Xbox One to bez wątpienia najpopularniejsza wśród wszystkich domowych konsola do gier wideo, ale to nie chroni jej przed błędami i usterkami. Możliwe, że podczas instalowania gry na komputerze z systemem Windows 10 zobaczysz kod błędu konsoli Xbox One: 0x87e00064. Uniemożliwia to granie w grę.
Ten błąd zwykle występuje, gdy gra jest instalowana w systemie Windows 10 jednocześnie ze sklepu Xbox i dysku z grą. Jednak kod błędu: 0x87e00064 można naprawić przez stałe połączenie internetowe i/lub zainstalować grę ze sklepu Xbox. Możesz także wyczyścić pamięć podręczną i wszelkie powiązane pliki, które z jakiegoś powodu mogły zostać uszkodzone.
Zobaczmy, jak naprawić błąd.
Metoda 1: Korzystanie ze stabilnego połączenia internetowego
Możliwe, że instalacja nie powiodła się z powodu wolnego połączenia internetowego. Istnieją jednak dyski z grami, które wymagają tylko pobrania aktualizacji, dlatego w takich przypadkach gra musi zostać zainstalowana, gdy konsola Xbox nie jest połączona z Internetem. Jest to jeden ze sposobów naprawienia kodu błędu: 0x87e00064.
Jednocześnie możesz sprawdzić, czy połączenie internetowe działa prawidłowo, odwiedzając witrynę z testami prędkości. Jeśli zarówno prędkość wysyłania, jak i pobierania jest mniejsza niż zwykle, sprawdź u dostawcy. Możesz także pobrać grę, gdy powróci normalna prędkość. Alternatywnie, jeśli jest to połączenie Wi-Fi, upewnij się, że sygnał jest wystarczająco silny. W takich przypadkach możesz opuścić grę, aby kontynuować pobieranie przez noc.
Metoda 2: Instalując grę ze sklepu Xbox
Możliwe, że dysk z grą został uszkodzony zewnętrznie, wyświetlając kod błędu: 0x87e00064. W takim scenariuszu możesz pobrać grę ze sklepu Xbox i zainstalować ją, wykonując poniższe czynności.
Krok 1: Uruchom Sklep Xbox.
Krok 2: Przejdź do Szukaj pasek i wyszukaj żądaną grę.
Krok 3: Kliknij, aby zainstalować, a następnie poczekaj chwilę na zakończenie pobierania i instalacji.
Krok 4: Po zakończeniu instalacji włóż dysk z grą do gry.
Metoda 3: przez wyczyszczenie pamięci podręcznej i zapisanych plików
Możesz również zobaczyć kod błędu: 0x87e00064 z powodu pamięci podręcznej lub uszkodzonych plików związanych z grą. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną i zapisane pliki.
Jak wyczyścić pamięć podręczną
Krok 1: Otwórz kontroler Xbox i naciśnij Przewodnik przycisk.
Krok 2: Wybierz Ustawienia zakładkę i kliknij Ustawienia systemowe.
Krok 3: Iść do Przechowywanie i kliknij dowolny nośnik pamięci.
Krok 4: Teraz kliknij Tak w kontrolerze Xbox, a następnie kliknij Wyczyść pamięć podręczną systemu.
Krok 5: Możesz zobaczyć monit, kliknij tak potwierdzać.
Krok 6: Teraz wyłącz konsolę Xbox i odłącz wtyczkę na co najmniej 30 sekund. Spowoduje to usunięcie całej pozostałej pamięci podręcznej.
Krok 7: Teraz ponownie uruchom konsolę Xbox i zainstaluj żądaną grę z płyty z grą.
To wszystko. Wykonaj następujące kroki, aby pozbyć się kodu błędu konsoli Xbox One: 0x87e00064 w systemie Windows 10.