Estão se espalhando por toda a Internet relatórios de que os usuários não conseguem se conectar a alguns serviços da Microsoft, incluindo Office 365, Portal do Azure, etc. Como a página de status do Azure diz, a principal causa do problema é um erro de configuração que ocorreu devido ao roteamento incorreto do tráfego de produção.
“A partir de aproximadamente 09:00 em 3 de dezembro de 2015, os clientes começaram a ter problemas intermitentes ao acessar os serviços do Azure que usam ou têm dependências no Azure Active Directory. As equipes de engenharia estão investigando ativamente a causa raiz do problema e desenvolvendo uma estratégia de mitigação. Uma lista de serviços de relatórios de impacto será fornecida em breve. Uma atualização será fornecida em 60 minutos, ou conforme os eventos garantam. ”
A interrupção atingiu principalmente os usuários europeus desses serviços, especialmente os do oeste e do norte Europa, embora os usuários fora dessas regiões também possam ter problemas, dependendo de seus configurações.
Como sabemos por enquanto, os engenheiros estão trabalhando no caso, mas ainda não sabemos quando todos os serviços afetados estarão acessíveis novamente. De acordo com o log de histórico na página de status do Azure, o plano é reverter os front-ends do Active Directory do Azure e trazer de volta uma "configuração válida".
“As equipes de engenharia realizarão uma análise completa da causa raiz neste incidente e trabalharão para entender melhor porque a configuração que contém os erros foi implementada”
Além dos portais de gerenciamento do Office 365 e do Azure, um grande número de serviços também é afetado, incluindo Stream Analytics, aplicativo remoto, Visual Studio Team Services e banco de dados SQL. No entanto, os serviços de e-mail do Exchange do lado do cliente parecem estar funcionando normalmente,
O que é interessante é que o status do Azure diz que todos os serviços estão funcionando corretamente agora, mas os usuários ainda enfrentam problemas para fazer login em determinados serviços.
Tentaremos mantê-lo informado sobre a situação, pois atualizaremos o artigo quando qualquer mudança for anunciada. Se você quiser saber mais sobre este problema e o que a equipe de desenvolvimento da Microsoft planeja fazer em relação a ele, siga Página de status do Azure para as informações mais recentes.
