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Alguns usuários do Outlook postaram no fórum da Microsoft sobre um a ação não pode ser completada erro. A mensagem de erro completa afirma: A ação não pode ser concluída. A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para concluir esta ação. Esse erro surge quando os usuários tentam configurar ou utilizar uma conta de e-mail do Microsoft Exchange no Outlook.
Como os usuários podem corrigir o erro de ação não pode ser concluída?
1. Registre novamente o DNS
- Alguns usuários corrigiram o a ação não pode ser completada erro ao registrar novamente o DNS. Pressione a tecla Windows + tecla de atalho X.
- Selecione Prompt de Comando (Admin) no menu Win + X.
- Em seguida, insira esses comandos separadamente e pressione Return após cada um:
ipconfig / flushdnsipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
Catálogo de redefinição do Winsock NETSH
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
- Feche o prompt de comando.
2. Exclua o perfil do Outlook
- Excluir o perfil atual do Outlook e adicionar um novo é outra solução potencial para o Troca indisponível erro. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + tecla de atalho R.
- Insira ‘Painel de Controle’ em Executar e clique no botão OK botão.
- Clique em Painel de Controle > na barra de caminho e selecione Todos os itens do painel de controle. Então clique Correspondência para abrir a configuração de email.
- Clique Mostrar perfis para abrir a guia Geral.
- Selecione o perfil listado e clique no botão Remover botão.
- Depois disso, feche a janela Configuração de e-mail.
- O Outlook solicitará automaticamente que você configure um novo perfil após remover o perfil anterior.
3. Desative o Firewall do Windows Defender
- Para verificar se o Firewall do Windows Defender não é responsável pelo ação não pode ser excluída erro, desligue o WDF antes de iniciar o Outlook. Pressione a tecla Windows + tecla de atalho S.
- Insira a palavra-chave ‘firewall’ na caixa de pesquisa e clique em Firewall do Windows Defender para abrir o miniaplicativo do Painel de Controle diretamente abaixo.
- Clique Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender para abrir as opções no instantâneo diretamente abaixo.
- Selecione as opções de Desligar o Firewall do Windows Defender e clique no botão OK botão.
4. Desative os utilitários antivírus de terceiros
- Alguns usuários podem precisar desativar ou até mesmo desinstalar os firewalls de software antivírus de terceiros. Para desativar os utilitários antivírus, remova-os da inicialização do sistema clicando com o botão direito na barra de tarefas e selecionando Gerenciador de tarefas.
- Clique na guia Inicialização mostrada diretamente abaixo.
- Selecione um utilitário antivírus e clique no botão Desabilitar botão.
- Em seguida, reinicie o Windows após remover o software antivírus desde o início.
5. Desative os suplementos do Outlook
- Para garantir que não haja nenhum suplemento conflitante, desative os suplementos do Outlook. Para fazer isso, clique Arquivo e Opções no Outlook.
- Em seguida, clique em Suplementos à esquerda da janela.
- Selecione Suplementos COM no menu suspenso Gerenciar.
- Clique no Vai botão.
- Para remover suplementos, selecione-os na janela COM e clique no botão Remover botão.
Essas são algumas das resoluções que os usuários corrigiram a ação não pode ser completada erro. Além disso, verifique o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft, que é um utilitário de solução de problemas útil para Outlook e outros Aplicativos do MS Office. Os usuários podem adicionar esse software ao Windows 10 clicando no Baixe Agora botão em seu Página do Centro de Suporte do Outlook.
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