Wzmacnianie pozycji konsumentów: łatwość naprawy komputerów PC [ekskluzywna ankieta]

Poniższe badanie zostało opracowane na podstawie opinii 1281 czytelników, którzy wypełnili naszą ankietę online w ciągu 3 tygodni. Ponad 50% odpowiedzi pochodziło z USA, Kanady i Wielkiej Brytanii, a kolejne najpopularniejsze kraje to Federacja Rosyjska, Indie i Australia. Ich niezmienione odpowiedzi przedstawiono poniżej.

Czy kiedykolwiek kupiłeś urządzenie elektroniczne wiedząc, że szansa na jego naprawę w przyszłości jest bliska zeru? A może naprawa może kosztować więcej niż całkowita wymiana? Ponieważ większość urządzeń należy do tej kategorii, konsumpcjonizm z każdym rokiem zyskuje na popularności.

Dużym problemem są koszty związane z wymianą starych urządzeń; jeszcze większym problemem są e-odpady, które odgrywają jedną z najważniejszych ról, jeśli chodzi o zdrowie środowiskowe i dobre samopoczucie. Innymi słowy, brak możliwości naprawy laptopa, komputera stacjonarnego, tabletu lub innego urządzenia oznacza, że ​​zapłacisz więcej (i częściej) za nowe, a stare zostaną w najlepszym przypadku poddane odpowiedniemu recyklingowi lub w najgorszym przypadku zostaną wyrzucone w sposób nieodpowiedzialny scenariusz.

Chociaż jest to szkodliwe dla środowiska, jest to niesamowite źródło zysków dla firm. Załóżmy, że coroczne kupowanie nowego laptopa lub telefonu oznacza tworzenie i sprzedawanie nowego urządzenia każdego roku; to ogromny zysk.

Wejdź na scenę, Ustawa o prawie do naprawy. Krótko mówiąc, prawo do naprawy to koncepcja prawna, która pozwala konsumentom na ulepszanie ich elektroniki bez zwykłych ograniczeń. To zmusza producentów do budowania łatwiejszych do naprawy urządzeń, które można naprawić lub zmodernizować w domu bez ryzyka utraty gwarancji. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat prawa do naprawy, możesz to zrobić sprawdź tę stronę. Ponadto, jeśli chcesz się zaangażować i pomóc społeczności, jest oficjalny sposób na zrobienie tego.

Mając to wszystko na uwadze, postanowiliśmy zbadać i zebrać jak najwięcej danych na ten temat oraz na temat tego, jak może on ewoluować w oparciu o Twoje podstawowe opinie. Niektóre ustalenia są co najmniej bardzo interesujące, podczas gdy inne są zgodne z ogólnymi oczekiwaniami.

Użytkownicy laptopów są najbardziej zainteresowani możliwością naprawy

Zgodnie z oczekiwaniami, użytkownicy laptopów (a zaraz za nimi użytkownicy komputerów stacjonarnych) są najbardziej zainteresowani naprawą lub modernizacją swoich urządzeń. Chociaż dla użytkowników komputerów stacjonarnych jest to prawie standardowa praktyka polegająca na zmianie części komputera od czasu do czasu, problemem jest tutaj kompatybilność i modowanie, ponieważ może to spowodować unieważnienie gwarancji w stosunku do niektórych podstawowych zmiany. Większość producentów komponentów może unieważnić gwarancję nawet w przypadku wykręcenia śruby.

Jeśli chodzi o laptopy, sytuacja wygląda znacznie gorzej, ponieważ ultrabooki stały się nową normą. Cienkie laptopy do gier, cienkie laptopy biznesowe, cienkie laptopy do stacji roboczych; ale z cienkością wiąże się brak miejsca, stąd brak możliwości naprawy i modernizacji. Lutowana ramka lub pamięć masowa to jedne z najbardziej niepopularnych wyborów dokonywanych przez producentów, zwłaszcza teraz, gdy zapotrzebowanie na więcej zasobów rośnie z każdym miesiącem, co również zostało stwierdzone przez konsumenta:

wrócić do łatwej do wymiany baterii. mieć łatwy dostęp do płyty głównej w celu rozbudowy pamięci RAM lub DISI Mój laptop spędza większość czasu w moim domu jako zastępczy komputer stacjonarny – wystarczy jest odkładany po użyciu, więc najwyższa lekkość i smukłość NIE są potrzebne, ponieważ kiedy zabieram laptopa na spotkania, jest on w moim aktówka. Dążenie producentów do smukłości i lekkości sprawiło, że naprawialne laptopy należą już do przeszłości

Anonimowy respondent

Czy wiesz, kto produkuje również eleganckie urządzenia, których (notorycznie) nie można uaktualnić? Jabłko. Nic więc dziwnego, że tylko 1% respondentów to użytkownicy systemu macOS.

Prym wiodą użytkownicy systemów Windows 10 i 11, a 84% ankieterów korzysta z najnowszych systemów operacyjnych firmy Microsoft.

74% konsumentów wydaje mniej niż 1000 $ na nowy komputer

Większość ludzi wydaje mniej niż 1000 $ na nowy komputer. Dokładnie trzy czwarte. Jest to niezwykle zaskakujące, ponieważ ceny GPU gwałtownie wzrosły w ciągu ostatnich kilku lat, podnosząc ceny komputerów PC. Oto opinia jednego z konsumentów:

Korzyść kosztowa dla producentów. Koszty (zyski) napędzają produkcję. Jeśli firma może zaprojektować komputer, który jest łatwy do naprawy lub modernizacji, jest to również wygrana dla klientów. Płyty główne zwykle ograniczają to, co można dodać, zmienić lub naprawić w komputerze. Płyta główna potrzebuje wystarczającej liczby portów i gniazd rozszerzeń, aby obsługiwać kilka wersji w przyszłości. Wiele naprawdę tanich modeli nie ma miejsca na rozbudowę, ograniczoną pamięć, ograniczone zasilanie i ograniczoną ilość miejsca na dysku.

Anonimowy respondent

Oprócz ekranów OLED, mocniejszych procesorów i najwyższej jakości wykonania, procesory graficzne przeniosły rynek na nowe terytoria, dzięki czemu można mieć sugerowaną cenę detaliczną 3-4, a nawet 5000 USD. A przynajmniej takie jest pozycjonowanie producentów.

Cóż, tak jest, ponieważ tylko 9% konsumentów jest skłonnych zapłacić więcej niż 2000 $ za nowe urządzenie. Pamiętaj, że przeciętny podstawowy komputer PC kosztuje od 300 do 600 $, wybór ze środka paczki to między 800-1200 $, podczas gdy maszyna do edycji wideo / zdjęć lub gra może kosztować cię na północ od 3000/5000 $ lub nawet więcej.

Czy wiesz, co oznacza prawo do naprawy?

I tu pojawia się słoń w pokoju: prawie połowa geodetów musi dowiedzieć się, czym jest prawo do naprawy. Połącz to z kolejnymi 22%, które o tym słyszały, ale muszą dowiedzieć się, jak to się do nich odnosi, i kończymy z oszałamiającą liczbą 67% osób, które nawet nie wiedzą, że naprawa ich elektroniki jest możliwa rozważać.

Przekłada się to również na 67% więcej e-odpadów, co jest ogromną liczbą. To powiedziawszy, liczba osób zainteresowanych zrównoważonym rozwojem środowiska jest równa tej liczbie.

Aby lepiej przetłumaczyć dane, dwie trzecie respondentów musi dowiedzieć się, że naprawa urządzenia bez utraty gwarancji może być opcją, a dwie trzecie martwi się o środowisko. Rodzi to pytanie o świadomość: ludzie skorzystaliby z ustawy naprawczej, gdyby wiedzieli o niej więcej.

Dlatego zaangażowanie jest rozwiązaniem pozwalającym zminimalizować ilość odpadów elektronicznych: bądź na bieżąco, angażuj się, docieraj i udostępniaj ten artykuł lub zawarte w nim dane, aby zwiększyć świadomość.

Większość ludzi kupiłaby nowy komputer od producentów, którzy wyraźnie popierają prawo do naprawy

67% ankietowanych próbowało naprawić swój komputer bez profesjonalnej pomocy. Liczba jest obiecująca, pokazując, że coraz więcej osób chce nadal używać swojego starego urządzenia, o ile działa dobrze.

Ponad połowa z nich miała dobre doświadczenia, podczas gdy dla pozostałych 42% było to niezbyt dobre doświadczenie.

Fakt, że tak wiele osób miało przeciętne lub złe doświadczenia z naprawą swojego laptopa lub komputera stacjonarnego, jest niepokojącą rzeczą, którą producenci powinni się zająć. Podczas gdy niektórzy z nich robią małe kroki w tym kierunku, wszyscy powinni to zrobić. A oto numer, który to potwierdza.

80% to liczba osób, które kupiłyby urządzenie łatwiejsze w naprawie. Właśnie dlatego firmy takie jak Framework stają się coraz bardziej popularne, oferując modułowe laptopy, które można aktualizować i ulepszać w zaledwie kilku krokach. Oto co raport możliwości naprawy od iFixit wygląda jak.

Weź lekcję z laptopów Framework, które są na dobrej drodze. Nie posiadam żadnego i nie mam z nimi kontaktu, ale prawdopodobnie kupię następny laptop od Framework lub innej podobnej firmy.

Anonimowy respondent

Ta niewiarygodnie duża liczba potencjalnych nabywców powinna być prawdziwym punktem zainteresowania producentów i przyszłości produktów elektronicznych, zwłaszcza komputerów osobistych.

Czy istnieją jakieś środki lub przepisy, które mogłyby poprawić możliwość naprawy komputera?

Tak, zdaniem 83% ankietowanych, powinny istnieć jakieś regulacje prawne egzekwujące prawo do naprawy komputerów. Oto, co powiedział jeden z nich:

Albo przegłosuj ustawę, albo nałóż podatki na komputery, które nie są łatwe do naprawy.

Anonimowy respondent

To samo dzieli inżynier:

Jako inżynier producenci powinni zwracać uwagę nie tylko na DFM, ale także na DFT i DFR. Naprawiam większość rzeczy, które mam, i kupuję nowe tylko wtedy, gdy nie potrzebuję czegoś, czego nie mogę zrobić, lub zmieniam przeznaczenie czegoś innego, aby wykonać tę pracę. Jeśli to za drogie, zaprojektuję tańszą wersję i umieszczę ją w sieci ZA DARMO.

Anonimowy respondent

Ogólny pogląd jest taki, że możliwość naprawy powinna być mniej lub bardziej egzekwowana przez prawo w sposób faworyzujący użytkownika tak samo jak producent, aby obie strony były zaangażowane w proces poprawy ogólnych doświadczeń związanych z użytkowaniem komputer. Ale to nie wszystko, ponieważ poprosiliśmy ludzi o zaproponowanie potencjalnych rozwiązań lub środków, a oto ich zdanie na ten temat:

1. Wróć do produkcji komponentów zaprojektowanych do łatwej wymiany z obecnej płyty głównej z jednym bezpiecznikiem, którą należy całkowicie wymienić, nawet jeśli tylko mały element jest niesprawny. 2. Zapewnij odpowiednie wskazówki dotyczące samodzielnej naprawy i tanie części zamienne online. 3. Manuf musi zapewnić pełną renowację i odebrać własną politykę dotyczącą produktów (po zakończeniu eksploatacji). 4. Wysokie grzywny dla przestępców i nagrody dla zielonych producentów. Uszkodzenia planety R muszą być teraz odwrócone. Tk!

Anonimowy respondent

Przestań uszczelniać je w fabryce i ułatw dodawanie większej ilości pamięci RAM lub większych dysków twardych do laptopów. Starsze są znacznie łatwiejsze w obsłudze, ale znalezienie potrzebnych części może być prawdziwym bólem. Wolałbym móc używać nowszych wersji systemu Windows, takich, które faktycznie działają, na moim starym laptopie, niż kupować okrojoną wersję lub nowszy model, z którego nie jestem tak zadowolony.

Anonimowy respondent

INŻYNIER SYS 35 lat. PD! 1) Ciągły problem od zarania komputerów osobistych: ponieważ KAŻDY komponent komputera, od płyty głównej aż do prostych kabli krosowych, podjęto tylko słabe próby ujednolicenia i globalnej standaryzacji każdego komponentu (zwł. łączność sprzętowa, nowe i niezawodne złącza męskie/żeńskie, które są GLOBALNIE dostosowywane przez IEEE, zwł. tworzenie wszystkich nowych, które są bardzo łatwe do podłączenia (pomyśl przeciwieństwo bolesnego wkręcania w coś kabla koncentrycznego). Pomyśl także o prowadnicach magnetycznych — do kabli, bez przykręcania lub zatrzaskiwania, wszystkie kable można łączyć tylko w jeden sposób i są przyciągane razem przez małe przyciąganie magnetyczne. 2) Obudowy komputerów PC: bez stali lub cienkiego plastiku. Im bardziej wyszukana obudowa (zwykle robi to topowa marka), tym słabsza całość i trudniej jest ją otworzyć. Apple używa dobrych materiałów, ale każde urządzenie, które kiedykolwiek wyprodukowało, jest prawie niemożliwe do otwarcia… musisz mieć niewielką gamę specjalnych narzędzi, które posiadają certyfikowani przez Apple technicy. Obudowy powinny być większe, otwarte (że tak powiem), wykonane z włókna węglowego o strukturze plastra miodu i rurek itp., aluminium i hartowanego szkła. Większość generycznych (np. marki) zawsze brakuje istotnych elementów: – Po otwarciu zamka obudowy, który wszyscy powinni mieć, otwarcie całej obudowy powinno zająć <10 sekund bez żadnych śrub. Zwolnione proste zatrzaski powinny umożliwiać otwieranie i/lub całkowite otwieranie wszystkich boków i góry. – Wewnątrz, przy wszystkich obecnych komponentach, powinno być jeszcze miejsce, aby obie ręce przeciętnej osoby dorosłej mogły łatwo sięgnąć do środka. – Wszystkie dyski twarde powinny mieć własny wyjmowany stojak, a także można je łatwo wyjąć bez plątania się ze śrubami lub przewodami. – Większość nowoczesnych obudów nie ma wnęk na starsze i wciąż używane elementy, nawet nowe elementy 5,25″ (czytniki kart, wzmacniacze, odtwarzacze DVD itp.).

Anonimowy respondent

Co myślisz? Chętnie poznamy Twoją opinię na ten i inne tematy, które chciałbyś, abyśmy omówili w naszych poniższych ekskluzywnych ankietach. Podziel się swoimi przemyśleniami tutaj, a my je sprawdzimy!

O danych

Powyższe badanie zostało skonstruowane na podstawie informacji przekazanych przez naszych czytelników w ankiecie online, która trwała 3 tygodnie w witrynie WindowsReport.com. Za pomocą Sygnał tłumu, popularne narzędzie ankietowe, zebraliśmy 1281 kompletnych odpowiedzi na wszystkie nasze pytania.

Otrzymaliśmy odpowiedzi ze 124 krajów, ale najpopularniejsze lokalizacje to:

• Stany Zjednoczone Ameryki – 41%
• Indie – 10%
• Wielka Brytania – 9%
• Federacja Rosyjska – 5%
• Kanada – 5%
• Australia – 4%

Jeśli chodzi o dystrybucję platformy, czytelnicy, którzy wypełnili tę ankietę, używają głównie systemu Windows 10 (43%) i Windows 11 (41%). Zarejestrowaliśmy również odpowiedzi osób korzystających z systemu Windows 7, macOS, iPadOS, Linux lub Chrome OS.

Surowe dane wykorzystane w powyższych badaniach można zobaczyć i pobrać Tutaj.