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A Microsoft tem lançado patches e correções para o problemas comuns que os laptops Surface estão enfrentando. No entanto, desta vez, a empresa apresentou uma ferramenta de diagnóstico dedicada para Surface. Na próxima vez que o Surface decidir desligar na sua cara, execute o Kit de ferramentas de diagnóstico de superfície. O kit de ferramentas verifica problemas comuns de software, integridade da bateria e também problemas relacionados ao hardware, se houver.
O Surface Diagnostic Toolkit leva cerca de 15 minutos para uma varredura completa. No entanto, a Microsoft afirma que, em alguns casos, a verificação pode levar até uma hora. Portanto, se você deseja que o seu Surface fique como se fosse novo, a chave é paciência. Toda a série Surface não tem sido exatamente gratuita e temos visto muitos problemas na frente do software. Por exemplo, o Problema de escurecimento da tela do Surface Pro 4 ou o Problemas de WiFi que foram detectados na versão anterior do Windows 10.
O kit de ferramentas de reparo de diagnóstico de superfície agora está disponível no Windows 10 S
As versões anteriores do Surface Diagnostic Toolkit estavam disponíveis apenas no site da Microsoft. No entanto, o Surface mais recente é executado em Windows 10 S que é uma versão em sandbox do Windows e não permite que os usuários instalem aplicativos que não estejam na Windows Store. O novo Surface Diagnostic Toolkit agora está disponível para todos os dispositivos Surface, até mesmo o novo Surface executando o Windows 10 S.
A Microsoft sugere que os usuários do Surface instalem atualizações antes de executar o diagnóstico. Em qualquer caso, se o problema não for resolvido, os usuários podem sempre levar o dispositivo Surface para a Microsoft Store mais próxima.
Em uma nota relacionada, o Microsoft Surface tem sido criticado por não ter uma pontuação alta no índice de reparos. O índice é um indicador de como é fácil reparar um dispositivo específico e o Surface falhou miseravelmente no teste ao marcar zero. Não, este índice não está relacionado à qualidade de construção e diz respeito apenas à facilidade de reparos. Felizmente, a Microsoft também aborda esse problema com uma solução.
Baixe o Surface Diagnostic Toolkit da Windows Store.
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