Błąd 0x87d00215: Co to jest i jak to naprawić

Wyłączenie zapory może rozwiązać problem

Podczas instalowania aktualizacji w Configuration Manager wysyła ona aktualizacje do klienta. Następnie klient pobiera aktualizacje z punktu dystrybucji i instaluje je. Jednak ten proces może odbiegać od zwykłego i wyświetlać błąd 0x87d00215.

Z błędem 0x87d00215 użytkownicy zauważyli, że niektórzy Aktualizacje systemu Windows nie powiodły się, ale niektórym się udało. Jeśli próbujesz wdrożyć aktualizacje oprogramowania w swoim środowisku, ale nie uzyskujesz oczekiwanych rezultatów, ten artykuł pomoże Ci rozwiązać problem.

Co to jest błąd 0x87d00215?

0x87d00215 to częsty komunikat o błędzie w programie SCCM. Oznacza to, że aktualizacje oprogramowania nie mogły zostać zainstalowane na komputerach, ponieważ klientowi brakowało obowiązkowej zależności.

• Wymagania systemowe – Możliwe, że komputer nie spełnia wymagań tej aktualizacji. Może to być spowodowane tym, że maszyna nie spełnia minimalnych wymagań sprzętowych lub że istnieją brakujące sterowniki na maszynie uniemożliwiając zakończenie instalacji.
• Niedostępny serwer WSUS – Możesz mieć problem z serwerem WSUS lub klienci nie zgłaszają się do niego.
• Oczekujące aktualizacje – Może być np ponowne uruchomienie w toku zadanie w poprzednim harmonogramie. Oznacza to, że Twój klient nie zainstaluje żadnych innych aktualizacji, dopóki oczekująca nie zostanie zakończona.
• Nieprawidłowa konfiguracja – Inną częstą przyczyną jest to, że ustawienia klienta nie są poprawnie skonfigurowane na kliencie. Ustawienia klienta będą się różnić w zależności od wersja używanego systemu Windows.
• Ustawienia zapory – Możesz mieć zaporę ogniową lub inną ograniczenia sieciowe które uniemożliwiają klientowi pobranie aktualizacji z programu WSUS.
• Uprawnienia administracyjne - Jeżeli twój konto użytkownika nie ma uprawnień administracyjnych w celu wdrożenia aktualizacji instalacja zakończy się niepowodzeniem.
• Błędy zależne – Czasami jedna aktualizacja zależy od innej, a jeśli ta zależność nie jest spełniona, aktualizacja nie będzie działać poprawnie.
• Konfliktowe aktualizacje – Innym powodem tego błędu jest próba zainstalowania aktualizacji oprogramowania na komputerze, na którym już je zainstalowano. Pakiet mógł zostać usunięty z serwera lokacji, ale nadal istnieje w punktach dystrybucji, co spowoduje wygenerowanie błędu 0x87d00215 podczas próby wdrożenia aktualizacji.

Jak naprawić błąd 0x87d00215?

Zalecamy wypróbowanie tych obejść przed przystąpieniem do zaawansowanego rozwiązywania problemów:

• Sprawdź, czy serwer WSUS jest w trybie online.
• Upewnij się, że masz działające łącze internetowe.
• Dokładnie sprawdź wersję swojego klienta SCCM i upewnij się, że zawiera wszystkie inne poprawki i poprawki zabezpieczeń.
• Upewnij się, że masz przywileje administracyjne na komputerze klienta.
• Sprawdź, czy są jakieś oczekujące aktualizacje i zainstaluj je najpierw.
• Sprawdź, czy Twoje DP zostały zaktualizowane o zawartość pakietu instalacyjnego.
• Najpierw sprawdź, czy aktualizacje zostały pomyślnie pobrane na komputer kliencki.
• Upewnij się, że nie ma konfliktów między punktem aktualizacji oprogramowania a punktami dystrybucji.
• Uruchom ponownie komputer, aby zarejestrować oczekujące ponowne uruchomienie przed wdrożeniem jakichkolwiek aktualizacji.

1. Wyłącz tymczasowo zaporę sieciową

1. Uderz w Menu startowe przycisk, typ Zabezpieczenia systemu Windows w pasku wyszukiwania i kliknij otwarty.
2. Kliknij Firewall i ochrona sieci, następnie wybierz Sieć publiczna.
3. Znajdź Zapora sieciowa Microsoft Defender i wyłącz przycisk.

Jeśli masz inne program antywirusowy innej firmy zainstalowany, spróbuj go również wyłączyć, a następnie spróbuj ponownie wdrożyć aktualizacje.

2. Ponownie rozprowadź pakiet

1. Kliknij lewym przyciskiem myszy Początek przycisk, typ Manager konfiguracji konsoli na pasku wyszukiwania, a następnie naciśnij Wchodzić aby otworzyć Konsola SCCM.
2. Przejdź do Biblioteka oprogramowania patka.
3. Wybierać Aktualizacja oprogramowania pod typami zawartości do redystrybucji.
4. Na pasku zadań u góry wstążki, w Nieruchomości zakładka, wybierz Nieruchomości. Kliknij na Lokalizacje treści patka. Wybierz punkt dystrybucji (lub grupę punktów dystrybucji) w celu redystrybucji zawartości.
5. Kliknij na Redystrybucja przycisk, a następnie naciśnij OK zainicjować redystrybucję treści.
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Jeśli pojawia się komunikat o błędzie 0x87d00215 w dzienniku updatedeployment.log, może być konieczna ponowna dystrybucja pakietu. Redystrybucja spowoduje zastąpienie istniejącego pakietu i zamiast tego zostanie pobrana nowa wersja.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Nie znaleziono urlmon.dll: 4 sposoby, aby to naprawić
• 0x800736cc: Jak naprawić ten błąd Windows Update

3. Zresetuj pamięć podręczną usługi Windows Update

1. Uderz w Okna + mi klucze do otwarcia Przeglądarka plików.
2. Przejdź do następującej lokalizacji: c:\windows\softwaredistribution
3. Otworzyć Dystrybucja oprogramowania folder, wybierz wszystkie elementy, kliknij prawym przyciskiem myszy i naciśnij Usuwać Ikona.

4. Zainstaluj aktualizacje ręcznie

1. Kliknij lewym przyciskiem myszy Początek przycisk, typ Manager konfiguracji konsoli na pasku wyszukiwania, a następnie naciśnij Wchodzić aby otworzyć Konsola SCCM.
2. Przejdź do Biblioteka oprogramowania patka.
3. Wybierać Aktualizacja oprogramowania, następnie wybierz Wszystkie aktualizacje oprogramowania.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy listę aktualizacji, a następnie wybierz Pobierać.

Jeśli nie masz zbyt wielu komputerów lub nie chcesz, aby klienci czekali, zawsze możesz zainstalować aktualizacje ręcznie na każdym komputerze.

Możesz również napotkać podobny błąd 0x87d00664 w przypadku niepowodzenia aktualizacji, więc nie wahaj się i przeczytaj nasz pomocny artykuł na temat poruszania się po tym problemie.

W przypadku dalszych komentarzy lub zapytań napisz do nas poniżej.