Corrigido: erro de placa gráfica incompatível com inicializador de Epic Games

O inicializador da Epic Games é necessário para lançar e jogar jogos populares do desenvolvedor, como Fortnite. No entanto, para alguns usuários, abrir o inicializador mostra o erro da placa de vídeo não suportada.

Em alguns outros casos, os usuários não podem acessar suas contas para outras razões.

A Epic Games reconheceu o erro no sistema Windows 7. No entanto, pode ocorrer em versões mais recentes do sistema operacional da Microsoft, incluindo o Windows 10. O motivo do erro inclui arquivos de jogo corrompidos e problemas de incompatibilidade.

Não importa se você está tendo um erro na placa gráfica ou um erro de processo ao tentar acessar sua conta da Epic Games, é frustrante, no entanto.

Se você ficar preso a esse erro, este é o artigo de que você precisa. Neste artigo, listamos algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir o erro de inicialização da placa de vídeo sem suporte da Epic Games.

Como faço para corrigir o erro de inicialização da placa gráfica incompatível da Epic Games?

1. Atualizar drivers de GPU 

Para muitos usuários, desabilitar sua GPU dedicada e, em seguida, abrir o inicializador da Epic Games resolveu o problema. Habilitar a GPU dedicada novamente resulta no erro da placa gráfica não suportada.

Se você estiver no mesmo barco, isso pode ser devido a uma falha no driver da placa gráfica. Para resolver o problema, tente atualizar sua GPU para a versão mais recente do driver da Nvidia. Embora você possa atualizar manualmente a GPU e o driver de vídeo, utilitários de atualização de driver, como o DriverFix, podem ajudá-lo a automatizar esse processo.

2. Força a abertura do iniciador com OpenGL

1. Saia do inicializador da Epic Games completamente. Abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se algum processo relacionado ao Epic Games está em execução. Encerre todos os processos relacionados ao lançador.
   
2. Clique com o botão direito no atalho do Epic Games Launcher em sua área de trabalho.
3. Escolher Propriedades.
4. Na guia Atalho, no final da linha Alvo, adicione -opengl. Será parecido com isto depois de adicionar a linha:
   C: \ Arquivos de programas (x86) \ Epic Games \ Launcher \ Portal \ Binaries \ Win32 \ EpicGamesLauncher.exe "-opengl
5. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.

Esta modificação forçará o inicializador a abrir com as configurações de compatibilidade. Tente iniciar o iniciador e verifique se o erro da placa gráfica não suportada foi resolvido.

3. Inicialize no modo de inicialização limpa para encontrar conflito de software de terceiros 

Comece no modo de inicialização limpa 

1. aperte o Tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Modelo msconfig.msc e clique OK. Isso abrirá a janela de configuração do sistema.
3. Abra o Serviços guia na janela de configuração do sistema.
4. Verificar Ocultar todos os serviços da Microsoft caixa. Isso ocultará todos os serviços essenciais da Microsoft.
5. Depois de ocultar os serviços da Microsoft, clique no botão Desativar tudo botão.
   
6. Abra a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
7. No Gerenciador de Tarefas, abra a guia Inicializar. Desabilitar todas as inicializações habilitadas para aplicativos, uma por uma.
8. Na janela de configuração do sistema, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
9. Clique no Reinicie agora botão quando o prompt aparece.

Seu PC irá reiniciar no modo Clean Boot. Na inicialização limpa, o PC inicia apenas com os serviços essenciais do Windows e todos os outros serviços de terceiros desabilitados.

Isso ajuda a determinar se um software de terceiros instalado em seu sistema está causando conflito e disparando o erro de placa gráfica não suportada.

Para solucionar problemas, inicie o inicializador da Epic Games e verifique se o erro persiste. Caso contrário, você pode ter um aplicativo de terceiros que está acionando o erro devido a alguns problemas. Aplicativos como ActivInspire, Duet e outros aplicativos relacionados à exibição e de compartilhamento de tela são as causas conhecidas desse erro.

Desinstalar aplicativos de terceiros 

• aperte o Tecla Windows + R.
• Modelo appwiz.cpl e clique OK.
• No painel de controle, localize aplicativos como Duet ou ActivInspire e clique Desinstalar. Confirme a ação para remover o aplicativo.

Depois que o aplicativo for desinstalado, reinicie o PC e verifique se há melhorias. As suspeitas usuais para esse erro são programas que funcionam com o seu monitor.

4. Reparar lançador de jogos épicos 

1. Clique em Começar e procurar por ao controle.
2. Clique no Painel de controle das opções.
3. Vamos para Programas e então clique em Programas e características.
   
4. Localize e selecione o Epic Games Launcher da lista.
5. Clique no Reparar botão no canto superior esquerdo. Isso abrirá a tela de configuração do Iniciador do Epic Games.
6. Escolha a opção de reparo e siga as instruções na tela para encontrar e corrigir problemas com o iniciador.

Quando o reparo for concluído, reinicie o Epic Games Launcher e verifique se o erro foi resolvido.

5. Instale a atualização da plataforma para Windows 7

1. Vamos para Centro de Download da Microsoft para a página Platform Update for Windows 7.
2. Escolha o seu idioma e clique no Download botão.
   
3. Escolha o instalador de acordo com seus sistemas operacionais, como 32 bits ou 64 bits, e clique em Avançar.
4. O download começará. Depois de concluído, execute o instalador baixado e siga as instruções na tela para instalar a atualização para o seu PC com Windows 7.

Depois de instalar a atualização, reinicie o seu PC. Após a reinicialização, reinicie o Epic Games Launcher e verifique se o erro da placa gráfica não suportada foi resolvido.

Certifique-se de remover o -openGL da linha de destino do atalho do iniciador se você instalou a atualização da plataforma Windows.

6. Desinstalar o iniciador do Epic Games 

1. aperte o Tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Modelo ao controle e clique OK para abrir o Painel de Controle.
3. Vamos para Programas e clique em Programas e características.
   
4. Localize e clique no Iniciador de Jogos Epic. Clique em Desinstalar.
5. Clique sim e siga as instruções na tela para desinstalar o programa.

Depois de desinstalado, reinicie o seu PC. Após reiniciar, baixe e instale a versão mais recente do Epic Games Launcher. Inicie o aplicativo e verifique se o erro da placa gráfica não compatível foi resolvido.

O erro de placa gráfica sem suporte do Epic Games Launcher no Windows 7 pode ocorrer devido à incompatibilidade da unidade GPU, conflito de software de terceiros, arquivos do launcher corrompidos.

Para corrigir o erro, atualize os drivers da GPU, repare a instalação ou reinstale o inicializador.