CORREÇÃO: o som surround de 5.1 canais não funciona no Windows 10

Se você gosta de conteúdo multimídia, provavelmente tem um sistema de alto-falantes surround 5.1.

Esses alto-falantes são perfeitos para todos os fãs de multimídia e é um grande problema quando o som de 5.1 canais não está funcionando no Windows 10, então vamos ver se podemos consertar isso.

Os usuários relatam que só podem obter áudio 2.1, embora o áudio 5.1 tenha funcionado bem com as versões anteriores do Windows.

Além disso, os usuários estão obtendo Falha ao reproduzir erros de tom de teste ao tentar testar seu dispositivo de áudio. Então, o que podemos fazer para corrigir esse problema?

Como faço para corrigir o som surround de 5.1 canais no Windows 10?

1. Altere a taxa de bits de som e a frequência

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante à direita da barra de tarefas do Windows.
2. Selecione Som, então vá para Reprodução.
   
3. Clique com o botão direito no alto-falante e selecione Propriedades.
   
4. Clique no Avançado aba.
5. Expanda a lista de formatos e altere a taxa de bits para 24 bits e a frequência para 96000Hz.
   
6. Clique OK. Agora seu áudio 5.1 deve funcionar corretamente.

Isso se aplica se você estiver usando o Realtek Sound. Para corrigir isso, você precisa abrir o gerenciador Realtek Sound e definir a taxa de bits do som para 24 bits e a frequência para 96000Hz para que o áudio 5.1 funcione corretamente.

Se esta opção não funcionar, você pode tentar alterar a taxa de bits e a frequência até encontrar aquela que funciona para o seu computador.

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2. Atualize seu driver de áudio

1. aperte o Win Key + S e procurar por Gerenciador de Dispositivos.
   
2. No Gerenciador de Dispositivos, vá para sua Entradas e saídas de áudio.
3. Clique com o botão direito no alto-falante e selecione Atualize o driver.
   
   
4. Agora, expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
5. Repita o processo para os dispositivos que você encontrar lá.

Se você estiver usando áudio Realtek, pode fazer o download dos drivers mais recentes ou de qualquer versão dos drivers superior a 6.0.1.7487.

Alguns usuários relatam que isso foi útil para eles. Se você não estiver usando áudio Realtek, não fará mal se tentar atualizar o driver de áudio também.

Atualize os drivers automaticamente

O processo de atualização manual de seus drivers é tedioso e requer um pouco de conhecimento prévio. Instalar o driver errado ou incompatível piorará a situação.

Portanto, recomendamos verificar uma ferramenta especializada que atualiza os drivers automaticamente, para que você não tenha que se dar ao trabalho de fazer isso sozinho.

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3. Atualize seu Windows 10

1. aperte o Tecla Win + S e digite Definições.
2. Vou ao Atualização e segurança.
   
3. Selecione atualização do Windows, então Verifique se há atualizações.
   
4. Deixe o Windows pesquisar e instalar as atualizações mais recentes.

Microsoft trabalha constantemente para melhorar o sistema operacional Windows e consertar todos os bugs que encontram. Se o seu som surround não estiver funcionando, pode ser um problema do lado deles, não relacionado a você.

Nesse caso, basta aguardar uma atualização do Windows que resolverá automaticamente o problema, portanto, seja paciente.

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Esperamos que essa solução tenha funcionado para você. Se nenhuma dessas soluções foi útil para você, certifique-se de manter seu Windows 10 atualizado e aguarde a solução oficial da Microsoft.

Por favor, deixe um feedback do uf sobre o assunto ou qualquer outra solução útil que conheça na seção de comentários abaixo.

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