A atualização de criadores do Windows 10 Mobile quebra muitos telefones [FIX]

O Atualização de criadores está finalmente disponível para os dispositivos com Windows 10 Mobile e com a Microsoft em dúvida sobre se deve continuar a criar e oferecer suporte a smartphones Windows ou mudar para o muito mais popular Android, esta pequena atualização foi uma agradável surpresa para muitos usuários - enquanto os outros não estão nada satisfeitos.

Além de todas as melhorias esperadas, a Atualização de Criadores quebrou muitos aparelhos com uma infinidade de problemas, tanto menores quanto maiores. Por esse motivo, listamos os problemas mais comuns que ocorrem após a atualização com as soluções alternativas mais adequadas para os problemas individuais. Portanto, se você tiver qualquer problema com o seu Windows Mobile, recomendamos que dê uma olhada na lista abaixo.

Problemas de atualização de criadores do Windows 10 Mobile e como resolvê-los

Problemas de atualização

Em primeiro lugar, embora apoiemos a decisão da Microsoft de seguir o padrão da Apple e fornecer atualizações secundárias mais frequentes, em vez de apenas uma grande, sua escolha de dispositivos elegíveis é duvidoso, para dizer o mínimo. Se você tiver problemas com a atualização, certifique-se de que seu dispositivo esteja nesta lista antes de realizar outras etapas:

• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• HP Elite x3
• Lenovo Softbank 503LV
• MCJ Madosma Q601
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Trinity NuAns Neo
• VAIO VPB051

Se o seu dispositivo estiver na lista, tente algumas destas soluções alternativas e verifique se há atualizações novamente:

• Reinicialize seu aparelho.
• Verifique a memória disponível.
• Verifique sua conexão.

Eventualmente, talvez sua região ainda não esteja coberta com a versão RTM da Atualização de Criadores. Portanto, pode ser necessário esperar alguns dias.

Reinicializações aleatórias

O grave problema que surgiu após a atualização é um reinicialização aleatória. Ou seja, parece que a atualização do sistema causou alguma instabilidade e isso geralmente leva a reinicializações. Se você passou por algo semelhante, tente usar as etapas abaixo para solucionar o problema:

• Remova a bateria e insira-a novamente após um ou dois minutos.
• Faça o mesmo com o cartão SD. Ou melhor, você pode remover o cartão SD temporariamente, pois isso pode causar alguns distúrbios no sistema.
• Desative alguns aplicativos de fundo. Toque em Configurações> Privacidade> Aplicativos de fundo e desative a atividade de fundo.

Problemas de Wi-Fi e dados móveis

Além das reinicializações, os problemas de conectividade também estão caindo no departamento "crítico". Sem a conectividade adequada, seu dispositivo móvel tem pouco ou nenhum valor, então isso surgiu como um grande problema para muitos usuários. Eles relataram que tanto o Wi-Fi quanto o Mobile Data são interrompidos após a atualização ou pelo menos um dos dois.

Estas são as etapas que você pode seguir para solucionar problemas de conexão:

• Reinicie o dispositivo.
• Exclua a rede Wi-Fi e restabeleça-a novamente.
• Verifique o roteador.
• Desative o Bluetooth ao usar o Wi-Fi.
• Adicione manualmente o endereço MAC do telefone à lista de acesso do roteador.
• Verifique o cartão SIM e insira o APN da operadora manualmente.
• Restaure as configurações de fábrica.

Edge trava

Mesmo que o Edge tenha recebido várias melhorias com a atualização de criadores, um problema que estava lá desde o início ainda está incomodando alguns usuários. Ou seja, embora o navegador nativo do Windows tenha sofrido muitas mudanças, parece que as falhas ocasionais não desapareceram para sempre.

O que você pode fazer é bastante limitado, pois depende principalmente da estabilidade do aplicativo e do uso de RAM. Portanto, certifique-se de desabilitar os aplicativos de segundo plano que estão consumindo seus recursos. Além disso, você pode limpar o cache e o histórico de seus navegadores Edge, já que eles são conhecidos como os catalisadores de vários problemas, com travamento incluído.

Cortana não responde

Outro recurso que ganhou um lustre substancial com o Creators Update é o assistente inteligente da Microsoft, Cortana. Agora, se este sistema tivesse uma cobertura maior, a Cortana certamente seria uma das melhores assistentes inteligentes do mercado. No entanto, embora tenha melhorado, muitos usuários relataram questões relacionadas à Cortana.

Ou seja, alguns deles não conseguiam utilizar comandos de voz quando o telefone estava bloqueado, pois parece que o recurso ‘Ei, Cortana’ não funcionou para eles. Você pode tentar resolver esse problema seguindo algumas destas etapas:

• Certifique-se de que o recurso ‘Ei, Cortana’ esteja ativado.
• Verifique as preferências de idioma. A Cortana está disponível apenas em alguns idiomas.
• Baixe recursos de idioma.
• Treine novamente o reconhecimento de voz da Cortana.

O correio não sincroniza

Não é incomum que as atualizações bagunçam suas configurações e criem uma grande variedade de problemas. Supostamente, alguns usuários encontraram problemas com o aplicativo de e-mail, que não consegue sincronizar com os servidores. Isso pode ser devido a vários fatores diferentes, portanto, você deve levar em consideração todas as soluções alternativas para resolver seu problema:

• Reinicialize o dispositivo.
• Verifique sua conexão.
• Atualize o aplicativo Mail.
• Toque em Sincronizar para atualizar.
• Navegue para Configurações> Gerenciar contas e ative Sempre baixar mensagens completas e imagens da Internet.
• Navegue para Configurações> Privacidade> E-mail. Ative "Permitir que aplicativos acessem e enviem e-mail" e confirme a seleção.

Problemas contínuos

Continuum é uma solução da Microsoft que permite transformar seu aparelho celular em um projetor. É um recurso útil, mas muitos usuários têm um problema específico com ele após a atualização. Eles não conseguem ver a imagem projetada na tela grande ou a imagem é mostrada, mas não da maneira adequada.

Você pode tentar resolver esses problemas seguindo as instruções abaixo:

• Verifique todos os cabos e certifique-se de usar uma porta HDMI adequada.
• Consulte as instruções de configuração novamente para eliminar possíveis erros.
• Altere a proporção da imagem ou dimensione a tela em sua TV ou projetor.

Problemas de mensagens

Embora alguns dos recursos secundários estejam funcionando bem, alguns usuários têm problemas com o SMS, que é, para ser totalmente honesto, um dos recursos essenciais dos telefones celulares. Ou seja, após a atualização, eles são incapazes de enviar ou receber as mensagens SMS. Parece que algumas das configurações foram alteradas após a atualização dos criadores.

Siga estas instruções para solucionar problemas de SMS:

• Mude o seu modo para CDMA apenas.
• Desligue a assistência internacional.
• Ative o aplicativo Mensagens para ser executado em segundo plano.
• Verifique o número do seu centro de SMS.
• Execute uma redefinição de fábrica.

Drenagem da bateria

O aumento da drenagem da bateria não é um problema incomum nos smartphones. Mas parece que esta atualização disparou o uso da bateria sem motivo aparente. Na maioria das vezes, o culpado pelo consumo excessivo é algum aplicativo de terceiros que funciona em segundo plano. Mas, como não podemos ter certeza de qual é o motivo exato, certifique-se de seguir estas etapas para reduzir o consumo da bateria:

• Desative os aplicativos de fundo.
• Ajustar o brilho da tela.
• Use a economia de bateria.
• Desative ‘Ei, Cortana’.
• Desative o modo de tela de relance.

Problemas de Bluetooth

Além de problemas de dados sem fio e móveis, alguns usuários tiveram Problemas de Bluetooth, também. Ou seja, após a atualização dos criadores, a conexão Bluetooth fica bastante instável e trava com frequência. Especialmente com o sistema do carro. Para resolver esse problema, siga as instruções abaixo:

• Navegue para Configurações> Dispositivos> Bluetooth> Avançado e toque em Usar uma conexão de áudio Bluetooth alternativa para Fala.
• Certifique-se de que a Cortana esteja configurada corretamente.
• Exclua o dispositivo e reconecte-o novamente.
• Certifique-se de que o Bluetooth está funcionando com o outro dispositivo.
• Reinicie o seu dispositivo.

O cartão SD desmonta aleatoriamente

Como a maioria dos dispositivos portáteis com Windows é conhecida por sua memória interna limitada, muitos usuários tendem a usar os cartões SD para aumentar seu espaço de armazenamento. No entanto, para alguns deles, o cartão SD desmonta repentinamente após a atualização do Criador. Este não é um problema grave, pois você pode resolvê-lo facilmente formatando seu cartão SD. Outra solução alternativa recomendada é reformatar o cartão SD no formato FAT32.

Além disso, se o problema ainda persistir mesmo depois de reformatar o cartão SD, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica.

Isso deve encerrar. Lembre-se de que esses são alguns dos problemas relatados com mais frequência com a Atualização de Criadores do Windows 10 e que talvez tenhamos perdido algo. Além disso, como a Microsoft mudou a abordagem para dispositivos Windows Mobile, certamente podemos esperar algumas correções em um futuro próximo.

O que você achou da atualização de criadores no seu dispositivo? Você teve algum problema após a atualização?

Certifique-se de nos dizer na seção de comentários abaixo.

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