Podczas próby oczyszczenia miejsca na dysku w systemie za pomocą funkcji Oczyszczanie dysku użytkownicy zgłosili, że nie byli w stanie zwolnić miejsca zajmowanego przez pliki raportowania błędów systemu Windows w kolejce systemu. Chociaż początkowo nie wydaje się to tak uciążliwe, rozmiar pliku będzie rósł i może spowolnić system.
Przyczyny
Możliwe przyczyny mogą być następujące:
1] Brak uprawnień administracyjnych: użytkownicy potrzebują uprawnień administracyjnych, aby usunąć te pliki.
2] Problemy z narzędziem Oczyszczanie dysku.
3] Istniejący, ale z Windows 7 i Windows 8.
4] Wirus lub złośliwe oprogramowanie w systemie.
Rozwiązanie 1] Uruchom Oczyszczanie dysku z uprawnieniami administratora
Albo zaloguj się do systemu jako sam administrator, albo wyszukując Oczyszczanie dysku za pomocą wyszukiwania systemu Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy opcję i wybierz Uruchom jako administrator.
1. Szukaj Czyszczenie dysku w wyszukiwarce Windows 10.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Czyszczenie dysku a następnie wybierz Uruchom jako administrator.
Teraz spróbuj ponownie.
Rozwiązanie 2] Usuń ręcznie pliki raportowania błędów systemu Windows z kolejki systemowej
Chociaż ręczne usuwanie plików nie jest poprawką, ale może na razie pomóc.
1] Naciśnij Wygraj + R aby otworzyć okno Uruchom. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę w oknie:
%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
2] Naciśnij Enter i kasować wszystkie pliki w tym folderze.
3] Jeśli ta ścieżka nie działa, wypróbuj następującą ścieżkę:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
4] Znowu kasować wszystkie pliki w tym folderze.
Mam nadzieję, że to pomoże!
Dodatkowa metoda
1] Uruchom pełne skanowanie systemu w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania.
2] Zaktualizuj system Windows. Ponieważ był to znany problem we wcześniejszych wersjach systemu Windows, firma Microsoft musiała go naprawić w systemie Windows 10. Ta poprawka zostanie wypchnięta przez aktualizację systemu Windows. Tutaj jest procedura aktualizacji systemu Windows.
Następnie zastosuj następujące rozwiązania:
1] Uruchom Oczyszczanie dysku z uprawnieniami administratora
2] Usuń ręcznie pliki raportowania błędów systemu Windows w kolejce
