StreamLabs nadal obsługuje stale rosnącą liczbę streamerów na całym świecie. To oprogramowanie freemium jest jedną z najłatwiejszych platform do przesyłania strumieniowego, które integrują oprogramowanie Open Broadcaster (OBS). Zazwyczaj StreamLabs działa bez żadnych komplikacji. Ale czasami możesz zobaczyć to „Błąd podczas pobierania informacji o kanale” komunikat o błędzie podczas uruchamiania strumienia. Nie możesz przesyłać dalej, jeśli sam nie rozwiążesz problemu.
Obejścia –
1. Sprawdź ustawienia połączenia w swoim systemie.
2. Zamknij StreamLabs, a następnie uruchom go ponownie.
Poprawka 1 – Wyloguj się i wejdź do StreamLabs
Najpierw spróbuj wylogować się ze StreamLabs, a następnie ponownie się do niego zalogować.
[UWAGA – Aby wprowadzić to rozwiązanie, musisz użyć przeglądarki, a nie StreamLabs. ]
Krok 1 – Rozłącz
1. Przede wszystkim otwórz przeglądarkę.
2. Następnie przejdź do Twitcha. Telewizja i zaloguj się na to samo konto, które jest połączone ze StreamLabs.
3. Po prostu kliknij „Zaloguj sie”, aby zalogować się do Twitcha.
4. Po zalogowaniu się do Twitcha kliknij ikonę w kształcie koła zębatego w prawym górnym rogu.
5. Kliknij na "Ustawienia" Ikona.
6. Teraz przejdź do „Znajomości” zakładka.
7. Tutaj zauważysz wszystkie połączenia. Przewiń w dół do zakładki „Inne połączenia”.
8. Zauważysz "StreamLabs” tutaj. Kliknij "Rozłączyć się”, aby odłączyć StreamLabs od Twitcha.
9. Na koniec kliknij „Tak,Rozłączyć się”, aby odłączyć StreamLabs.
KROK 2 – POŁĄCZ PONOWNIE
Teraz musisz ponownie połączyć StreamLabs z usługą Twitch.
1. Ponieważ odłączyłeś się od Twitcha, StreamLabs powinien zostać automatycznie odłączony od Twitcha.
2. Kliknij "Zaloguj sie”, aby zalogować się do StreamLabs.
3. Następnie wybierz „Skurcz” z dostępnych opcji logowania.
4. Wpisz swoje dane uwierzytelniające Twitch i zaloguj się na swoje konto. Kliknij "Autoryzować”, aby autoryzować konfigurację konta i zakończyć proces.
Teraz spróbuj ponownie przesyłać strumieniowo. Nie zobaczysz ponownie irytującego komunikatu o błędzie.
[UWAGA – Wyjaśniliśmy proces z Twitchem. Ta metoda jest taka sama i wydajna dla innych opcji logowania (takich jak – YouTube, Mixer itp.).]
Poprawka 2 – Uruchom StreamLabs jako administrator
Spróbuj uruchomić StreamLabs jako administrator.
1. Przejdź do swojego pulpitu.
2. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy „StreamLabs” i kliknij „Uruchom jako administratorr”, aby uruchomić z uprawnieniami administratora.
Spróbuj strumieniować i sprawdź dalej.
Poprawka 3 – Zmień język StremLabs
Niektórzy użytkownicy rozwiązali ten problem za pomocą dziwnego rozwiązania.
1. Otworzyć StreamLabs w Twoim komputerze.
2. Następnie kliknij ikonę ustawień w kształcie koła zębatego po lewej stronie, aby otworzyć ustawienia.
3. W oknie Ustawienia przejdź do „Generał” zakładka po lewej stronie.
4. Następnie kliknij „Język” i wybierz dowolny język inny niż język, którego aktualnie używa StreamLabs (zwykle angielski jest językiem domyślnym).
(Przykład – tylko na przykład, przestawiliśmy go na „niemiecki“.)
5. Teraz zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie aplikacji, kliknij „tak“.
Poczekaj na uruchomienie StreamLabs.
6. Ponownie kliknij ikonę w kształcie koła zębatego w lewym rogu.
7. Tak samo jak poprzednio, kliknij pierwszą opcję (czyli „Generał” ustawienia niezależnie od języka ) w lewym panelu ekranu Ustawienia.
8. Po prawej stronie zauważysz tylko jedną opcję rozwijaną (jest to „Język“). Kliknij na niego i wybierz „język angielski" stamtąd.
9. Na koniec kliknij pierwszą opcję monitu, aby potwierdzić uruchom ponownie.
Gdy StreamLabs pojawi się na Twoim komputerze, spróbuj rozpocząć nowy strumień.
Poprawka 4 – Usuń plik frontend.dll
Jedną z przyczyn tego błędu mogą być uszkodzone pliki frontend.dll w katalogu StreamLabs.
1. Otwórz okno Eksploratora plików.
2. Następnie udaj się do tej lokalizacji –
C:\Program Files\Streamlabs OBS\resources\app.asar.unpacked\node_modules\obs-studio-node\obs-pluginsbit
[Jeśli zainstalowałeś StreamLabs na swoim komputerze, przejdź do tej lokalizacji.]
3. Tutaj spróbuj znaleźć „frontend-tools.dll”.
4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy konkretny plik i kliknij „Kasować”, aby usunąć plik dll z komputera.
Po usunięciu określonych plików dll uruchom ponownie komputer. Otwórz StreamLabs po ponownym uruchomieniu systemu. Spróbuj przesłać ponownie i sprawdź, czy to pomoże.
Poprawka 4 – Powiąż z konkretnym adresem IP
Możesz powiązać StreamLabs z konkretnym adresem IP, na który jest ustawiona twoja karta sieciowa.
KROK 1
1. Naciśnij klawisz Windows i zacznij pisać „cmd“.
2. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy „Wiersz polecenia” i kliknij „Uruchom jako administrator”.
3. Aby sprawdzić wszystkie konfiguracje wszystkich połączeń sieciowych, pisać to polecenie i naciśnij Wchodzić.
ipconfig /wszystkie
4. Sprawdź, jakiej konfiguracji sieci używa Twój komputer.
5. Teraz dokładnie zanotuj „Adres IPv4“.
Następnie zamknij okno wiersza polecenia.
KROK 2 -
1. Otwórz StreamLabs na swoim komputerze.
2. Następnie po lewej stronie kliknij ikonę w kształcie koła zębatego po lewej stronie.
3. W oknie Ustawienia kliknij „zaawansowane” ustawienia po lewej stronie.
4. Następnie przewiń w dół prawą stronę, przewiń w dół do „Sieć" Sekcja.
5. Teraz kliknij „Powiąż z adresem IP” i wybierz konkretny adres IP, który zanotowałeś w terminalu.
6. Na koniec kliknij „Gotowy”, aby zapisać zmiany.
Powinno to pomóc w rozwiązaniu problemu. Sprawdź, czy to działa.
Poprawka 6 – Użyj Optymalizatora
Możesz użyć wbudowanego Optymalizatora, aby zoptymalizować StreamLabs zgodnie ze specyfikacją Twojego systemu.
1. Przede wszystkim otwórz Optymalizator na swoim komputerze.
2. Następnie po lewej stronie kliknij ikonę w kształcie koła zębatego w lewym rogu.
3. Następnie kliknij „Generał” ustawienia.
4. Następnie kliknij „Automatyczna optymalizacja" po prawej stronie.
5. Aby rozpocząć proces optymalizacji, wystarczy kliknąć na „Początek“.
Teraz wszystko, co musisz zrobić, to czekać, aż optymalizator zoptymalizuje StreamLabs zgodnie z dostępną przepustowością, specyfikacją systemu.
Po wykonaniu tej czynności zamknij StreamLabs i uruchom go ponownie.
Następnie sprawdź, czy nadal masz problem.
Poprawka 7 – Sprawdź, czy klucz strumienia jest poprawny
Czasami, jeśli klucz strumienia jest nieprawidłowy, możesz napotkać ten komunikat o błędzie.
1. Uruchom Twitcha w swojej przeglądarce.
2. Zaloguj się do Twitcha i kliknij ikonę swojego kanału w prawym rogu.
3. Następnie kliknij „Panel twórcy”, aby go otworzyć.
4. Po otwarciu pulpitu nawigacyjnego twórcy po lewej stronie rozwiń „Ustawienia” i kliknij „Strumień“.
5. W prawym okienku zauważysz „Klucz strumienia podstawowego‘. Kliknij "Kopiuj”, aby skopiować stamtąd klucz strumienia podstawowego.
Po skopiowaniu klucza strumienia podstawowego zamknij Twitcha.
6. Następnie otwórz StreamLabs w swoim systemie.
7. Ponownie kliknij koło zębate, aby uzyskać dostęp do panelu ustawień.
8. W oknie Ustawienia kliknij „Strumień" po lewej stronie.
9. Następnie po prawej stronie kliknij „Przesyłaj strumieniowo do niestandardowego przetwarzania“.
10. Następnie musisz wkleić skopiowany klucz strumienia w określonym polu „Klucz strumienia”.
11. Na koniec kliknij „Gotowy”, aby zakończyć proces.
To powinno rozwiązać Twój problem ze StreamLabs.
Poprawka 8 – Pobierz i zainstaluj Visual C++ Redist 2017
1. Kliknij na to połączyć aby odwiedzić stronę pobierania Pakiet redystrybucyjny Visual C++ dla programu Visual Studio 2017.
2.Tutaj, zgodnie ze specyfikacją systemu, kliknij poszczególne łącza.
W przypadku systemów 64-bitowych – Następnie kliknij „vc_redist.x64.exe”
W przypadku systemów 32-bitowych – Następnie dotknij „vc_redist.x86.exe”
W przypadku systemów ARM64 – kliknij „vc_redist.arm64.exe”
Za kilka sekund proces pobierania zostanie zakończony.
Zamknij okno przeglądarki.
3. Po tym, podwójne kliknięcie na "vcredist.exe“.
6. Kliknij "Biegać" kiedy 'Czy chcesz uruchomić ten plik?Pojawia się monit.
7. Zaakceptuj regulamin. Kliknij "zainstalować”, aby rozpocząć proces instalacji.
8. Proces instalacji zakończy się w ciągu minuty.
9. Kiedy widzisz 'Konfiguracja powiodła sięNa ekranie pojawiła się wiadomość, kliknij „Uruchom ponownie”, aby ponownie uruchomić komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy to działa.
Poprawka 9 – Odinstaluj i ponownie zainstaluj StreamLabs
Jeśli do tej pory nic Ci się nie udało, spróbuj odinstalować i zainstalować StreamLabs.
1. Najpierw kliknij prawym przyciskiem myszy Ikona Windows i kliknij „Biegać“.
2. Wpisz to polecenie uruchomienia, a następnie naciśnij Wchodzić.
appwiz.cpl
3. Po otwarciu programu i funkcji przewiń w dół, aby znaleźć „StreamLabs" podanie.
4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy „StreamLabs” i kliknij „Odinstaluj“.
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować StreamLabs z komputera.
5. Po zakończeniu odinstalowywania aplikacji kliknij „koniec“.
Uruchom ponownie Twój komputer. Po ponownym uruchomieniu systemu wykonaj następujące kroki, aby zainstalować najnowszą wersję StreamLabs.
6. Przede wszystkim przejdź do StreamLabs teren.
7. Następnie kliknij „Ściągnij”, aby pobrać StreamLabs.
8. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy „Konfiguracja StreamLabs” i kliknij „Uruchom jako administrator“.
Zakończ proces instalacji. Otwórz StreamLabs i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń.
Twój problem powinien zostać rozwiązany.
