O Outlook não imprime em cores [SOLUÇÃO PERMANENTE]

Às vezes, quando você imprime sua agenda a partir do cliente Outlook, pode descobrir que é apenas impressão em preto e branco cor. Sabe-se que o problema ocorre no Outlook 2016 e em versões posteriores.

De acordo com a Microsoft, o problema pode ocorrer devido a um bug no cliente Outlook que não respeita a configuração “Imprimir usando sombreado cinza”. Quando o usuário vai para a visualização, a tela de impressão mostra apenas a opção Preto e Branco. Se você estiver enfrentando um erro semelhante, veja como corrigi-lo no seu dispositivo Windows 10 e no cliente Outlook.

Por que o Outlook não imprime em cores?

1. Desativar impressão usando sombreamento cinza

1. Inicie o cliente Outlook.
2. Clique em Arquivo e selecione o Impressão opção.
3. Clique em Opção de impressão e então sob Estilo de impressão, Clique em Configurações da página botão.
   
4. Em Sombreamento, desmarque “Imprimir usando sombreado cinza”Opção.
5. Feche o cliente Outlook e reinicie-o. Verifique se as opções de impressão em cores voltaram e se você também consegue imprimir documentos em cores.

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2. Verifique as configurações da impressora

1. Clique em Começar e selecione Definições.
2. Clique em Dispositivos e então clique em Impressorase scanner no painel esquerdo.
3. Procure sua impressora na lista de impressoras. Clique na sua impressora e selecione Gerir.
   
4. Sob "Gerenciar seu dispositivo" Clique em “Preferências de impressão“.
5. Dependendo da configuração da impressora, encontre a opção e selecione se deseja imprimir em cores ou em preto e branco. Como você deseja imprimir em cores, verifique se está definido como Preto e Branco. Em caso afirmativo, defina-o para imprimir em cores.
6. Feche a janela de propriedades da impressora e inicie o Outlook. Tente imprimir qualquer documento e verifique se a opção de impressão em cores está disponível.

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Escrevemos extensivamente sobre problemas de impressora do Outlook. Confira esses guias para obter mais informações.

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3. Atualizar driver de impressora

1. Aperte Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Modelo “Devmgmt.msc” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. No Gerenciador de Dispositivos, expanda “Filas de impressão“.
4. Procure a impressora afetada na lista. Selecione a impressora e selecione Atualizar driver.
5. Escolher "Procure automaticamente por software de driver atualizado“.
6. O Windows procurará qualquer nova atualização para o driver e fará o download. Depois que o driver for instalado. Feche o Gerenciador de Dispositivose inicie o Outlook. Verifique se há melhorias.

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4. Reparar MS Office

1. Aperte Tecla Windows + R, modelo Ao controle e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
2. Vamos para Programas> Programas e recursos.
   
   
3. Localizar Microsoft Office e clique em Mudar.
4. Na ferramenta de reparo do Office, selecione Reparo Rápido e clique no Reparar botão. Aguarde até que o solucionador de problemas conclua o reparo. Verifique se há alguma melhoria.
   
5. Se o problema persistir, inicie novamente a ferramenta de reparo de escritório e selecione o “Reparação Online”Opção. Clique em Reparar botão novamente. Esta opção requer uma conexão com a Internet para funcionar corretamente.

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