Błąd Teams CAA30194: Jak to naprawić

Wyczyść pamięć podręczną Teams, jeśli pojawi się ten kod błędu

Błąd Teams CAA30194 to problem, który uniemożliwia użytkownikom logowanie się do Microsoft Teams z powodu problemów z połączeniem. Na różnych forach, w tym na forum społeczności Microsoft, zgłoszono kilka raportów, ale wiele z nich utknęło z tym błędem.

W tym artykule omówimy, co powoduje błąd Teams CAA30194 i jak go naprawić.

W tym artykule

• Co powoduje błąd Teams CAA30194?
• Jak mogę naprawić błąd Teams CAA30194?
• 1. Ponownie dodaj swoje konto służbowe lub szkolne 
• 2. Wyczyść pamięć podręczną Teams
• 3. Usuń pliki JSON
• 4. Włącz funkcję TLS w opcjach internetowych
• 5. Ponownie zainstaluj aplikację Microsoft Teams

Co powoduje błąd Teams CAA30194?

Błąd Teams CAA30194 może wystąpić z różnych powodów. Poniżej przedstawiono niektóre z możliwych przyczyn tego błędu:

• Uszkodzone pliki JSON – Informacje dotyczące konfiguracji firmy Microsoft, autoryzacji, ustawień itp. są przechowywane w plikach JSON. Jeśli ulegną uszkodzeniu, podczas logowania może wystąpić błąd Teams CAA30194.
• Problemy z połączeniem – Jeśli występują problemy z łącznością z siecią lub z której korzystasz Serwery VPN i proxy, może to utrudniać połączenie między serwerem Teams a komputerem.
• Błędy instalacji – Czasami podczas instalacji klienta Teams może wystąpić błąd, którego nie można rozwiązać, chyba że ponownie zainstalujesz aplikację.

Powyżej wymieniono niektóre z możliwych przyczyn błędu Teams CAA30194. Przejdźmy teraz do rozwiązania problemu.

Jak mogę naprawić błąd Teams CAA30194?

Przed wypróbowaniem któregokolwiek z zaawansowanych rozwiązań tego błędu upewnij się, że wykonałeś następujące kontrole wstępne:

• Spróbuj wylogować się z aplikacji, a następnie zaloguj się ponownie.
• Uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie uruchom aplikację Microsoft Teams. Ma to na celu automatyczne usunięcie tymczasowych błędów w urządzeniu.
• Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams.
• Skorzystaj z wersji internetowej.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal nie możesz zalogować się na swoje konto Teams, wypróbuj metody rozwiązywania problemów podane poniżej.

1. Ponownie dodaj swoje konto służbowe lub szkolne 

1. Otworzyć Zespoły Microsoftu aplikację i przejdź do Ustawień.
2. Kliknij Konta i wybierz E-maile i konta.
3. Teraz kliknij Dodaj Konto służbowe lub szkolne.
4. Uruchom ponownie Teams i swój komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Niektórzy użytkownicy uznali tę poprawkę za pomocną, dlatego też powinieneś spróbować, jeśli wystąpi błąd Teams CAA30194.

2. Wyczyść pamięć podręczną Teams

1. wciśnij Okna + R klucze do otwierania Uruchomić Okno dialogowe. Wpisz następujące polecenie w oknie dialogowym i naciśnij Wchodzić: %appdata%\Microsoft\teams
2. Otwórz następujące foldery, a następnie wyczyść całą ich zawartość.
   • pamięć podręczna aplikacji\pamięć podręczna
   • blob_storage
   • Pamięć podręczna
   • bazy danych
   • Pamięć podręczna GPU
   • Indeksowana baza danych
   • Lokalny magazyn
   • tmp
3. Na koniec uruchom ponownie komputer i uruchom Microsoft Teams.

Istnieje tendencja, że ​​wszystkie pamięci podręczne sklepu z aplikacjami uległy uszkodzeniu i mogą wywołać błąd Teams CAA30194, stąd potrzeba ich wyczyszczenia.

3. Usuń pliki JSON

1. wciśnij Okna + R klawisze, aby otworzyć okno dialogowe polecenia Uruchom. Wpisz następujące polecenie w oknie dialogowym i naciśnij Wchodzić: %appdata%\Microsoft\teams
2. Znajdź i zaznacz wszystkie pliki z rozszerzeniem rozszerzenie .json i wtedy usuwać je jeden po drugim.

Po usunięciu plików JSON uruchom ponownie aplikację Teams, która automatycznie zregeneruje pliki JSON. Teraz spróbuj użyć aplikacji i sprawdź, czy błąd Teams CAA30194 nadal występuje.

4. Włącz funkcję TLS w opcjach internetowych

1. wciśnij Okna przycisk, typ Opcje internetowe w pasku wyszukiwania i uruchom go.
2. Kliknij na Zaawansowany kartę i przejdź do Bezpieczeństwo Sekcja.
3. Teraz włącz TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 i TLS 1.3 jeśli są obecnie wyłączone. Kliknij OK aby zapisać zmiany.
4. Uruchom ponownie komputer.

Kilku użytkowników to zgłosiło włączenie funkcji TLS pracował dla nich. Możesz także wykonać czynności opisane powyżej.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Wszyscy użytkownicy będą mogli odinstalować Microsoft Teams Chat
• Jak naprawić klawisze strzałek, jeśli nie działają w zespołach
• Jak odłączyć lub usunąć stare konto Teams

5. Ponownie zainstaluj aplikację Microsoft Teams

1. wciśnij Okna przycisk, wpisz panel sterowania w polu wyszukiwania i otwórz go.
2. Wybierać Programy i funkcje i zlokalizować Zespoły app na liście zainstalowanych programów.
3. Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces dezinstalacji.
5. wciśnij Okna + R klucze do otwierania Uruchomić Okno dialogowe. Typ %appdata%\Microsoft w polu tekstowym i naciśnij Wchodzić.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy Zespoły folder i wybierz plik Odinstaluj opcja.
7. Uruchom ponownie komputer.
8. Odwiedź urzędnika Witryna pobierania aplikacji Microsoft Teams i zainstaluj nową kopię aplikacji.

Oficjalna witryna pobierania Microsoft Teams to najbezpieczniejsze miejsce do zainstalowania aplikacji. Jeśli problem leży w instalacji, ponowna instalacja aplikacji byłaby jedynym rozwiązaniem.

I to wszystko, jak naprawić błąd Teams CAA30194. Mamy nadzieję, że jedna z metod przedstawionych w tym przewodniku pomoże rozwiązać problem. Upewnij się jednak, że wykonałeś podane kroki.

Ponadto użytkownicy mogą również sprawdzić nasz artykuł, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli Microsoft Teams przestaje działać w Chrome i napraw to.

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące tego problemu, nie wahaj się skorzystać z sekcji komentarzy poniżej.