Como corrigir problemas de driver Elgato no Windows 10 versão 1709

Muitos usuários do Windows 10 relataram que o Atualização de criadores de outono quebra os motoristas da Elgato. Mais especificamente, Elgato frequentemente relatará um erro ‘Sem sinal’, solicitando que você reinicie o computador para concluir a atualização do driver.

Não importa quantas vezes você reinicie o PC, a mensagem de erro de atualização do driver continua aparecendo. Este problema afeta principalmente as máquinas Elgato HD60 Pro e basicamente as torna inadequadas.

Veja como um usuário descreve esse problema em Reddit:

A atualização para criadores do outono do Windows 10 começou a ser lançada ontem. Muitos usuários do Elgato estão relatando funcionalidade deficiente após a atualização. Elgato sempre reportará Sem Sinal e você será repetidamente solicitado a reiniciar seu computador para completar uma atualização de driver, não importa quantas vezes você reinicie.
Eu posso confirmar isso. Temos um PC em casa com um Elgato HD60 Pro que ficou inutilizável após a instalação da atualização. EDITAR: Está confirmado que está afetando apenas aqueles com o HD60 Pro (aquele que se encaixa em sua placa-mãe).

Corrigir problemas de driver Elgato no Windows 10 v1709

A boa notícia é que Elgato já lançou um hotfix para resolver esse problema. Para evitar loops de reinicialização intermináveis, instale o firmware da placa e as atualizações de driver mais recentes antes de instalar o Fall Creators Update.

Você pode baixar o Game Capture Software 3.60.108 em Site oficial da Elgato.

Agora, se você já instalou o Fall Creators Update em sua máquina, você deve primeiro reverter e depois instalar as novas atualizações de driver. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte este guia passo a passo.

Infelizmente, nem todos os usuários conseguiram reverter. Além disso, alguns dos que reverteram e instalaram os drivers Elgato mais recentes relataram que o problema ainda está presente.

Se você encontrou outras soluções para corrigir esse problema, pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.