Niezgodny skaner linii papilarnych: szybkie poprawki systemu Windows 11

Zainstaluj ponownie sterowniki biometryczne, aby ponownie zarejestrować odcisk palca

Windows 11 ma wbudowaną technologię biometryczną, która pozwala użytkownikom odblokowywać komputery za pomocą odcisków palców. Jednak część użytkowników wyraziła konsternację po tym, jak nie udało im się zalogować na swoich komputerach, ponieważ ich skaner linii papilarnych nie działa i przez to nieodpowiedzialny.

Według raportów, gdy użytkownik próbuje skonfigurować logowanie za pomocą odcisku palca za pomocą Windows Hello, pojawia się komunikat, który czyta nie mogliśmy znaleźć skanera linii papilarnych kompatybilnego z odciskiem palca Windows Hello pojawia się na ich ekranach. Jeśli doświadczyłeś tego samego, czytaj dalej, aby rozwiązać ten problem.

Dlaczego mój skaner linii papilarnych nie działa w systemie Windows 11?

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego Twój skaner linii papilarnych nagle stał się niekompatybilny z systemem Windows 11, może to być spowodowane jedną lub kilkoma z następujących przyczyn:

• Nieaktualny system operacyjny – Jeśli korzystasz z bardzo starego systemu operacyjnego lub spóźniasz się z aktualizacjami systemu Windows, możliwe, że Twój urządzenia biometryczne nie będą wyświetlane lub nie mogą być wykryte.
• Przestarzałe sterowniki – Większość użytkowników, którzy otrzymali Nie mogliśmy znaleźć skanera linii papilarnych kompatybilnego z odciskiem palca Windows Hello komunikat na swoich komputerach Dell, ponieważ producent nie zaktualizował sterowników.
• Najnowsza aktualizacja systemu Windows – Czasami aktualizacje systemu Windows mogą powodować usterki niektórych funkcji. Możesz wycofać aktualizacje sterowników i przywrócić poprzednią działającą wersję.
• Infekcja wirusowa – Niektóre złośliwe oprogramowanie mogło znaleźć się w twoim systemie, więc zawsze upewnij się, że masz kompleksowe rozwiązanie antywirusowe.

Pamiętaj, że te problemy ze skanerem linii papilarnych mogą również wystąpić w komputerach innych producentów, takich jak między innymi Lenovo, HP i Asus.

Jak naprawić Nie mogliśmy znaleźć skanera linii papilarnych zgodnego z odciskiem palca Windows Hello błąd?

Zanim przejdziesz do któregokolwiek z poniższych kroków, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania systemowe Windows 11.
• Spróbuj wyłączyć i włączyć skaner linii papilarnych.
• Upewnij się, że Twoje urządzenie jest aktualne.
• Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie. Czasami odcisk palca nie może zostać odczytany po uśpieniu komputera przez chwilę.

1. Uruchom ponownie usługę biometryczną systemu Windows 

1. Uderz w Okna + R klucze do otwierania Uruchomić Komenda.
2. Wpisz usługi.msc i uderzyć Wchodzić.
3. Znajdź Usługa biometryczna systemu Windows, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
4. Pod Typ uruchomienia, kliknij menu rozwijane i wybierz Automatyczny.
5. Kliknij Stosować I OK aby zapisać zmiany.

2. Zezwól na uprawnienia usługi biometrycznej systemu Windows 

1. Uderz w Okna + R klucze do otwierania Uruchomić Komenda.
2. Wpisz usługi.msc i uderzyć Wchodzić.
3. Znajdź Usługa biometryczna systemu Windows, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
4. Przejdź do Zalogować się zakładka i pod Lokalne konto systemowe, zaznacz pole obok Zezwól usłudze na interakcję z pulpitem.
5. Kliknij Stosować I OK aby zapisać zmiany.

3. Zaktualizuj sterowniki biometryczne

1. Uderz w Okna typ klucza Menadżer urządzeń w pasku wyszukiwania i kliknij otwarty.
2. Nawigować do Urządzenia biometryczne i kliknij dwukrotnie, aby rozwinąć.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie biometryczne i wybierz Uaktualnij sterownik.
4. Kliknij Wyszukuj automatycznie zaktualizowane sterowniki.
5. Poczekaj na zakończenie skanowania i zainstaluj zalecany sterownik.

Zaktualizowane sterowniki to świetna rzecz, ale jeśli korzystasz z usługi Windows Update lub ręcznie aktualizujesz je samodzielnie, być może zauważyłeś, że czasami to nie działa. Jeśli masz dość ręcznego sprawdzania dostępności aktualizacji za każdym razem, gdy włączasz komputer, DriverFix może to zrobić za Ciebie.

DriverFix automatycznie wykryje, czy nowa wersja Twojego sterownika biometrycznego jest dostępna w Internecie, więc pobierze ten plik. Następnie oprogramowanie zainstaluje je za Ciebie, dzięki czemu będziesz zawsze na bieżąco z najnowszą wersją sterownika.

⇒Pobierz DriverFix

4. Odinstaluj sterowniki biometryczne 

1. Uderz w Okna typ klucza Menadżer urządzeń w pasku wyszukiwania i kliknij otwarty.
2. Nawigować do Urządzenia biometryczne i kliknij dwukrotnie, aby rozwinąć.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie biometryczne i wybierz Odinstaluj urządzenie.
4. Kliknij okno dialogowe potwierdzenia, aby Odinstaluj.
5. Uruchom ponownie komputer, a nowe sterowniki zostaną automatycznie ponownie zainstalowane.

5. Przywróć poprzednie sterowniki biometryczne

1. Uderz w Okna typ klucza Menadżer urządzeń w pasku wyszukiwania i kliknij Otwarty.
2. Nawigować do Urządzenia biometryczne i kliknij dwukrotnie, aby rozwinąć.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie biometryczne i wybierz Nieruchomości.
4. Przejdź do Kierowca zakładka, wybierz Przywróć sterownik następnie kliknij OK.
5. Wybierz przyczynę wycofania, a następnie kliknij Tak.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki, ale nadal otrzymujesz komunikat, że twój skaner linii papilarnych nie jest zgodny z Windows Hello, być może ma to coś wspólnego z twoim systemem operacyjnym.

Możesz odinstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows lub przywrócić poprzednią wersję systemu Windows i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Gdzie indziej możesz być zainteresowany innymi czytniki linii papilarnych zwłaszcza jeśli chcesz zaszyfrować odcisk palca jako dodatkową warstwę bezpieczeństwa.

Nie zapomnij zapoznać się z naszym obszernym artykułem na temat tego, co robić i kiedy Windows Hello nie zezwala na żadne opcje logowania.

Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, jaka metoda zadziałała dla Ciebie.