Sprawy nie idą zbyt dobrze Microsoft. Firma musiała wyciąć tysiące miejsc pracy w dziale smartfonów z powodu katastrofalnej sprzedaży, a teraz korporacja podejmuje bardziej drastyczne środki: zamyka regionalne konta Lumia na Twitterze i wsparcie @LumiaHelp.
Żegnaj @Lumia US, @LumiaUK i @LumiaIndia. Użytkownicy, którzy kontaktują się z przedstawicielami firmy Microsoft za pośrednictwem tych Konta na Twitterze zostanie przekierowany do @Lumia. Ponadto będą kierować pytania dotyczące pomocy technicznej do @MicrosoftHelps, ponieważ konto @LumiaHelp zostanie zamknięte. Każde z tych kont na Twitterze ogłosiło zmianę swoim obserwującym i poinformowało ich, które konta powinni zacząć obserwować, aby otrzymywać najnowsze wiadomości.
Użytkownicy Windows Phone spodziewali się, że stanie się to w najbliższej przyszłości, zwłaszcza że Microsoft zaczął zabijać Podział Lumii w 2014r. Przyszłość jest ponura, ponieważ plotki sugerują, że marka zostanie zniszczona na stałe. W ogłoszeniu wydanym przez Microsoft 23 sierpnia w dziale FAQ udzielono przyjaznych PR odpowiedziom tym, którzy zadawali pytania dotyczące zmiany.
Odpowiedź na pytanie „Dlaczego zamykasz to konto?” był „To konto jest łączone z Twoim lokalnym kontem Windows lub Microsoft, aby pomóc nam stać się częścią międzynarodowej, większej rodziny Microsoft”. Po zamknięciu użytkownicy nadal będą widzieć aktualizacje Microsoft Lumia, ale kluczową zmianą jest to, że otrzymają również ogólne aktualizacje Microsoft/Windows. Microsoft powiedział, że konta Lumia zostaną połączone „aby wszystko mogło zasiąść pod jedną, ujednoliconą, globalną stroną” a użytkownicy, którzy będą potrzebować lokalnego wsparcia, będą „skorzystaj z tego linku, aby uzyskać dodatkową pomoc: https://microsoft.com/mobile/support.”
Lokalna strona Lumia staje się kanałem wsparcia, ponieważ „Chcemy mieć pewność, że masz odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące Microsoft Lumia, dlatego niektóre kanały pozostaną otwarte, aby odpowiedzieć na te lokalne prośby” a jeśli lokalny Lumia kanał jest zamknięty i nie łączy się z innym, “Ta najnowsza seria działań powinna jedynie służyć jako potwierdzenie, że Microsoft dalej myje ręce z Lumii i zakupu Nokii”.
Chociaż plotki wskazują, że firma nadal jest mocno zaangażowana Windows Mobile i planując wkrótce to wypchnąć, można się zastanawiać, czy nie byłaby to lepsza inwestycja w ulepszanie ich aplikacji i usług na iOS i Android zdobyć tam serca i umysły”.
POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:
- Oto jak wygląda Android Marshmallow na Lumii 525
- Three UK obsługuje teraz telefony z systemem Windows 10 Mobile i Lumia
- Zainstaluj rocznicową aktualizację systemu Windows 10 Mobile na starszych urządzeniach Lumia
