Jak naprawić błędy sterownika Surface Dial na dobre?

Tarcza powierzchniowa to jeden z najbardziej innowacyjnych produktów Microsoft w ostatnich latach. To wciągające akcesorium przypominające krążek jest specjalnie zaprojektowane dla Surface Studio (i kilku innych kwalifikujących się urządzeń), aby umożliwić użytkownikom wyższy poziom wprowadzania danych. Oczywiście urządzenie korzysta z bezprzewodowego połączenia Bluetooth i jest dość proste w konfiguracji. Wygląda jednak na to, że sterownik powoduje problemy. Użytkownicy zgłaszali różne problemy ze sterownikiem Surface Dial po:

aktualizacja systemu.

Podaliśmy kilka kroków, aby pokonać tę przeszkodę, więc sprawdź je poniżej. Mamy nadzieję, że z pewnym wysiłkiem uda nam się to naprawić.

Jak rozwiązać problemy ze sterownikami w Surface Dial

1. Wyjmij baterie z Surface Dial, aby je zresetować
2. Usuń parowanie i ponownie sparuj urządzenie Surface Dial z komputerem
3. Zainstaluj ponownie sterowniki Surface Dial i Bluetooth
4. Zaktualizuj system Windows 10
5. Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10

1: Wyjmij baterie z Surface Dial, aby je zresetować

Mimo że błąd sterownika jest pod ręką, fizyczne zresetowanie Surface Dial jest dobrym pierwszym krokiem do rozwiązania problemu. Po wyjęciu baterii nie trzeba ponownie parować urządzenia Surface Dial z komputerem. Procedura jest dość prosta, identyczna jak w przypadku niektórych innych produktów konsumenckich zasilanych bateriami AAA.

Wykonaj poniższe czynności, aby fizycznie ponownie uruchomić urządzenie Surface Dial:

1. Trzymaj Przycisk Bluetooth z tyłu pokrętła Surface Dial, aż lampka zamiga 3 razy.
2. Otwórz komorę baterii.
3. Wyjmij baterię i poczekaj kilka sekund. Włóż baterię z powrotem, ale nie wkładaj komory ochronnej.
4. Uruchom ponownie komputer i upewnij się, że włączony jest na nim stos Bluetooth.
5. Ponownie przytrzymaj przycisk Bluetooth, aż lampka zamiga 3 razy i poszukaj zmian.

2: Usuń parowanie i ponownie sparuj Surface Dial z komputerem

Kolejnym krokiem jest usunięcie usunięcia parowania z komputerem i ponowne sparowanie 2 urządzeń później. Działa to dla wszystkich urządzeń opartych na technologii Bluetooth, a Surface Dial nie jest wyjątkiem. Może pojawić się tymczasowe zablokowanie, a ponowne przypisanie urządzenia po rozparowaniu powinno pomóc w jego przezwyciężeniu.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Poprawka: Bluetooth zniknął z listy komputerów i urządzeń

Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć sparowanie i sparować urządzenie Surface Dial z komputerem:

1. Upewnić się Tarcza powierzchniowa jest włączone.
2. naciśnij Klawisz Windows + I aby przejść do Ustawień.
3. Wybierać Urządzenia.
4. Pod Sekcja Bluetooth i inne urządzenia, włączyć Bluetooth.
5. Usuń tarczę powierzchniową z listy sparowanych urządzeń.
6. Teraz naciśnij przycisk Bluetooth z tyłu Surface Dial, aż lampka zacznie migać.
7. Na komputerze kliknij „Dodaj Bluetooth lub inne urządzenia" opcja.
8. Wybierz Tarcza powierzchniowa z listy i sparuj urządzenie z komputerem.

3: Zainstaluj ponownie sterowniki Surface Dial i Bluetooth

Teraz, po zajęciu się dwoma pierwszymi krokami, przejdźmy do sterowników. Mimo że sterowniki dostarczane przez Windows Update działają przez większość czasu, jedna aktualizacja może wszystko zepsuć. Z tego powodu sugerujemy ponowną instalację sterowników Surface Dial, co, miejmy nadzieję, powinno rozwiązać problem, który nas dotyczy. Dodatkowo, ponowna instalacja sterowników Bluetooth też nie jest złym pomysłem. Wadliwe sterowniki Bluetooth mogą mieć wpływ na ogólną użyteczność Surface Dial.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Poprawka: Bluetooth nie działa w systemie Windows 10

Oto jak ponownie zainstalować sterowniki Surface Dial i Bluetooth w systemie Windows 10:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i otwórz Menadżer urządzeń.
2. Nawigować do Bluetooth i rozwiń tę sekcję.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na swój Stos Bluetooth i wybierz Uaktualnij sterownik. Jeśli nie ma dostępnych aktualizacji, odinstaluj urządzenie.
4. Zrób to samo dla Tarcza powierzchniowa (powinno być pod Myszy i inne urządzenia wskazujące).
5. Uruchom ponownie komputer i poczekaj, aż sterowniki zainstalują się.

4: Zaktualizuj system Windows 10

Większość problemów z Surface Dial pojawiła się po aktualizacji systemu Windows, która zepsuła sterowniki urządzeń. Oprócz sterownika Surface Dial, to nagłe zdarzenie miało wpływ na wiele innych urządzeń. Jednak rzekomo Microsoft dostarczył poprawki za pośrednictwem witryny Windows Update, więc niektóre późniejsze aktualizacje wyczyściły bałagan, który poczynili poprzednicy.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Komunikat Aktualizacje systemu Windows powoduje zablokowanie komputera? Oto poprawka

Wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie zaktualizować system Windows 10:

1. otwarty Ustawienia.
2. Wybierać Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Pod Aktualizacje systemu Windows, Kliknij Sprawdź aktualizacje.
4. Zainstaluj wszystkie aktualizacje i uruchom ponownie komputer.

5: Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10

Na koniec, jeśli żaden z kroków nie pomógł rozwiązać błędu sterownika w Surface Dial, sugerujemy przywrócenie systemu do poprzedniej wersji. Ta opcja odzyskiwania jest wbudowaną częścią systemu Windows 10 i umożliwia powrót do poprzedniej wersji. Przynajmniej dopóki nie wypolerują najnowszego.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Aktualizacja systemu Windows 10 z kwietnia zepsuła Twój komputer? Oto jak to cofnąć

Oto jak przywrócić komputer z systemem Windows 10 do starszej głównej aktualizacji:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Wybierać Aktualizacja i bezpieczeństwo Sekcja.
3. Wybierz Poprawa z lewego okienka.
4. Pod "Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10”, kliknij Rozpocznij.

Jeśli nawet to nie pomoże, zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft i wysłanie skargi. Mimo że problem nie jest z natury związany ze sprzętem, nadal są odpowiedzialni za zapewnienie rozwiązania.

Powiedziawszy to, możemy zakończyć ten artykuł. Jeśli masz dodatkowe pytania lub ewentualnie inny sposób rozwiązania problemu, poinformuj nas o tym. Sekcja komentarzy znajduje się tuż poniżej.

POWIĄZANE HISTORIE, KTÓRE WARTO ZOBACZYĆ:

• Aktualizacja sterownika Surface Pro 4 zapewnia obsługę Surface Dial
• Możesz teraz zainstalować system Windows 10 v1803 na swoim urządzeniu Surface Studio
• Mysz i klawiatura Surface Studio są uszkodzone po aktualizacji
• Aktualizacja sterownika audio wprowadza w Surface Studio funkcję budzenia na głos „Hej, Cortana”