Firma Microsoft obecnie bada ten problem.
- Chociaż błąd UNSUPPORTED_PROCESSOR można naprawić, w tym przypadku lepiej poczekać na oficjalne rozwiązanie.
- Firma Microsoft prowadzi obecnie dochodzenie w celu ustalenia przyczyny problemu.
- Będziemy na bieżąco aktualizować ten artykuł. Sprawdź go później.
Aktualizacja KB5029351 została wydana w tym tygodniu, a pakiet aktualizacji przyniósł ze sobą kilka interesujących funkcji. Na przykład pojawiło się nowe zachowanie po kliknięciu pola wyszukiwania; po najechaniu na niego kursorem może pojawić się wysuwane okno wyszukiwania.
Ponadto w aktualizacji KB5029351 wprowadzono także funkcję włączania opcjonalnych aktualizacji, która skutecznie umożliwia administratorom konfigurowanie miesięcznych, opcjonalnych aktualizacji zbiorczych dla komercyjnych urządzeń z systemem Windows 11.
Jednak, jak w przypadku każdego innego pakietu aktualizacji, KB5029351 również wiąże się z jednym poważnym problemem: znanym problemem, który wyświetla Błąd UNSUPPORTED_PROCESSOR. Ten znany problem został zgłoszony dzień po wydaniu pakietu i Microsoft już to potwierdził.
Windows 11, wersja 22H2; Windows 10, wersja 22H2; Ten problem dotyczy wszystkich systemów Windows 11 w wersji 21H2.
Firma Microsoft otrzymała raporty o problemie, w wyniku którego użytkownicy otrzymują komunikat o błędzie „UNSUPPORTED_PROCESSOR” na niebieskim ekranie po zainstalowaniu aktualizacji wydanych 22 sierpnia 2023 r. ( KB5029351), a następnie ponownie uruchamiając urządzenie. KB5029351 może automatycznie odinstalować, aby umożliwić uruchomienie systemu Windows zgodnie z oczekiwaniami.
Microsoftu
Znane problemy KB5029351: co robić
Na razie przygląda się temu gigant technologiczny z Redmon i na razie nie ma żadnych oficjalnych rozwiązań. Firma Microsoft zachęca jednak każdego, kto doświadczy tego problemu, do skorzystania z Centrum opinii i zgłoszenia go.
Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Początek Centrum opinii otwierając menu Start i wpisując Centrum opinii lub naciskając klawisz Windows + F
- Wypełnij Podsumuj swoją opinię I Wyjaśnij bardziej szczegółowo pola, a następnie kliknij Następny.
- Pod Wybierz kategorię sekcję, kliknij Problem przycisk i wybierz Zainstaluj i zaktualizuj Kategoria. Następnie wybierz Pobieranie, instalowanie i konfigurowanie usługi Windows Update podkategoria. Kliknij Następny.
- Pod Znajdź podobne opinie sekcję, wybierz Utwórz nowe radio z błędami przycisk i kliknij Następny.
- Pod Dodaj więcej szczegółów sekcji, podaj wszelkie istotne szczegóły.
- Rozwiń Odtwórz mój problem pudełko i naciśnij Rozpocznij nagrywanie. Odtwórz problem na swoim urządzeniu.
- Naciskać Zatrzymaj nagrywanie raz skończyłem. Kliknij Składać przycisk.
Firma Microsoft bada obecnie ten problem i my również będziemy śledzić dochodzenie. Koniecznie sprawdź ten artykuł później; będziemy to na bieżąco aktualizować.
Czy występuje ten problem? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
