KB3176495 e KB890830 quebram o Menu Iniciar e Cortana

A Microsoft lançou três atualizações cumulativas importantes (KB3176493, KB3176495, e KB3176492) para consertar grave vulnerabilidades de segurança no Atualização de aniversário. Embora a função dessas atualizações seja tornar o Windows 10 mais estável e seguro, para alguns usuários os efeitos são exatamente o oposto.

Muitos usuários estão reclamando que o KB3176495 e o KB890830 quebram ambos os Menu Iniciar e Cortana. De acordo com a ferramenta de solução de problemas, os aplicativos necessários não foram instalados corretamente.

Cortana e o menu Iniciar param de funcionar após a instalação de KB3176495 e KB890830

“A Cortana estava funcionando bem até as atualizações de hoje, conforme mostrado acima. Depois de pesquisar o problema e tentar algumas correções, executei o programa Solucionar Problemas ao abrir o menu Iniciar ou Cortana. A seguinte captura de tela indica suas descobertas: ”

KB3176495 KB890830 cortana menu iniciar falha

Correção: a Cortana parou de funcionar após a instalação da atualização cumulativa

Solução 1 - Ajustar o registro

cortana não funciona registro de atualização de aniversário
  1. Modelo regedit na caixa de pesquisa> pressione Enter
  2. Vamos paraHKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search
  3. Mudar BingSearchEnabled de 0 a 1.
  4. Certifique-se de que todas as bandeiras da Cortana sejam definido para 1.
  5. Diga “Ei, Cortana”.

Solução 2 - Criar uma nova conta de administrador

Se você estiver conectado com seu conta Microsoft, primeiro remova o link para essa conta:

  1. Vamos para Definições > selecione Contas > Em vez disso, faça login com uma conta local.
  2. Digite a senha da sua conta da Microsoft> selecione Próximo.
  3. Escolha um novo nome de conta, senha e dica de senha> selecione Terminar > sair.

Crie a nova conta de administrador:

  1. Vá para Configurações> selecione Contas > Família e outras pessoas
  2. Sob Outras pessoas > selecione Adicionar outra pessoa a este PC.
  3. Forneça um nome para o usuário e uma senha> selecione Próximo > Concluir.
  4. Volte para Família e outras pessoas> selecione a conta que você criou> Alterar tipo de conta.
  5. Sob Tipo de conta> selecione Administrador> OK.
  6. Faça login em sua nova conta. Veja se você consegue abrir a Cortana ou o Menu Iniciar.

Solução 3 - Reinicie o seu computador

A melhor solução seria reiniciar o seu computador de um ponto de restauração.

  1. Vamos para Painel de controle Painel de controle para Recuperação.
  2. Selecione Recuperação > Abrir Restauração do Sistema > Próximo.
  3. Escolha o ponto de restauração> selecione Próximo > Terminar.

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