GlobalProtect nie aktualizuje się? Jak łatwo to wymusić

Ręcznie zaktualizuj GlobalProtect, aktualizując ze strony konfiguracji

GlobalProtect to rozwiązanie wirtualnej sieci prywatnej (VPN), które zabezpiecza połączenie między użytkownikami zdalnymi a siecią hosta. Jednak wielu użytkowników skarży się, że GlobalProtect nie aktualizuje się z jakiegoś powodu. Dlatego ten przewodnik omówi rozwiązanie problemu w kilku krokach.

Alternatywnie możesz sprawdzić nasz szczegółowy przewodnik na temat GlobalProtect nie łączy się i kilka kroków, aby to naprawić.

Dlaczego GlobalProtect nie aktualizuje się?

• Przeciążenie sieci lub brak możliwości połączenia z serwerem aktualizacji może uniemożliwić ukończenie procesu aktualizacji.
• Ingerencja zapory lub oprogramowania antywirusowego w proces aktualizacji GlobalProtect VPN.
• Nieprawidłowe ustawienia proxy mogą uniemożliwić klientowi dotarcie do serwera aktualizacji.
• Niewystarczające uprawnienia na urządzeniu mogą czasami uniemożliwić przeprowadzenie aktualizacji.
• Inne oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu może powodować konflikt, powodując brak aktualizacji oprogramowania GlobalProtect.
• Serwer aktualizacji GlobalProtect może napotkać problemy techniczne lub być tymczasowo niedostępny.
• Błędna konfiguracja lub nieprawidłowe ustawienia w GlobalProtect mogą prowadzić do problemów z łącznością i wpływać na proces aktualizacji.

Jak zmusić GlobalProtect do aktualizacji?

Przed przystąpieniem do jakichkolwiek zaawansowanych kroków rozwiązywania problemów zalecamy wykonanie następujących kontroli wstępnych:

• Zamknij klienta GlobalProtect i uruchom ponownie urządzenie, aby rozwiązać tymczasowe problemy utrudniające proces aktualizacji.
• Wyłącz i włącz router/modem lub połącz się z niezawodnym połączeniem internetowym.
• Tymczasowo wyłącz zaporę lub program antywirusowy innej firmy i spróbuj ponownie zaktualizować GlobalProtect.
• Wyłącz aplikacje działające w tle na komputerze, aby zapobiec konfliktom z innymi aplikacjami.
• Na koniec odłącz się od bramki GlobalProtect, a następnie połącz ponownie.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu z brakiem połączenia GlobalProtect, skorzystaj z rozwiązań wyróżnionych poniżej:

1. Wyczyść pamięć podręczną GlobalProtect

1. Upewnij się, że oprogramowanie klienckie GlobalProtect nie jest uruchomione.
2. Następnie naciśnij Okna + mi klucze do otwarcia Przeglądarka plików.
3. Przejdź do następującej ścieżki katalogu: C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect
4. w GlobalProtect folder, wybierz Pamięć podręczna folder, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuwać z menu rozwijanego.
5. Potwierdź akcję po wyświetleniu monitu.
6. Po usunięciu folderu pamięci podręcznej kliknij prawym przyciskiem myszy plik Kosz ikonę na pulpicie i wybierz Opróżnij Kosz z menu kontekstowego.
7. Następnie uruchom GlobalProtect oprogramowania klienckiego, aby odtworzyć nowy folder pamięci podręcznej i sprawdzić, czy można go zaktualizować.

Usunięcie folderu pamięci podręcznej usunie uszkodzone dane w folderze aplikacji i rozwiąże problem utrudniający proces aktualizacji.

2. Ręcznie zaktualizuj GlobalProtect

1. Idź do Klient GlobalProtect strona pobierania oprogramowania.
2. Znajdź odpowiednią wersję GlobalProtect dla swojego systemu operacyjnego, a następnie kliknij pobierać link, aby zainicjować proces pobierania.
3. Po zakończeniu pobierania zlokalizuj pobrany plik instalatora i kliknij go dwukrotnie, aby uruchomić Kreator instalacji.
4. Wybierz Aktualizacja opcję zamiast nowej instalacji, aby zachować istniejące ustawienia i konfiguracje.
5. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji.

Otwórz oprogramowanie klienckie GlobalProtect i przejdź do sekcji Informacje lub Wersja, aby potwierdzić pomyślną aktualizację.

Przeczytaj więcej na ten temat

• 0x80072726 Błąd synchronizacji poczty: 3 sposoby szybkiego naprawienia tego
• Kod błędu IPTV 404: Jak go naprawić w 2 krokach
• Facebook nie działa w Chrome? 7 sposobów, aby szybko to naprawić

3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj GlobalProtect

1. wciśnij Okna typ klucza Panel sterowania w pasku wyszukiwania i kliknij otwarty.
2. Nawigować do Programy i funkcje.
3. Następnie wybierz GlobalProtect z listy zainstalowanych aplikacji i kliknij Odinstaluj.
4. Uruchom ponownie komputer, a następnie pobierz i zainstaluj klienta GlobalProtect.

Ponowna instalacja GlobalProtect spowoduje zainstalowanie nowej i najnowszej wersji aplikacji. Sprawdź nasz artykuł, jak to zrobić pobierz GlobalProtect VPN w systemie Windows 11.

Ponadto prosimy o zapoznanie się z naszym szczegółowym przewodnikiem na temat Windows VPN nie działa po aktualizacji i sposoby naprawy.

Możesz również zapoznać się z naszym artykułem nt najlepsze rozwiązania VPN dla korporacji i małych firm aby pomóc Twojej organizacji.

Jeśli masz dalsze pytania lub sugestie dotyczące tego przewodnika, uprzejmie upuść je w sekcji komentarzy.