- Jeśli usługa HBO Now nie działa, ten przewodnik powinien dostarczyć odpowiednich informacji, aby rozwiązać problem.
- Pierwszym krokiem do normalnego działania HBO Now jest wymuszenie zamknięcia aplikacji, a następnie wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub pamięci podręcznej aplikacji na urządzeniach mobilnych.
- Nie wahaj się odwiedzić naszego Centrum strumieniowania więcej informacji na ten temat.
- Aby zobaczyć bardziej przystępne przewodniki, spójrz na nasze Sekcja problemów z HBO Go, albo HBO Now wydaje stronę internetową.
To oprogramowanie sprawi, że Twoje sterowniki będą działały, dzięki czemu będziesz chroniony przed typowymi błędami komputera i awariami sprzętu. Sprawdź teraz wszystkie sterowniki w 3 prostych krokach:
- Pobierz poprawkę sterownika (zweryfikowany plik do pobrania).
- Kliknij Rozpocznij skanowanie znaleźć wszystkie problematyczne sterowniki.
- Kliknij Zaktualizuj sterowniki aby uzyskać nowe wersje i uniknąć nieprawidłowego działania systemu.
- DriverFix został pobrany przez 0 czytelników w tym miesiącu.
HBO Now and Go oferuje jeden z największych katalogów popularnych programów telewizyjnych i filmów w podróży. Czasami jednak usługa może przestać działać. Kilku użytkowników zgłosiło, że HBO Now nie działa na urządzeniach telewizyjnych, Chrome i Roku.
Usługa może przestać działać z kilku powodów, w tym nieprawidłowych danych logowania, problemów z połączeniem internetowym lub urządzeniem do przesyłania strumieniowego lub usterek w aplikacji.
W tym artykule wymieniliśmy kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które pomogą Ci rozwiązać problem z niedziałającym HBO Now na urządzeniach do przesyłania strumieniowego.
Co zrobić, jeśli HBO Now lub HBO Go przestanie działać?
1. Wymuś zamknięcie aplikacji
Dla telewizora z systemem Android
- Na ekranie głównym przewiń w dół i otwórz Ustawienia.
- Wybierz Aplikacje.
- Wybierz HBO Go aplikację z listy.
- wciśnij Wymuszone zatrzymanie przycisk, aby zamknąć aplikację.
- Uruchom ponownie HBO Go aplikacji i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
Dla Apple TV
- Dwukrotnie naciśnij przycisk Home na pilocie.
- Podkreśl HBO Go i przesuń palcem w górę, aby zamknąć.
- Uruchom ponownie aplikację z ekranu głównego.
Dla telewizora Roku
- Naciśnij przycisk home na pilocie Roku, aby zamknąć aplikację.
- Uruchom ponownie HBO Go aplikację z listy kanałów.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki Chrome
- Kliknij ikonę menu (...) i wybierz Ustawienia.
- Otworzyć Prywatność i ochrona.
- Kliknij Wyczyść dane przeglądania.
- Otworzyć zaawansowane patka.
- Dla Zakres czasu, Wybierz Ostatnie 24 godziny.
- Sprawdź wszystkie elementy, które chcesz wyczyścić, w tym Ciasteczkai inne dane witryny.
- Kliknij Wyczyść dane przycisk.
- Uruchom ponownie Google Chrome i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Dodatkowo spróbuj uzyskać dostęp do HBO za pomocą dowolnej innej przeglądarki internetowej. Jeśli usługa działa poprawnie podczas korzystania z innych przeglądarek, spróbuj ponownie zainstalować Chrome, aby sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.
7 najlepszych sieci VPN dla HBO GO do strumieniowania filmów, które chcesz
2. Wykonaj cykl zasilania
- Wyłącz telewizor i inne urządzenia do przesyłania strumieniowego, takie jak Roku.
- Odłącz kable podłączone do telewizora i gniazdka elektrycznego.
- Pozostaw urządzenia odłączone na kilka minut.
- Ponownie podłącz wymagane kable i podłącz urządzenie do przesyłania strumieniowego do telewizora.
- Włącz urządzenia i sprawdź, czy usługa HBO Now działa.
Sprawdź problemy z internetem
- Sprawdź, czy połączenie internetowe jest stabilne. Przesyłanie strumieniowe treści HBO wymaga szybkiego i stabilnego połączenia internetowego.
- Możesz skorzystać z usług firmy zewnętrznej narzędzie do testowania prędkości internetu aby sprawdzić prędkość internetu.
- Jeśli problem nie ustąpi, wyłącz modem i router Wi-Fi.
- Wyciągnij przewód zasilający z gniazdka ściennego.
- Po kilku sekundach włącz modem.
- Spróbuj podłączyć urządzenie do przesyłania strumieniowego do sieci i przesyłać strumieniowo aplikację HBO Go.
3. Zainstaluj ponownie aplikację HBO Go
Dla telewizora z systemem Android
- Na ekranie głównym uruchom Sklep Google Play.
- Kliknij ikonę menu w lewym górnym rogu i wybierz Moje aplikacje i gry.
- Wybierz HBO Go aplikację z listy i wybierz Odinstaluj. Wybierz dobrze potwierdzać.
- Wróć do ekranu głównego Sklepu Google Play i wyszukaj aplikację HBO Go lub HBO Now.
- Wybierz opcję Zainstaluj i poczekaj na zakończenie instalacji.
- Uruchom aplikację i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Dla telewizora Roku
- Na ekranie głównym zaznacz HBO Go.
- wciśnij Gwiazdka * na pilocie Roku TV.
- Wybierz Usuń kanał a następnie wybierz dobrze potwierdzać.
- Aby zainstalować ponownie, wyszukaj HBO Go i wybierz Dodaj kanał.
Problem HBO Now/Go nie działa może wystąpić z powodu problemów z Internetem, usterek aplikacji oraz problemów z urządzeniem. Wykonaj kroki podane w artykule jeden po drugim, aby rozwiązać problem.
Jeśli masz jakieś wskazówki, które pomogły Ci rozwiązać problem, zostaw je w komentarzach poniżej.
Często Zadawane Pytania
HBO Now może przestać działać, jeśli usługa doświadczy zakłóceń spowodowanych niestabilnym połączeniem internetowym lub urządzeniem do przesyłania strumieniowego. Spróbuj ponownie uruchomić telewizor lub przeglądarkę internetową, aby rozwiązać problem. Jeśli nie, ponowna instalacja aplikacji powinna rozwiązać większość problemów z aplikacją.
Jeśli masz problemy z buforowaniem, jest to zwykle oznaka niewystarczającej prędkości pobierania z połączenia szerokopasmowego. Sprawdź prędkość swojego Internetu, aby upewnić się, że masz wystarczającą prędkość pobierania, aby przesyłać strumieniowo HBO Now.
Najczęstszym powodem zbyt długiego ładowania usługi HBO Go jest niska prędkość Internetu. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, możesz przenieść urządzenie bliżej routera/modemu. Zaleca się korzystanie z połączenia internetowego za pomocą kabla Ethernet, aby uniknąć problemów z przesyłaniem strumieniowym.
![Poprawka: HBO Now / HBO Go nie działa [TV, Chrome, Roku]](/f/f2c53674f0bb47552d5b2f96421ec9cb.jpg?width=300&height=460)
