Windows Hello to interesująca funkcja bezpieczeństwa, która została wprowadzona wraz z październikową aktualizacją systemu Windows 10. Windows Hello pomaga zalogować się do urządzenia za pomocą rozpoznawania twarzy i odcisku palca, zamiast tego samego starego procesu logowania z hasłami.
Jednak wielu użytkowników zgłasza, że widzi komunikat o błędzie „Rozpoznawanie twarzy i odcisków palców nie jest dostępne na tym urządzeniu” za każdym razem, gdy próbują zalogować się do swoich urządzeń z obsługą Windows Hello. Tak, nawet jeśli masz urządzenie obsługujące funkcję Hello, nadal możesz zobaczyć błąd. Jak więc rozwiązać ten problem? Zobaczmy jak.
Rozwiązanie 1: Instalując Hello.inf
Krok 1: wciśnij Klawisz Windows + E razem na klawiaturze, aby otworzyć Przeglądarka plików. Teraz kliknij Ten komputer skrót po lewej stronie i kliknij dwukrotnie na C Napęd po prawej.
Krok 2: Teraz przejdź do lokalizacji, krok po kroku, jak pokazano poniżej, aby znaleźć WitajTwarz folder instalacyjny:
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
Kliknij dwukrotnie Okna
Kliknij dwukrotnie System32
Kliknij dwukrotnie WinBioPlugIns
Kliknij dwukrotnie FaceDriver
Krok 3: Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy WitajTwarz plik instalacyjny z koło zębate ikonę i kliknij Nieruchomości.
Krok 4: w Właściwości HelloFace okno, pod Generał zakładka, sprawdź Typ pliku Sekcja. Upewnij się, że typ pliku to .inf.
Kliknij dobrze do wyjścia.
Krok 5: Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy WitajTwarz plik instalacyjny ponownie i kliknij zainstalować w menu kontekstowym.
Kliknij tak po wyświetleniu monitu i pozwól mu zainstalować. Po zakończeniu możesz ponownie uruchomić komputer i nie zobaczysz już błędu.
Rozwiązanie 2: Korzystając z edytora zasad grupy
Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows 10 Pro, możesz sprawdzić w tym celu lokalny edytor zasad grupy.
1. Szukaj gpededit.msc w polu wyszukiwania systemu Windows 10, a następnie kliknij wynik wyszukiwania.
2. Teraz przejdź do następującej lokalizacji w edytorze zasad grupy z lewego menu
Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Biometria
3. Teraz po prawej stronie kliknij dwukrotnie Zezwól na korzystanie z danych biometrycznych
4. Teraz wybierz włączone.
5. Zamknij edytor.
Rozwiązanie 3: Zainstaluj ponownie urządzenia z systemem Windows Hello
Możesz ponownie zainstalować sterowniki systemu Windows używane dla urządzeń Windows Hello. Te sterowniki to:-
- Skaner odcisków palców
- Przód kamery Microsoft IR
- Każdy inny sterownik związany z kamerą internetową
- Windows Witaj aparatu Surface
Teraz możesz odinstalować te sterowniki w Menedżerze urządzeń, a następnie ponownie uruchomić komputer, aby je ponownie zainstalować. Aby to zrobić, wykonaj czynności podane poniżej given
1. naciśnij Klawisz Windows + R razem do otwarcia biegać.
2. Rodzaj devmgmt.msc w nim i kliknij dobrze.
3. Teraz wybierz sterowniki, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz odinstaluj urządzenie.
4. Teraz uruchom ponownie komputer.
