa automatizada da lista, então, se for insuficiente, você precisará mudar para uma abordagem manual um pouco mais complexa.

Se você não tem certeza de como utilizar esta ferramenta bacana, as instruções abaixo devem ajudá-lo:

1. Baixe a ferramenta Store Diagnostics a partir deste link.
2. Execute a ferramenta.
3. Siga as instruções na tela.
4. Após a conclusão do procedimento, reinicie o PC e verifique as alterações.

Se o problema for persistente, certifique-se de descer na lista.

Desinstalar aplicativo problemático

Se você tem certeza de que o problema em questão surgiu após a instalação de um determinado aplicativo, você deve se livrar dele. Todos os aplicativos passam pelo procedimento de verificação, mas há uma chance de que alguns deles possam causar problemas. Agora, há uma dúvida sobre o que pode ser afetado pelo aplicativo com defeito e até que ponto, mas é melhor prevenir do que remediar.

Para desinstalar um aplicativo da Windows Store, siga as instruções abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Clique em Sistema.
3. Escolha aplicativos e recursos.
4. Destaque o aplicativo problemático.
5. Clique em Desinstalar.
6. Reinicie o seu PC e procure as alterações.

Além disso, se o aplicativo que causa erros e problemas de desempenho for um aplicativo nativo do Windows pré-instalado, Este artigo deve ajudá-lo a saber como desinstalá-lo.

Redefinir a configuração da Windows Store

Como você provavelmente sabe, as ferramentas e recursos nativos do Windows não podem ser reinstalados como alguns programas de terceiros. Na verdade, você pode se livrar de alguns bloatware pré-instalados, mas a reinstalação não pode ser realizada. Felizmente, existem algumas outras maneiras de resolver problemas relacionados à Loja.

Uma função bastante útil é WSReset.exe. Depois de executá-lo, esta extensão de função irá redefinir a configuração da Windows Store, limpar o cache e, sem dúvida, reparar alguns dos problemas em questão. No entanto, não podemos ter certeza de que isso resolverá completamente alguns dos problemas mais avançados.

Este procedimento simplista pode ser feito seguindo estas etapas:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite WSReset.exe.
2. Clique com o botão direito no resultado e escolha Executar como Administrador.
3. Você verá a mensagem "O cache da Loja foi limpo. Agora você pode navegar na Loja por aplicativos. ” tela.
4. Abra a Windows Store e procure melhorias.

Lembre-se que, em algumas ocasiões, este procedimento não será suficiente para arquivos de sistema corrompidos. É aí que entra o DISM.

Execute o DISM

DISM é uma ferramenta interna que pode ser executada por meio do prompt de comando. Basicamente, ele verifica os arquivos de sistema corrompidos e restaura sua saúde. Além disso, a ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação pode, se os recursos de atualização não estiverem disponíveis, usar a mídia de instalação com a configuração do sistema para corrigir erros do sistema. Como há uma grande chance de que algo tenha corrompido os arquivos relacionados à Loja, esta ferramenta deve ser útil

Para isso, apresentamos as duas maneiras de utilizar o DISM.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Aguarde algum tempo até que o processo seja concluído e reinicie o PC.

Se o Windows Update estiver quebrado, você pode criar uma ferramenta de instalação de mídia e usá-la em combinação com o DISM:

1. Monte sua mídia de instalação do Windows 10 USB ou insira o DVD.
2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / checkhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Depois que tudo estiver concluído, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / source: WIM: X: \ Sources \ Install.wim: 1 / LimitAccess
5. Altere o valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Após a conclusão do procedimento, você deve reiniciar o PC e procurar as alterações.

Registre novamente o aplicativo Store

Como já concluímos, o aplicativo da Windows Store não pode ser reinstalado, portanto o processo básico de reinstalação está fora de questão. No entanto, você pode pelo menos registrá-lo novamente. Ou seja, com este procedimento do PowerShell, você deve ser capaz de restaurar o aplicativo ao seu estado padrão, enquanto remove todas as possíveis corrupções.

Siga o procedimento abaixo para registrar novamente o aplicativo Store:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o PowerShell (Admin).
2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
3. Reinicie o seu PC e procure as alterações na Windows Store.

Renomear / excluir pasta de cache

A pasta de cache da Windows Store é a pasta onde todos os arquivos temporários relacionados à Loja estão armazenados, por isso é seguro dizer que esses podem ser os instigadores do problema em questão, se conseguirem corrompido. Portanto, a única maneira de resolver esse problema é sujar as mãos, navegar até a pasta fornecida e excluir / renomear a pasta de cache. No entanto, lembre-se de que você precisará de permissão administrativa para fazer isso.

Siga estas instruções e você deve ser capaz de fazer isso em nenhum momento:

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas e abra o Gerenciador de Tarefas.
2. Na guia Processos, localize os processos Store and Store Broker e elimine-os.
3. Navegue até este local:
   • C: \ Users / (sua conta de usuário) \ AppData \ Local \ Packages \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Lá você deve encontrar a pasta Cache. Renomeie-o para CacheOld ou qualquer outro nome bobo de sua preferência.
5. Crie uma nova pasta com o nome Cache.
6. Reinicie o seu PC e verifique as alterações.

Isso deve ser suficiente para resolver uma infinidade dos problemas acima mencionados. No entanto, se as coisas estão saindo do controle e você ainda recebe várias mensagens de erro relacionadas à Loja, algumas das procedimentos de recuperação deve ser levado em consideração.

No final, se você tiver alguma solução alternativa ou dúvidas em relação às que apresentamos, diga-nos na seção de comentários.

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