5 sposobów naprawy błędów na żądanie Dane niedostępne w systemie Fios

Typowym problemem związanym z tym błędem FIOS jest nieprawidłowe połączenie

Często możesz natknąć się na błąd braku danych w FIOS On Demand, uniemożliwiający oglądanie ulubionych programów.

FIOS On Demand firmy Verizon to usługa, która umożliwia strumieniowe przesyłanie szerokiej gamy filmów na wiele urządzeń, w tym telewizor, komputer stacjonarny, laptop i telefony komórkowe.

Jednak ta popularna usługa ON Demand jest podatna na problemy, takie jak błędy braku danych, brak wyświetlania kanałów, niedziałająca usługa i inne.

Możesz również zapoznać się z naszym szczegółowym przewodnikiem, aby dowiedzieć się więcej o najczęstsze kody błędów FIOS i jak szybko je naprawić.

Dlaczego On Demand nie działa na Fios?

Ze względu na ruch na platformie On Demand usługi te mogą być niedostępne przez krótki czas.

Możesz spróbować ponownie uzyskać dostęp do usługi za kilka minut, ale jeśli nadal nie działa, może to być spowodowane:

• Problemy z łącznością
• Uszkodzone/luźne kable
• Awaria/przeciążenie sieci
• Problemy konfiguracyjne/techniczne po stronie Verizon
• Błędy w telewizorze/dekoderze/routerze
• Zaplanowana konserwacja FIOS

Podczas ponownego uruchamiania odbiornika może czasami pomóc naprawić błąd braku danych w Fios On Demand, jeśli to nie pomoże, możesz wypróbować poniższe rozwiązania.

Jak naprawić dane o błędach On-Demand niedostępne w systemie Fios?

1. Ogólne rozwiązywanie problemów z FIOS na żądanie

1. Wyjmij wtyczkę routera na 30 sekund, podłącz ją ponownie do routera i sprawdź, czy Na żądanie programy są teraz odtwarzane.
2. Upewnij się, że kabel koncentryczny z tyłu dekodera jest prawidłowo podłączony i nie ma luźnych połączeń.
3. Jeśli Twoja lokalizacja ma Moduł interfejsu sieciowego (NIM), sprawdź, czy jest podłączony i czy wszystkie połączenia są prawidłowo podłączone.
4. Sprawdź router, aby upewnić się, że wszystkie kable są prawidłowo i prawidłowo podłączone.
5. Upewnij się, że masz dostęp do FIOS na żądanie kanały, które chcesz oglądać, ponieważ niektóre kanały mogą wymagać subskrypcji premium.
6. Upewnij się, że router dostarczony przez Verizon jest podłączony najpierw, a następnie do VoIP router (jeśli go masz).

2. Wyłącz i włącz router i STB

1. Odłącz router i STB wtyczkę z gniazdka elektrycznego.
2. Teraz poczekaj co najmniej 15 sekund.
3. Podłącz STB najpierw podłącz ponownie do gniazdka elektrycznego, odczekaj około 2 minut, a następnie podłącz wtyczkę routera, aby go włączyć.
4. Następnie poczekaj, aż wszystkie lampki na panelu zostaną wyświetlone STB zmienić kolor na zielony.

Musisz ponownie włączyć (jak powyżej) zarówno router, jak i STB, a nie tylko zrestartować, co powinno pomóc w naprawieniu błędu braku danych w FIOS ON Demand.

3. Zresetuj router

1. Zresetuj ONT pudełko, a następnie poczekaj, aż wszystkie światła zaczną świecić na zielono oprócz LAN, telewizja, I garnki światła.
2. Aby upewnić się, że zadziałało, sprawdź, czy w telefonie słychać sygnał wybierania. W tym samym czasie garnki światło powinno się zapalić.
3. Następnie odłącz router od gniazdka elektrycznego, odczekaj 10 sekund i podłącz go ponownie.
4. Gdy wszystkie kontrolki routera zaświecą się, odłącz dekoder od gniazdka elektrycznego, odczekaj 10 sekund i podłącz go ponownie.

To powinno pomóc w rozwiązaniu problemów z FIOS On Demand i powinno już działać.

4. Przywróć ustawienia fabryczne w oknie konfiguracji

1. Przykryj IR nadawcy z przodu pilota, naciśnij przycisk Odtwórz/wstrzymaj, i zero na pilocie, aż dioda zacznie migać na niebiesko.
2. Gdy przestanie migać na niebiesko i zmieni kolor na czerwony, pilot zostanie usunięty z dekodera.
3. Następnie odłącz STB od gniazdka elektrycznego, podłącz je z powrotem i kontynuuj naciskanie przycisku Menu przycisk na pilocie.
4. Po pewnym czasie zauważysz, że świeci się tylko jedna z lampek STB zmienia kolor na zielony.
5. Teraz naciśnij zero na pilocie naciśnij przycisk OK przycisk, a po kilku sekundach skrzynka uruchomi się ponownie.

1. Po przywróceniu ustawień fabrycznych uruchom urządzenie i ponownie włącz router, gdy główny router połączy się bezpośrednio z urządzeniem ONT.
2. Klient multimediów wykryje teraz router i pobierze najnowsze oprogramowanie układowe.
3. Teraz ustaw wszystko z powrotem tak, jak było, a teraz twoje FIOS na żądanie znowu działa.

Jak zresetować Verizon On Demand?

Zresetowanie routera powinno być pierwszą metodą rozwiązywania problemów, którą musisz wypróbować i zwykle rozwiązuje wiele błędów.

Aby jednak uniknąć problemów z usługą Fios TV, upewnij się, że router jest podłączony i włączony przez cały czas, nawet jeśli aktualnie nie korzystasz z Internetu.

Ręcznie zresetuj router:

1. Odłącz kabel zasilający routera i odczekaj 15 sekund.
2. Następnie podłącz go z powrotem do gniazdka elektrycznego.
3. Teraz odczekaj 30 sekund, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Jeśli FIOS On Demand nadal nie działa lub kanały są niedostępne, możesz przystąpić do resetowania dekodera.

Ręcznie zresetuj dekoder:

1. Usuń swoje Dekoder przewód zasilający z gniazdka elektrycznego, odczekaj 15 sekund, a następnie podłącz go ponownie.
2. Włącz STB jak widzisz czas pojawia się na jego przodzie.
3. Teraz poczekaj chwilę, ponieważ Interaktywny przewodnik po mediach aktualizacje.
4. To powinno rozwiązać problem i Na żądanie autoodtwarzanie powinno już działać.

Po zakończeniu FIOS ON Demand powinien już działać i nie powinieneś już widzieć błędu braku danych.

NOTATKA

Nie pomyl przewodu zasilającego dekodera z kablem koncentrycznym podłączonym z tyłu dekodera.

Sprawdź, czy autoodtwarzanie na żądanie jest włączone

Jeśli funkcja automatycznego odtwarzania usługi FIOS On Demand nie działa, możesz wykonać poniższe instrukcje, aby rozwiązać problem:

1. otwarty FIOSNa żądanie, Kliknij na Menui wybierz Ustawienia.
2. Następnie możesz kliknąć Powiadomienia.
3. Następnie wybierz Wyskakujące alerty.
4. Teraz wyłącz funkcję, której nie chcesz. Możesz też wyłączyć Zalecenia I Promocje w menu.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Jak zatrzymać ograniczanie Verizon (6 najlepszych sieci VPN do użycia)
• Jak zaktualizować oprogramowanie routera w kilku prostych krokach
• 3 sposoby naprawy SBS na żądanie, gdy ciągle się zatrzymuje / zawiesza

Dodatkowo należy również sprawdzić, czy oprogramowanie routera jest aktualne i czy wszystkie przewody routera są prawidłowo podłączone.

Jednocześnie awarie sieci mogą być głównym powodem, dla którego usługa FIOS On Demand wyświetla błąd braku danych.

Upewnij się również, czy są jakieś przerwy w dostawie sprzętu lub czy FIOS jest objęty zaplanowaną konserwacją. Jeśli nic nie działa, możesz się skontaktować Obsługa klienta Verizona o dalszą pomoc.

Ale jeśli szukasz tzw najlepsze sieci VPN Fios, aby zabezpieczyć router Verizon do samego rdzenia, mamy obszerny przewodnik, który pomoże Ci go znaleźć.

Jeśli masz inne pytania związane z FIOS na żądanie, możesz dać nam znać w polu komentarzy poniżej.