Uma das tarefas mais desafiadoras para as empresas é acompanhar as interações com os clientes. Ser capaz de rastrear e analisar as interações do cliente permite que as empresas identifiquem exatamente o que os clientes específicos desejam e satisfaçam essas demandas.
A Microsoft tornará essa tarefa mais fácil para você, graças ao próximo Outlook Customer Manager. Office Insiders já pode testar este novo recurso.
Outlook Customer Manager
O Outlook Customer Manager ajuda as empresas a rastrear e desenvolver relacionamentos com seus clientes diretamente Panorama. A ferramenta rastreia tarefas e negócios em andamento e também exibe lembretes oportunos para que você não perca nada importante.
O Outlook Customer Manager está incluído sem nenhum custo extra para Assinantes do Office 365 Business Premiume também inclui um aplicativo móvel.
Graças a esse recurso, agora é mais fácil cuidar de trabalhos mais importantes. Manter-se atualizado com todas as informações e tarefas de e-mails, convites para reuniões, registros de chamadas ou
Planilhas de Excel é muito exigente. As chances são de que às vezes você se esqueça de fazer um acompanhamento, ou pior, deixe de cumprir importantes compromissos com um cliente e até mesmo deixar de comparecer a reuniões onde você poderia ter muitos contratos assinado.Para evitar situações potencialmente difíceis e de impacto financeiro, o Outlook Customer Manager organiza automaticamente informações do cliente - como e-mails, reuniões, chamadas, notas, arquivos, tarefas, negócios e prazos - em uma linha do tempo ao lado de seu caixa de entrada.
As informações são coletadas automaticamente, economizando seu tempo precioso. O gerente de clientes ajuda você a priorizar seu tempo, apresentando automaticamente uma lista focada de seus clientes e negócios mais importantes.
E o mais importante, toda a equipe estará na mesma página. Quando vários membros da equipe conversam com um cliente, pode ficar rapidamente complicado controlar toda a comunicação e oferecer as mesmas respostas. Com o Outlook Customer Manager, todos estão na mesma página agora.
Para mais informações, você pode conferir o vídeo abaixo:
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