Problem myszy i innych urządzeń peryferyjnych, które nie działają po niestabilnych funkcjach Aktualizacje systemu Windows nie są rzadkością. Jednak Windows Update 1809 (aktualizacja październikowa) była jedną z najbardziej kłopotliwych. Wielu użytkowników zgłosiło, że mysz podłączona do ich systemów przestała działać po Windows Update 1809.
Mysz nie działa po Windows Update 1809
Przyczyna
Najbardziej prawdopodobną przyczyną tego problemu jest to, że sterowniki uległy awarii po aktualizacji. Może być jednak wiele innych przyczyn.
Krok wstępny
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami: Przejdź do Ustawienia >> Aktualizacje i zabezpieczenia >> Rozwiązywanie problemów. Wybierz z listy narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami.
Następnie zastosuj następujące rozwiązania:
Rozwiązanie 1] Zaktualizuj sterowniki myszy (i sterowniki kontrolera USB)
1] Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno Uruchom i wpisz polecenie devmgmt.msc. Naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
2] Użyj strzałki w dół, aby przejść do i użyj klawisza strzałki w prawo, aby rozwinąć listę Myszy i inne urządzenia wskazujące.
3] Naciśnij klawisz Prawego przycisku myszy znajdujący się na klawiaturze po dotarciu do sterownika myszy.
Teraz kliknij Uaktualnij sterownik.
4] Uruchom ponownie system raz zrobione.
Możemy również spróbować zaktualizować/ponownie zainstalować sterowniki kontrolera USB.
Rozwiązanie 2] Skanowanie SFC
Skanowanie SFC pomaga zastąpić pliki systemowe, które musiały zaginąć lub zostać uszkodzone po kłopotliwej witrynie Windows Update. Aktualizacja korygująca nie może zastąpić tych plików, ale skanowanie SFC może. Tutaj jest procedura skanowania SFC.
Rozwiązanie 3] Wyłącz ustawienie wstrzymania selektywnego USB
1] Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno Uruchom i wpisz polecenie powercfg.cpl. Naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Opcje zasilania.
2] Kliknij Zmień ustawienia planu odpowiadające bieżącym ustawieniom planu.
3] Wybierz Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
4] Na liście Ustawienia zaawansowane rozwiń Ustawienia USB a następnie rozwiń Ustawienie selektywnego zawieszenia USB.
5] Zmień wartości na Niepełnosprawny dla obu Bateria i Podłączony tryb.
6) Kliknij Zastosować a potem dalej dobrze aby zapisać ustawienia.
Rozwiązanie 4] Przywracanie systemu
Przywracanie systemu może być pomocne w zastąpieniu brakujących plików w przypadku, gdy skanowanie SFC nie było wystarczające. Oto procedura wykonywania przywracania systemu.
Rozwiązanie 5] Przywróć Windows Update 1809
Jeśli wszystko inne zawiedzie, możemy spróbować wycofać niestabilną aktualizację Windows Update 1809. Oto procedura dla tego samego:
1] Trzymając wciśnięty przycisk SHIFT, kliknij Start >> Zasilanie >> Uruchom ponownie. Spowoduje to ponowne uruchomienie systemu w trybie odzyskiwania.
2] Przejdź do Rozwiązywanie problemów >> Opcje zaawansowane.
3] Wybierz Wróć do poprzedniej kompilacji.
4] Jeśli pojawi się monit o poświadczenia logowania, wprowadź to samo.
5] Teraz ponownie wybierz Wróć do poprzedniej wersji.
