Błąd Aadsts90072: Jak naprawić ten problem z kontem użytkownika

Wyklucz gościa i użytkowników zewnętrznych, gdy napotkasz ten błąd

Wielu użytkowników zgłosiło błąd AADSTS90072 podczas logowania do konta. Problemy występują, gdy próbujesz użyć konta, którego nie ma w katalogu, co powoduje wyświetlenie błędu.

Alternatywnie możesz przeczytać nasz artykuł o tym, jak naprawić 0x801c03f3 Błąd hybrydowej usługi Azure AD na twoim komputerze.

Zanim naprawimy problem, przyjrzyjmy się jego przyczynom.

Co powoduje błąd Aadsts90072?

Poniżej przedstawiono potencjalne przyczyny błędu AADSTS90072:

• Konto nie istnieje w dzierżawie – jeśli konto zewnętrzne, za pomocą którego użytkownik próbuje się zalogować, nie istnieje w dzierżawie, do której się zalogował, może to spowodować wyświetlenie błędu. Dzieje się tak również dlatego, że użytkownik nie może spełnić wymagań MFA (uwierzytelniania wieloskładnikowego) dla najemcy, co czyni go nieautoryzowanym.
• Występuje niezgodność w atrybucie ImmutableID – Błąd może również wystąpić, jeśli występuje niezgodność w atrybucie ImmutableID (sourceAnchor) między Active Directory i Azure AD niezależnie od synchronizowanych użytkowników.

Czynniki te mogą się różnić na różnych komputerach w zależności od stanu. Jednak przeprowadzimy Cię przez szczegółowe instrukcje rozwiązania problemu.

Jak mogę naprawić błąd Aadsts90072?

Przed przystąpieniem do jakichkolwiek zaawansowanych kroków rozwiązywania problemów wypróbuj następujące kontrole wstępne:

• Uruchom ponownie komputer – Ponowne uruchomienie komputera naprawi tymczasowe problemy wpływające na jego wydajność i odświeży jego działanie.
• Napraw problemy z siecią – Wyłączenie i wyłączenie zasilania routera/modemu lub naprawienie przeciążenia sieci na komputerze może pomóc w szybszym łączeniu się z Internetem.
• Użyj przeglądarki Firefox i wyczyść pliki cookie, aby usunąć pliki cookie – Wyczyszczenie plików cookie dla login.microsoft.com i team.microsoft.com w przeglądarce Firefox powinno zapobiec ponownemu pojawianiu się błędu.

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, skorzystaj z poniższych rozwiązań:

1. Wyklucz usługę Azure Information Protection z opcji Wymagaj usługi MFA dla zasad gości

1. Iść do Pulpit nawigacyjny platformy Azure i kliknij na Dostęp warunkowy opcja.
2. Przejdź do Zadania kartę i wybierz Użytkownicy i grupy pod tym.
3. W lewym okienku przejdź do Włączać kartę i zaznacz pole wyboru Wszyscy goście i użytkownicy zewnętrzni.
4. Idź do Zadania w prawym okienku i wybierz Aplikacje lub działania w chmurze Sekcja.
5. Przejdź do Chmura wykluczona sekcję aplikacji i wybierz Microsoft Azure Information Protection jako wykluczenie.
6. Spróbuj zalogować się na swoje konto i sprawdź, czy błąd AADSTS90072 nadal występuje.

Powyższe kroki umożliwiają uruchomienie aplikacji w chmurze Microsoft Azure Information Protection bez przestrzegania zasad Wymagaj usługi MFA dla gości.

2. Wyklucz gościa i użytkowników zewnętrznych

1. Utwórz nową politykę dostępu warunkowego.
2. Idź do Zadania kartę w lewym okienku i kliknij przycisk Użytkownicy i grupy opcja.
3. Wybierz Wykluczać zakładkę po prawej stronie ekranu, a następnie zaznacz pole wyboru Wszyscy goście i użytkownicy zewnętrzni.
4. Pod Zadania zakładkę, kliknij na Aplikacje lub działania w chmurze sekcja w lewym okienku.
5. W prawym okienku przejdź do Włączać sekcję i zaznacz pole wyboru Aplikacja chmurowa Microsoft Azure Information Protection.
6. Przejdź do Kontrola dostępu w lewym okienku i wybierz Dotacja.
7. Zaznacz przycisk radiowy dla Dostęp uznany i zaznacz pole dla Wymagaj uwierzytelniania wieloskładnikowego.

Powyższe kroki wykluczą gości i użytkowników zewnętrznych z RMA (żądanie uwierzytelniania wieloskładnikowego) i przyznają dostęp za pośrednictwem zasad dostępu.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Poprawka: Windows Update mógł automatycznie zastąpić AMD
• Nazwa firmy jest niedostępna: 3 sposoby, aby to naprawić
• Asystent migracji systemu Windows nie działa? Napraw to w 7 krokach
• Kod błędu: 53003 podczas logowania [2 sposoby naprawy]
• 0x87d01107 Kod błędu: jak naprawić ten problem z programem SCCM

3. Odłącz konto organizacji

1. Kliknij lewym przyciskiem myszy Początek przycisk i kliknij Ustawienia.
2. Wybierz Konta zakładkę i kliknij Dostęp do pracy lub szkoły.
3. Ponadto zlokalizuj konto organizacji dodane i kliknij na Rozłączyć się przycisk.
4. Potwierdź swój wybór klikając Tak na monicie.
5. Kliknij Rozłączyć się ponownie, gdy kolejny monit poprosi o odłączenie od konta organizacji.
6. Teraz uruchom ponownie aplikację Teams i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Alternatywnie możesz spróbować uzyskać dostęp do pliku Wersja internetowa aplikacji Teams aby potwierdzić, czy problem został rozwiązany.

Podsumowując, nasi czytelnicy mogą sprawdzić nasz przewodnik o Błąd nieosiągalności środowiska uruchomieniowego Azure Functions i sposobów naprawy tego na swoich komputerach.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie dotyczące tego przewodnika, uprzejmie upuść je w sekcji komentarzy poniżej.