Jak naprawić błąd „Rozpoznawanie twarzy i odcisków palców nie jest dostępne na tym urządzeniu” w systemie Windows 10?

Windows Hello to interesująca funkcja bezpieczeństwa, która została wprowadzona wraz z październikową aktualizacją systemu Windows 10. Windows Hello pomaga zalogować się do urządzenia za pomocą rozpoznawania twarzy i odcisku palca, zamiast tego samego starego procesu logowania z hasłami.

Jednak wielu użytkowników zgłasza, że ​​widzi komunikat o błędzie „Rozpoznawanie twarzy i odcisków palców nie jest dostępne na tym urządzeniu” za każdym razem, gdy próbują zalogować się do swoich urządzeń z obsługą Windows Hello. Tak, nawet jeśli masz urządzenie obsługujące funkcję Hello, nadal możesz zobaczyć błąd. Jak więc rozwiązać ten problem? Zobaczmy jak.

Rozwiązanie 1: Instalując Hello.inf

Krok 1: wciśnij Klawisz Windows + E razem na klawiaturze, aby otworzyć Przeglądarka plików. Teraz kliknij Ten komputer skrót po lewej stronie i kliknij dwukrotnie na C Napęd po prawej.

Krok 2: Teraz przejdź do lokalizacji, krok po kroku, jak pokazano poniżej, aby znaleźć WitajTwarz folder instalacyjny:

C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver 

• Kliknij dwukrotnie Okna

• Kliknij dwukrotnie System32

• Kliknij dwukrotnie WinBioPlugIns

• Kliknij dwukrotnie FaceDriver

Krok 3: Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy WitajTwarz plik instalacyjny z koło zębate ikonę i kliknij Nieruchomości.

Krok 4: w Właściwości HelloFace okno, pod Generał zakładka, sprawdź Typ pliku Sekcja. Upewnij się, że typ pliku to .inf.

Kliknij dobrze do wyjścia.

Krok 5: Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy WitajTwarz plik instalacyjny ponownie i kliknij zainstalować w menu kontekstowym.

Kliknij tak po wyświetleniu monitu i pozwól mu zainstalować. Po zakończeniu możesz ponownie uruchomić komputer i nie zobaczysz już błędu.

Rozwiązanie 2: Korzystając z edytora zasad grupy

Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows 10 Pro, możesz sprawdzić w tym celu lokalny edytor zasad grupy.

1. Szukaj gpededit.msc w polu wyszukiwania systemu Windows 10, a następnie kliknij wynik wyszukiwania.

2. Teraz przejdź do następującej lokalizacji w edytorze zasad grupy z lewego menu

Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Biometria

3. Teraz po prawej stronie kliknij dwukrotnie Zezwól na korzystanie z danych biometrycznych

4. Teraz wybierz włączone.

5. Zamknij edytor.

Rozwiązanie 3: Zainstaluj ponownie urządzenia z systemem Windows Hello

Możesz ponownie zainstalować sterowniki systemu Windows używane dla urządzeń Windows Hello. Te sterowniki to:-

• Skaner odcisków palców
• Przód kamery Microsoft IR
• Każdy inny sterownik związany z kamerą internetową
• Windows Witaj aparatu Surface

Teraz możesz odinstalować te sterowniki w Menedżerze urządzeń, a następnie ponownie uruchomić komputer, aby je ponownie zainstalować. Aby to zrobić, wykonaj czynności podane poniżej given

1. naciśnij Klawisz Windows + R razem do otwarcia biegać.

2. Rodzaj devmgmt.msc w nim i kliknij dobrze.

3. Teraz wybierz sterowniki, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz odinstaluj urządzenie.

4. Teraz uruchom ponownie komputer.