Rozwiązano: Sky On Demand nie działa

Najpierw uruchom ponownie Sky Box

Jeśli masz problemy z oglądaniem ulubionych programów w Sky on Demand lub jeśli urządzenie w ogóle nie działa, ten przewodnik może Ci pomóc!

Omówimy najczęstsze przyczyny i poszukamy praktycznych rozwiązań, aby rozwiązać problem, abyś mógł oglądać swoje ulubione treści bez przerw.

Dlaczego usługa Sky on Demand nie działa?

• Słabe połączenie internetowe.
instagram story viewer
• Oprogramowanie Sky Box nie jest zgodne z wersją sprzętu.
• Treści, które chcesz obejrzeć, nie są objęte Twoją subskrypcją.

W tym artykule

• Jak naprawić problem z niedziałającą usługą Sky on Demand?
• 1. Uruchom ponownie Sky Box
• 2. Zaktualizuj wersję oprogramowania
• 3. Sprawdź połączenie sieciowe
• 4. Wstrzymaj i wznów pobieranie
• 5. Zresetuj ustawienia Sky Boxa

Jak naprawić problem z niedziałającą usługą Sky on Demand?

Przed przystąpieniem do jakichkolwiek kroków mających na celu pozbycie się komunikatów o błędach Sky on Demand, wykonaj następujące wstępne kontrole:

• Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone.
• Odłącz router od źródła zasilania, odłącz wszystkie kable, odczekaj kilka minut, a następnie podłącz router internetowy do gniazdka elektrycznego, aby go włączyć i wyłączyć. Ten krok pozwala również uniknąć innych typowych problemów z połączeniem, takich jak Kod błędu Sky Go 4253024421
• Sprawdź, czy masz aktywną subskrypcję usług Sky on Demand.
• Zanim spróbujesz czegokolwiek innego, sprawdź datę ważności treści na żądanie.

1. Uruchom ponownie Sky Box

1. wciśnij Czekaj na pilocie Sky i przytrzymaj go. Nie puszczaj go, dopóki lampka polecenia nie włączy się i nie zacznie migać.
2. Poczekaj kilka sekund, a pojawi się czerwone światło. Odłącz kabel Ethernet, a następnie podłącz go ponownie.
3. Teraz naciśnij Niebo przycisk na pilocie.
4. Ponownie poczekaj kilka minut, a następnie włącz go ponownie. Wkrótce na pudełku pojawi się zielone światło, wskazując, że urządzenie działa.

2. Zaktualizuj wersję oprogramowania

1. wciśnij Dom przycisk na pilocie Sky.
2. Kliknij Ustawienia, Następnie Informacja o systemie.
3. Zanotuj Sprzęt komputerowy I Oprogramowanie wersja. Idź do Wersje sprzętu i oprogramowania Sky stronę internetową, aby sprawdzić najnowszą wersję. Upewnij się, że wersja oprogramowania jest zgodna z wersją sprzętu.

Jeśli nie pasują, musisz zaktualizować oprogramowanie; aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Ponownie przejdź do Ustawienia, Następnie Informacja o systemie.
2. Zlokalizuj Wersja oprogramowania, a następnie wybierz Organizować coś.
3. Wybierać Pobieranie oprogramowania aby rozpocząć proces pobierania.
4. Otrzymasz komunikat Trwa aktualizacja oprogramowania; nie wyłączaj Sky Boxa. Po pobraniu naciśnij Czekaj na pilocie Sky, aby wyłączyć skrzynkę.
5. Po ponownym uruchomieniu Sky Box poczekaj, aż instrukcje wyświetlane na ekranie znikną, naciśnij Dom na pilocie, przejdź do Ustawienia, i wtedy Informacja o systemie aby sprawdzić wersję.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Chronione: 3 sposoby usuwania tła z wideo
• Błąd 503 Pobieranie zaplecza nie powiodło się: jak to naprawić
• Sky Q Box utknął na czerwonym świetle: jak to naprawić
• Poprawka: Sky Glass utknął podczas aktualizacji oprogramowania

3. Sprawdź połączenie sieciowe

1. wciśnij Dom na pilocie Sky.
2. Iść do Ustawienia, a następnie wybierz Status.
3. Następnie kliknij Połączenie internetowe, a następnie wybierz Ustawienia sieci.
4. Zapewnić Połączenie z routerem szerokopasmowym I Połączenie z Internetem opcje są zaznaczone.

Można także nacisnąć WPS na routerze, aby go zresetować i upewnić się, że nie występują problemy takie jak Sky Go nie może załadować konfiguracji z powodu słabego łącza internetowego.

4. Wstrzymaj i wznów pobieranie

1. wciśnij Dom na pilocie Sky.
2. Iść do Nagrania i wybierz Zarządzać.
3. Kliknij Ściąganiei wybierz Wstrzymaj kolejkę.
4. Teraz, aby wznowić pobieranie zawartości, kliknij Wznów kolejkę.

5. Zresetuj ustawienia Sky Boxa

1. wciśnij Dom na pilocie Sky.
2. Nawigować do Ustawienia, ale nie zaznaczaj go; naciskać 0,0,1 na pilocie, a następnie naciśnij Wybierać.
3. Wybierać Resetowanie, następnie kliknij Resetowanie ustawień, a następnie wybierz Potwierdzać.
4. Poczekaj, aż instrukcje wyświetlane na ekranie znikną, a następnie naciśnij przycisk trybu gotowości, aby zakończyć.

Jeśli żadna ze wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów nie zadziałała, skontaktuj się z nami Obsługa klienta Sky Box w celu uzyskania dalszej pomocy.

Aby mieć pewność, że podczas korzystania ze Sky on Demand nie wystąpią żadne problemy, musisz mieć stabilne połączenie internetowe i odpowiedni plan abonamentowy.

Jeśli korzystasz z łącza szerokopasmowego Sky i chcesz uniemożliwić dostawcom usług internetowych blokowaniew IPTVużyj VPN; więcej rozwiązań znajdziesz w tym przewodniku.

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie na ten temat, możesz wspomnieć o nich w sekcji komentarzy poniżej.