Podobnie jak Google Play i Mac App Store, Microsoft ma własny sklep z aplikacjami dla urządzeń z systemem Windows. Wraz z aplikacjami można z niego pobierać cyfrowe wideo, e-booki i cyfrową muzykę. Wcześniej ten sklep z aplikacjami był dostępny tylko dla systemów Windows 8 i Windows Server 2012. Jednak od premiery systemu Windows 10 dostęp do sklepu Windows Store można uzyskać z różnych platform, takich jak Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store i Xbox Music.
Ostatnio użytkownicy systemów Windows 10, Windows 8 i Windows 8.1 napotkali błąd podczas próby pobrania niektórych aplikacji. „Coś się stało i nie udało się zainstalować tej aplikacji. Proszę spróbuj ponownie. Kod błędu: 0x80073cf9.” Ten błąd nie występuje podczas pobierania określonego zestawu aplikacji. Czasami będziesz mógł pobrać dowolną aplikację, a innym razem ten błąd pojawi się za każdym razem. Wydaje się, że błąd pojawia się również podczas pobierania aktualizacji systemu Windows za pośrednictwem Sklepu Windows. Jeśli napotykasz ten problem, jesteś jednym z wielu użytkowników systemu Windows. Ale nie martw się. Pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Wystarczy postępować zgodnie z metodami wymienionymi poniżej, a Twój Sklep Windows będzie wolny od tego błędu w mgnieniu oka.
Użytkownicy na całym świecie wypróbowali wiele metod, aby rozwiązać ten problem, ale tylko kilka z nich działało. Wymienimy wszystkie metody, które mogą rozwiązać ten błąd. Postępuj zgodnie z metodami wymienionymi poniżej jeden po drugim, aż zniknie ten błąd. Zaczniemy od najprostszych poprawek, przechodząc do bardziej skomplikowanych.
#1 – Utwórz foldery AppReadiness / AUInstallAgent
To rozwiązanie pomogło wielu użytkownikom rozwiązać problem. Foldery AppReadiness i AUInstallAgent zwykle znajdują się w katalogu Windows. Ale jeśli te foldery nie znajdują się w katalogu C: \ Windows \ twojego urządzenia, będziesz musiał je utworzyć. Przed rozpoczęciem tej metody upewnij się, że jesteś zalogowany jako Administrator. Teraz wykonaj kroki, aby wykonać tę metodę.
Krok 1. Otwórz Eksplorator plików. Jeśli nie możesz go zlokalizować, po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i wybierz Eksplorator plików.
Krok 2. Teraz przejdź do tego komputera i podążaj tą ścieżką:
C: > Okna >
Jeśli system operacyjny Windows był zainstalowany na innej partycji dysku, przejdź do folderu Windows na tej partycji dysku.
Krok 3. Tutaj musisz utworzyć dwa nowe foldery. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce, przejdź do Nowy i wybierz Teczka. Gdy zostaniesz zapytany o pozwolenie, wybierz tak. Powtórz to jeszcze raz, aby utworzyć kolejny folder.
Krok 4. Przemianować Nowy folder do AUInstallAgenti Nowy folder (2) do Gotowość aplikacji. Aby to zrobić, kliknij foldery prawym przyciskiem myszy i wybierz Zmień nazwę, a następnie wprowadź nową nazwę.
Po utworzeniu obu folderów uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli błąd nadal się pojawia, przejdź do następnej metody.
#2 – Sprawdź datę i godzinę oraz region
Najprostszą metodą, która może wykonać zadanie, jest sprawdzenie, czy region oraz data i godzina są poprawne. Jeśli są ustawione na poprawne, możesz przejść do następnej metody. Ale jeśli nie są poprawne, będziesz musiał je skorygować. Aby to zrobić, po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami.
Krok 1. Przejdź do Cortany i wpisz Panel sterowania. Naciśnij enter.
Krok 2. Przejdź do Zegara i Regionu.
Krok 3. Teraz, jeden po drugim, przejdź do Data i godzina i Region. Popraw oba zgodnie z Twoją lokalizacją i strefą czasową.
Krok 4. Uruchom ponownie urządzenie.
To powinno rozwiązać problem. Jeśli nadal pojawia się błąd, wypróbuj następną metodę.
#3 – Wyloguj się i zaloguj w Sklepie Windows
Wielu użytkowników zgłosiło, że samo wylogowanie się, a następnie ponowne zalogowanie w Sklepie Windows rozwiązało problem. Wypróbuj sam i sprawdź, czy działa. Jeśli nadal napotykasz błąd, przejdź do następnej metody.
#4 – Zresetuj Sklep Windows
W tej metodzie spróbujemy zresetować pamięć podręczną Sklepu Windows. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby to zrobić.
Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i wybierz Uruchom.
Krok 2. Rodzaj wreset i kliknij dobrze.
Po wykonaniu kroku 2 otworzy się okno wiersza polecenia i wreset polecenie zostanie wykonane. Poczekaj, aż się skończy. Po zakończeniu otworzy się Sklep Windows. Spróbuj pobrać aplikacje i sprawdź, czy Twój sklep Windows jest wolny od tego błędu. Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd, wypróbuj następną metodę.
#5 – Wyłącz zaporę/antywirus
Zapora lub program antywirusowy mogą również wpływać na Microsoft Store, powodując błąd ox80073cf9. Spróbuj więc go wyłączyć, a następnie spróbuj pobrać aplikację. Jeśli jesteś w stanie ukończyć pobieranie bez żadnego problemu, włącz ponownie zaporę ogniową / program antywirusowy. A jeśli nadal pojawia się błąd, wypróbuj następną metodę.
#6 – Uruchom ponownie usługi Windows Update
W tej metodzie ponownie uruchomimy usługi Windows Update. Ta metoda pomoże użytkownikom, którzy otrzymują kod błędu ox80073cf9 podczas próby pobrania witryny Windows Update za pośrednictwem Sklepu Windows. Oto jak wykonać tę metodę.
Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i wybierz Biegać.
Krok 2. Rodzaj services.msc i kliknij dobrze.
Krok 3. Teraz poszukaj usługi o nazwie Windows Update. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie. Jeśli opcji Uruchom ponownie nie można kliknąć, oznacza to, że usługa nie jest nawet ustawiona na Start. Więc kliknij Początek.
Krok 4. Uruchom ponownie urządzenie.
To powinno naprawić błąd. Jeśli nadal masz problem, wypróbuj następną metodę.
#7 – Uruchom Kontroler plików systemowych
Uszkodzone pliki systemowe mogą być również przyczyną tego błędu. Aby to naprawić, uruchomimy sprawdzanie plików systemowych. Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej.
Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia. Wybierz Uruchom jako administrator.
Krok 2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter po nim.
sfc /skanuj
Krok 2 rozpocznie proces skanowania w poszukiwaniu uszkodzonych plików i je również zastąpi. Proces zajmie trochę czasu, więc cierpliwie poczekaj, aż się zakończy. Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli kod błędu ox80073cf9 nadal Cię niepokoi, wypróbuj następną metodę.
#8 – Usuń folder OLE
Ta metoda wydaje się działać dla wielu użytkowników, którzy borykają się z tym samym problemem. W tej metodzie będziesz musiał usunąć folder OLE z Rejestru. Ale zanim zrobisz cokolwiek z Rejestrem, powinieneś wziąć utworzyć kopię zapasową z tego. Więc najpierw zrobimy kopię zapasową, a następnie usuniemy z niej folder OLE.
Usuń folder OLE
Krok 1. Przejdź do Cortany i wpisz regedit i naciśnij Wchodzić.
Krok 2. Podążaj tą ścieżką po lewej stronie okna, aby zlokalizować folder OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Oprogramowanie > Microsoft
Krok 3. Usuń folder OLE, klikając go prawym przyciskiem myszy, wybierając opcję Usuń.
Krok 4. Uruchom ponownie urządzenie.
Powinno to naprawić kod błędu 0x80073CF9. Jeśli udało Ci się pozbyć tego błędu inną metodą, nie zapomnij wspomnieć o nich poniżej w komentarzach.
