Não foi possível concluir sua compra, erro no Windows 10 [CORRIGIDO]

Loja do Windows é uma grande parte de Windows 10, mas, infelizmente, alguns usuários estão tendo problemas com isso. De acordo com os usuários, eles estão obtendo Sua compra não pôde ser concluída mensagem de erro ao baixar aplicativos da Windows Store.

O que fazer se a compra da Windows Store não puder ser concluída

Correção - Não foi possível concluir sua compra no Windows 10

Solução 1 - Mude o seu tipo de conta

Existem dois tipos de contas do Windows, locais e Microsoft. Embora os dois tipos sejam semelhantes,

conta Microsoft salvará suas configurações e memorizará os detalhes de sua conta para que você não precise inserir sua senha ao usar Aplicativos universais.

Infelizmente, isso às vezes pode levar a problemas com a Windows Store e, para corrigi-los, você precisará alterar o tipo de conta. Para mudar para uma conta local, faça o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + I para abrir o App de configurações. Quando App de configurações abre vá para Contas
2. Selecione Em vez disso, faça login com uma conta local opção.
   
3. Digite sua conta da Microsoft senha e clique Próximo.
   
4. Agora digite o nome de usuário e senha desejados e clique Próximo.
   
5. Depois de fazer isso, sua conta será convertida para uma conta local. Agora você só precisa sair e fazer login novamente para concluir o processo.

Se desejar mudar de uma conta local para uma conta da Microsoft, você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abrir App de configurações e vai para Contas.
2. Selecione a opção a usar Conta Microsoft.
3. Você deve ver três opções disponíveis. Escolha a opção desejada e siga as instruções.

Solução 2 - Reinicie o serviço Windows Update

Muitos componentes do Windows 10 têm seus próprios serviços executados em segundo plano e, às vezes, para corrigir um problema específico, você precisa reiniciar alguns serviços. De acordo com os usuários, você pode corrigir Sua compra não pôde ser concluída erro simplesmente reiniciando o atualização do Windows serviço.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abrir Prompt de comando como administrador. Para fazer isso, pressione Tecla Windows + X abrir Menu de usuário avançado e selecione Prompt de Comando (Admin).
   
2. Quando Prompt de comando iniciar, digite os seguintes comandos:
   • net stop wuauserv
   • net start wuauserv

• LEIA TAMBÉM: Após a atualização de aniversário, o Windows 10 Pro impede a desabilitação da Windows Store

Os usuários também estão sugerindo executar estes comandos:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• bits de parada de rede
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bits net start
• net start msiserver

Depois que o serviço Windows Update for reiniciado, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Configure o serviço Windows Update para iniciar automaticamente

Como mencionamos anteriormente, o Windows 10 depende de serviços de segundo plano e, para que a Windows Store funcione corretamente, você precisa garantir que o Windows Update seja iniciado automaticamente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar services.msc. Aperte Entrar ou clique OK.
   
2. Localizar atualização do Windows serviço e clique duas vezes nele.
   
3. No Tipo de inicialização seleção de campo Automático e clique Aplicar e OK.
   
4. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Alguns usuários estão sugerindo reiniciar o serviço Windows Update. Você pode fazer isso simplesmente clicando com o botão direito do mouse no serviço e escolhendo Reiniciar no menu.

Solução 4 - execute o solucionador de problemas do Windows Update

Às vezes, pode haver alguns problemas com o Windows Update que podem impedi-lo de usar a Windows Store. A maneira mais simples de corrigir esses problemas é executar o solucionador de problemas do Windows Update. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar solução de problemas. Escolher Solução de problemas no menu.
   
2. Selecione Corrija problemas com o Windows Update opção.
   
3. Siga as instruções e aguarde o solucionador de problemas corrigir o problema.

Se o solucionador de problemas encontrar e corrigir o problema, você poderá comprar aplicativos da Windows Store novamente.

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Solução 5 - execute WSReset.exe

Esta é a solução mais simples, mas poucos usuários relataram que funciona, então você pode querer experimentá-la. Para executar WSReset.exe, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar wsreset.exe. Aperte Entrar ou clique OK.
   
2. Aguarde a conclusão do wsreset e tente comprar o aplicativo novamente.

Solução 6 - Exclua seu cartão

Poucos usuários relataram que Sua compra não pôde ser concluída pode aparecer um erro devido ao seu cartão. De acordo com os usuários, mesmo que as informações do seu cartão sejam válidas, às vezes pode haver um bug na Windows Store que causa esse erro. Para corrigir esse problema, você só precisa remover seu cartão da Windows Store e adicioná-lo novamente.

Solução 7 - Use o prompt de comando

De acordo com os usuários, esse problema pode ser causado por módulos dll que não estão devidamente registrados e, para corrigir esse problema, você precisará usar o prompt de comando e PowerShell comandos. Lembre-se de que os comandos do PowerShell podem ser perigosos, portanto, é altamente recomendável que você criar um ponto de restauração do sistema. Para executar esta solução, faça o seguinte:

1. Abrir Prompt de comando como administrador.
2. Quando Prompt de comando abre, digite os seguintes comandos:
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: arquivos de programawindowsappsMicrosoft. VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: arquivos de programawindowsappsMicrosoft. VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: arquivos de programawindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: arquivos de programawindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: arquivos de programawindowsappsMicrosoft. WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml '

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Os usuários também relataram que você pode usar estes comandos mais compactos para corrigir esse problema:

• FOR / F% I IN ('dir "c: Arquivos de programaswindowsappsmicrosoft.vclibs *" / B') DO (chamar powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program irrestrito fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')
• FOR / F% I IN ('dir "c: Arquivos de programaswindowsappsmicrosoft.winjs *" / B') DO (chamar powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program irrestrito fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')

Solução 8 - Tente fazer login com uma conta diferente

Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente fazendo login com uma conta diferente na Windows Store. Na verdade, você pode até fazer login com a mesma conta e adicionar uma opção de pagamento. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.

Solução 9 - Tente usar uma conexão diferente

De acordo com os usuários, às vezes, determinado tráfego pode ser bloqueado por seu roteador, e a maneira mais simples de corrigir isso é tentar usar uma rede diferente ou o seu telefone. Como alternativa, você pode tentar alterar as configurações do roteador.

Solução 10 - Mude sua localização

Às vezes, você pode corrigir esse problema simplesmente alterando seu local. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar região. Selecione Região da lista de resultados.
   
2. Vamos para Localização aba e mude seu Casa localização. Você pode tentar usar sua própria localização ou escolher Estados Unidos, Reino Unido ou Canadá.
   
3. Após alterar o local, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 11 - Tente usar a ferramenta Windows Repair (All in One)

Se o problema ainda persistir, você pode tentar usar Reparo do Windows (tudo em um) ferramenta. Vários usuários relataram que usar esta ferramenta e escolher a opção Reparar Windows App Store corrigiu o problema para eles, então você pode querer experimentar esta ferramenta.

Solução 12 - Espere até que a Microsoft corrija o problema

Às vezes, esses tipos de erros podem ser causados ​​por problemas técnicos na Microsoft, e a única coisa que você pode fazer é esperar alguns dias até que a Microsoft corrija esse problema. Os usuários relataram que depois de esperar alguns dias, o problema foi completamente resolvido, então você só precisa ser paciente.

Correção - Não foi possível concluir sua compra porque sua conexão com a Internet está lenta no Windows 10

Solução 1 - Desative seu software antivírus

De acordo com os usuários, seu antivírus pode interferir na Windows Store e fazer com que esse erro apareça. A maneira mais simples de corrigir esse problema é desativar temporariamente o software antivírus e verificar se isso corrige o erro. Se o problema persistir, você pode remover seu software antivírus e ver se isso corrige o problema.

Os usuários relataram problemas com Avast, mas tenha em mente que quase qualquer software antivírus pode causar esse problema, portanto, tente desativar ou remover seu antivírus, mesmo se você não usar o Avast.

Solução 2 - Execute wsreset.exe e reinicie o roteador

Os usuários relataram que corrigiram esse problema simplesmente executando wsreset.exe e reiniciando o roteador. Explicamos como executar wsreset.exe em uma de nossas soluções anteriores, portanto, certifique-se de verificar.

Para reiniciar o roteador, simplesmente pressione o botão liga / desliga nele, aguarde cerca de 30 segundos e pressione o botão liga / desliga novamente.

• LEIA TAMBÉM: Corrija o código de erro 0x803f7000 na Windows 10 Store

Solução 3 - Instale as atualizações mais recentes

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema instalando as atualizações do Windows. Em alguns casos, a Microsoft pode lançar uma correção oficial na forma de atualização do Windows, portanto, para corrigir isso e muitos outros problemas com a Windows Store, é altamente recomendável que você baixe as atualizações mais recentes freqüentemente.

Solução 4 - Mude seu DNS

Se você tiver esse problema com a Windows Store e não conseguir comprar aplicativos, pode tentar alterar o seu DNS. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Conexões de rede.
   
2. Quando Conexões de rede a janela abre, localize sua conexão de rede, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
   
3. Clique em Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades.
   
4. Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS e entrar 8.8.8.8 como Servidor DNS preferido e 8.8.4.4 como Servidor DNS alternativo. Alternativamente, você pode usar 208.67.222.222 como Preferido e 208.67.220.220 como Servidor DNS alternativo.
   
5. Clique OK para salvar as alterações.

Solução 5 - Alterar suas configurações de localização

Às vezes, esse erro pode aparecer se suas configurações de localização não estiverem corretas. Para corrigir esse problema, basta visitar o site da Microsoft, fazer login com sua conta e escolher a opção de editar os detalhes de sua conta.

Certifique-se de que a configuração do país corresponda ao país onde você adquiriu o PC. Poucos usuários relataram que, depois de alterar essa configuração, o problema foi resolvido, então você pode tentar.

Solução 6 - Certifique-se de que um método de pagamento foi adicionado

Os usuários relataram que talvez você consiga corrigir esse problema simplesmente adicionando uma forma de pagamento à Windows Store. Depois de adicionar PayPal ou qualquer outro método de pagamento este problema deve ser resolvido.

Solução 7 - Tente desativar seu adaptador sem fio

Poucos usuários afirmam que corrigiram esse problema simplesmente desativando e reativando seus adaptador sem fio. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Gerenciador de Dispositivos.
   
2. Quando Gerenciador de Dispositivos abre, localize o seu adaptador sem fio, clique com o botão direito e escolha Desativar. Agora repita as mesmas etapas e habilite o adaptador sem fio. Se você não tiver um adaptador sem fio instalado, tente desabilitar e habilitar seu adaptador de rede em vez de.
   

Sua compra não pôde ser concluída O erro impedirá que você baixe os aplicativos universais, mas esperamos que consiga corrigir esse problema usando uma de nossas soluções.

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