Salesforce i Microsoft współpracują już od jakiegoś czasu, a dwie firmy będą od teraz budować jeszcze silniejsze relacje biznesowe. Ogłosili dziś zacieśnienie współpracy w Dreamforce w San Francisco.
Microsoft i Salesforce ogłosiły, że kilka produktów firm będzie teraz działać razem. Dokładniej, produkty Microsoftu będą teraz doskonale współpracować z Salesforce Lightning Experience, najnowszą aktualizacją jej głównego produktu CRM.
Dwie główne usługi wymienione w ogłoszeniu to Skype dla firm i OneNote. Od teraz Skype dla firm (który kiedyś nazywał się Microsoft Lync) będzie wbudowany w Platforma oświetleniowa, umożliwiająca użytkownikom wykonywanie połączeń wideo lub głosowych oraz czatowanie ze sobą wewnątrz Siły sprzedaży. Dodatkowo integracja Salesforce z OneNote oznacza, że użytkownicy będą mogli przeglądać i edytować notatki bezpośrednio z Lightning.
Jedną z interesujących rzeczy w tym partnerstwie jest to, że Salesforce Lightning zostanie wbudowany w nadchodzącą wersję Microsoft Dynamics, własnego narzędzia CRM firmy Microsoft. To dowodzi, że Microsoft będzie „bardziej otwarty”, by pozwolić konkurencyjnym produktom współpracować z jego narzędziem, wszystko w imię lepszego produktu. Ostatnim „ogłoszeniem oprogramowania” jest to, że Salesforce planuje wprowadzić aplikację Salesforce 1 na Windows 10 Mobile, zapewniającą wiodące narzędzie mobilnej chmury dla Windows 10.
Firmy wyraźnie dostrzegły ogromne wzajemne korzyści we współpracy ze sobą, ponieważ Microsoft uzyska dostęp do ogromnej witryny Salesforce.com bazy klientów w chmurze, a Salesforce zadowoli swoich użytkowników, pracując z narzędziami Microsoft, z których korzysta wielu z nich klienci.
Oto, co Satya Nadella, dyrektor generalny Microsoft, powiedział o przedłużeniu partnerstwa: „Poszerzanie naszej misji, aby umożliwić każdej osobie i organizacji na świecie osiągnięcie więcej, jest siłą motywującą naszą współpracę z Salesforce.” Nadella dodał: „Jako firma zajmująca się platformą i produktywnością koncentrujemy się na łączeniu najlepszych Microsoft Azure, Office i Windows z partnerami, takimi jak Salesforce, aby umożliwić naszym wspólnym klientom nawiązywanie kontaktów, współpracę, komunikację i odkrywanie informacji w bardziej efektywny sposób sposobów”.
Microsoft i Salesforce współpracują ze sobą od kilku lat, ale wcześniej sprawy nie układały się tak gładko. Mianowicie, dwie firmy były na ścieżce wojennej w maju 2012 roku, kiedy Microsoft pozwał Salesforce o naruszenie praw autorskich, a Saleforce odwzajemnił „przysługę” i pozwał Microsoft w czerwcu tego samego roku. Ale oczywiście te czasy mają już za sobą, a wspólna praca, zamiast pozywania się nawzajem, okazała się znacznie lepszym rozwiązaniem zarówno dla firm, jak i ich klientów.
Pozew nie był jedyną częścią historii tych dwóch firm, a mianowicie niektóre plotki mówią, że Salesforce odrzucił 55 USD miliardowej oferty od Microsoftu zeszłej wiosny, ponieważ dyrektor generalny Salesforce Marc Benioff żądał podobno 70 miliard. Ale nawet jeśli nadal są to dwie oddzielne firmy, wygląda na to, że teraz wszystko idzie dobrze, a współpraca jest lepsza niż kiedykolwiek.
Przeczytaj także: Lumia traci połączenie Bluetooth z Mio Alpha w systemie Windows 10, raport użytkowników
