Os usuários reclamam que o Microsoft Outlook não consegue criptografar certos e-mails

Recentemente, os usuários do Microsoft Office 365 relataram um problema estranho que afeta o Outlook 2019 e os servidores Exchange locais. Um usuário até criou um Tópico Reddit para discutir o assunto.

Minha empresa tem um servidor Exchange local e geralmente envio mensagens criptografadas por meio de um dispositivo Zix. Depois de instalar a última rodada de atualizações do Office, um de meus clientes percebeu que um e-mail que deveria ter sido criptografado não estava. Então eu olhei e o e-mail veio de um endereço como [email protected] com meu nome nele. Estava na minha pasta enviada no Outlook, mas não no OWA. [...] Estou muito chateado com isso. Eu também administro um filtro de spam para cerca de 40 empresas e observei um grande aumento na quantidade de e-mails vindos do outlook.com. Não gosto da ideia de a Microsoft roubar todos os meus e-mails enviados e executá-los em seus servidores.

Geralmente, o problema ocorre quando você está usando um servidor Exchange local / hospedado.

Aparentemente, o problema foi introduzido pelas atualizações mais recentes do Office. Muitas pessoas já relataram o problema à Microsoft, mas a empresa ainda não o corrigiu.

sim. Eu descobri isso há um ano e relatei para a Microsoft e nosso TAM. Incontáveis ​​e-mails e ligações com o suporte não chegaram a lugar nenhum. Acabei deixando a empresa para a qual trabalhava e, até hoje, posso falsificar o envio de e-mails como essa empresa.

No entanto, é um assunto sério e a Microsoft precisa fazer algo a respeito. Hoje, milhares de empresas usam o Outlook 2019 para comunicação. Se o bug não for corrigido, esta situação pode deixar muitos usuários corporativos em uma condição vulnerável.

Como corrigir problemas de criptografia de mensagens do Outlook 2019?

Se você for um daqueles que estão enfrentando problemas semelhantes, siga estas etapas para corrigi-lo.

1. Se o seu programa Outlook já estiver aberto, feche-o.
2. Agora pressione Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo de execução. Modelo regedit para abrir o editor de registro.
3. Quando a janela do editor de registro estiver aberta, navegue até a seguinte chave:
   HKEY_CURRENT_USER \ Software \
   MicrosoftOffice16.0 \ OutlookAutoDiscover.
4. Por fim, navegue até o painel direito e crie um novo DWORD chamado “ExcludeExplicitO365Endpoint”.
5. Clique duas vezes em “ExcludeExplicitO365Endpoint” para alterar seu valor padrão para 1.

Reinicialize o sistema para aplicar as novas alterações. Repita o mesmo processo se você tiver esse tipo de problema no futuro. Você experimentou um problema semelhante em seu sistema? Como você resolveu isso? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

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