Como contornar problemas de login do Power BI rapidamente

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Muitos usuários que usam a versão desktop do Power BI estão enfrentando problemas de entrada.

Se você é um deles, deve saber que isso pode ocorrer por uma das três causas:

  1. O Power BI está sendo bloqueado pelo seu Firewall
  2. Erros de autenticação de proxy
  3. Erros de redirecionamento de URL não HTTPS

Alguns usuários relataram ter encontrado problemas ao tentar fazer logon na versão desktop do Power BI.

[…] Meu gerente está tentando entrar no desktop PowerBI usando seu e-mail de trabalho. Mas ele não consegue entrar, quando ele insere suas credenciais, não há absolutamente nenhuma resposta! Ele não faz login nem gera um erro! Mas ele pode se inscrever sem problemas no PowerBI Web.

O Power BI está sendo bloqueado pelo seu Firewall

Certifique-se de que o Power BI seja adicionado à lista de exceções do seu Firewall:

  1. Clique em Home
  2. Digite o Firewall do Windows
  3. Selecione Firewall do Windows Defender na lista
  4. Selecione Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender
  5. Marque a caixa ao lado dos serviços do Power BI

Como faço para corrigir erros de autenticação de proxy

Coloque na lista de permissões os domínios apropriados

Para servidores de autenticação proxy

Se sua rede usa um servidor de autenticação proxy, colocar esses domínios na lista de permissões do servidor de autenticação proxy provavelmente resolverá o problema:

  1. app.powerbi.com
  2. api.powerbi.com
  3. domínios no namespace * .analysis.windows.net

Para aqueles que fazem parte das nuvens do governo

Se sua rede fizer parte de nuvens governamentais, colocar esses domínios na lista de permissões no servidor de autenticação de proxy provavelmente resolverá o problema:

  1. app.powerbigov.us
  2. api.powerbigov.us
  3. domínios no namespace * .analysis.usgovcloudapi.net

Erros de redirecionamento de URL não HTTPS

Use conexões seguras para autenticação

As versões mais recentes do Power BI Desktop usam a versão mais recente do Biblioteca de autenticação do Active Directory (ADAL), que não permite um redirecionamento para URLs não protegidos.

Como medida de precaução, deixe seu administrador saber que ele deve verificar se URLs seguros são usados ​​para seus sites de autenticação.

Use a versão da web

O versão web do Power BI é o primeiro a ser atualizado automaticamente. Portanto, se você encontrar algum problema com a versão desktop, basta mudar para a versão web.

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