Wielu użytkowników zgłosiło dziwny problem, w którym urządzenia i Drukarki menu pokazuje puste. Idealnie, nawet jeśli drukarka nie jest podłączona, pojawi się tam niektóre lub inne urządzenie lub drukarka wirtualna.
Przyczyny
Przyczyn może być wiele, ale ponieważ mniejsi użytkownicy zgłaszają teraz ten problem, możemy założyć, że Microsoft jest tego świadomy i wprowadza poprawki za pośrednictwem aktualizacji systemu Windows. Najczęstsze przyczyny tego problemu to: złośliwe oprogramowanie lub wirus, nie działa usługa Bufor wydruku, nie działa usługa Bluetooth uruchomiony, biblioteka DLL programu Internet Explorer 8 nie jest prawidłowo zarejestrowana, uszkodzony plik systemowy, problemy ze sterownikami i problemy ze sprzętem.
Ponieważ mamy do załatwienia wiele problemów, będziemy postępować z rozwiązaniami po kolei, izolując każdą możliwość krok po kroku.
Rozwiązanie 1] Wykonaj aktualizację systemu Windows
To byłby najważniejszy krok. Jak wspomniano wcześniej, ponieważ coraz mniej użytkowników zgłasza ten problem, jest całkiem możliwe, że Microsoft jest świadomy tego problemu i wprowadza rozwiązanie w postaci aktualizacji systemu Windows. Oto procedura aktualizacji twojego System operacyjny Windows 10.
Rozwiązanie 2] Pełne skanowanie antywirusowe
Choć problem jest dziwny, nie możemy zignorować możliwości powodowania go przez złośliwe oprogramowanie lub wirus. Uruchom pełne skanowanie w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania w systemie, aby sprawdzić, czy występują problemy.
Rozwiązanie 3] Sprawdź podejrzane ostatnio zainstalowane programy
Zwykle freeware przesyła wraz z nim złośliwe oprogramowanie. Chociaż skanowanie antywirusowe może usunąć złośliwe oprogramowanie, ważne jest, aby usunąć również podejrzany program.
1] Naciśnij Wygraj + R otworzyć Biegać okno i wpisz polecenie kontrolapłyta. Naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Panelu sterowania.
2] Przejdź do Programy i funkcje. Wymieniłby wszystkie programy zainstalowane w systemie. Ułóż je w kolejności daty instalacji.
3] Kliknij prawym przyciskiem myszy i odinstaluj wszelkie podejrzane programy.
4] Uruchom ponownie system.
Rozwiązanie 4] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami może być pomocne w sprawdzaniu problemów ze znalezieniem urządzeń w systemie.
1] Kliknij na Przycisk Start a następnie symbol koła zębatego, aby otworzyć open Ustawienia menu.
2] Przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia a potem Rozwiązywanie problemów patka.
3] Wybierz Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami i uruchom go.
4] Uruchom ponownie system.
Rozwiązanie 5] Zaktualizuj sterowniki
Aktualizacja sterowników „Kolejek wydruku” może pomóc w rozwiązaniu problemu. Oto procedura, aby zaktualizuj sterowniki w systemie Windows 10.
Rozwiązanie 6] Uruchom skanowanie SFC
1] Wyszukaj wiersz polecenia na pasku wyszukiwania systemu Windows i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę. Wybierz Uruchom jako administrator.
2] Wpisz polecenie sfc /skanuj w administracyjnym oknie wiersza polecenia i naciśnij klawisz Enter, aby go wykonać.
3] Uruchom ponownie system.
Rozwiązanie 7] Rejestracja DLL IE8
Jednym z powodów, dla których menu Urządzenia i drukarki jest puste, jest brak bibliotek DLL przeglądarki Internet Explorer. To samo można zarejestrować za pomocą wiersza polecenia.
1] Wyszukaj wiersz polecenia na pasku wyszukiwania systemu Windows i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę. Wybierz Uruchom jako administrator.
2] Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
regsvr32 „%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll”
3] Po wykonaniu polecenia wyjdź z wiersza polecenia i uruchom ponownie system.
Rozwiązanie 8] Włączanie obsługi Bluetooth i usługi bufora wydruku
Obsługa Bluetooth i usługa Bufor wydruku można uruchomić i ustawić domyślnie, aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Procedura wygląda następująco:
1] Naciśnij Wygraj + R otworzyć Biegać okno i wpisz polecenie services.msc. Naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Menedżera usług.
2] Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku serwis, a następnie włącz Nieruchomości.
3] Zmień typ uruchamiania do automatyczny a następnie kliknij Początek aby uruchomić usługę.
4] Kliknij Zastosować a potem dalej dobrze.
5] Uruchom ponownie system i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
