Kod błędu Microsoft Teams CAA20002: jak to naprawić

Logowanie na wielu urządzeniach jest częstą przyczyną tego błędu

Microsoft Teams może powoli zastępować Outlooka z powodu cechy i możliwości aplikacji. Jednak, podobnie jak Outlook, MS Teams ma kilka sporadycznych błędów.

Jeśli występuje błąd Microsoft Teams o kodzie caa20002, w tym poście znajdziesz instrukcje rozwiązania tego błędu.

Co powoduje kod błędu Microsoft Teams caa20002?

Kod caa20002 MS Teams jest podobny do kodu błędu caa20002 programu Microsoft Outlook. Oto kilka powodów powodujących błąd kodu caa20002 w MS Teams:

• Słabe połączenie internetowe – Microsoft Teams wymaga silnego połączenia internetowego do uruchomienia aplikacji. Jeżeli twój Komputer nie może połączyć się z sieciąbędziesz potrzebować pomocy w uzyskaniu dostępu do aplikacji Microsoft Teams.
• Uszkodzone pliki - Jeśli uszkodzone pliki pamięci podręcznej znajdują się w folderze Microsoft Teams, może zostać wyzwolony błąd caa20002.
• Złamane hasło – Jeśli Microsoft wykryje, że Twoje hasło Microsoft Teams zostało naruszone, może to uniemożliwić Ci dostęp do aplikacji.
• Logowanie na wiele urządzeń – Jeśli jesteś zalogowany do Microsoft Teams na zbyt wielu urządzeniach, możesz napotkać kod błędu caa20002.

Teraz, gdy znamy przyczyny tego problemu, zastosujmy poniższe rozwiązania, aby go naprawić.

Jak naprawić kod błędu Microsoft Teams caa20002?

Zanim przejdziemy do bardziej zaawansowanych rozwiązań, oto kilka szybkich poprawek, które możesz zastosować:

• Naprawić przeciążenie sieci i uruchom ponownie router.
• Wyłącz VPN, jeśli go używasz.
• Zamknij i ponownie uruchom aplikację Microsoft Teams.

Jeśli te kroki nie pomogły rozwiązać problemu, oto kilka zaawansowanych rozwiązań:

1. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek przycisk i wybierz Menadżer zadań.
2. Zlokalizuj procesy Zespoły Microsoftu, wybierz go i kliknij Zakończ zadanie.
3. Naciskać Wygrać + R na klawiaturze, aby otworzyć plik Uruchomić program, typ %appdata%\Microsoft\teams do pudełka i uderz Wchodzić klucz.
4. Usuń foldery o nazwach: pamięć podręczna aplikacji, blob_storage, Pamięć podręczna,bazy danych, Pamięć podręczna GPU, indeksowana baza danych,Lokalny magazyn, I tmp.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej powinno uwolnić aplikację Microsoft Teams od uszkodzonych plików lub folderów i zapobiec pojawianiu się kodu błędu caa20002.

2. Włącz TLS 1.2

1. Kliknij Szukaj ikona, typ opcje internetowei kliknij Opcje internetowe.
2. Wybierz Zaawansowany kartę, a następnie przewiń w dół i sprawdź Użyj TLS 1.2 skrzynka. Upewnij się też, że 1.0 I 1.1 powyżej nie są zaznaczone.
3. Kliknij Zastosuj i OK, aby potwierdzić zmiany i spróbuj ponownie otworzyć Microsoft Teams.

Kod błędu Microsoft Teams caa20002 jest najczęściej spowodowany nieprawidłowym połączeniem z serwerem korzystającym z TLS 1.2. Dlatego to rozwiązanie jest prostą poprawką, która rozwiąże problem.

3. Wyloguj się z innych urządzeń

1. Początek Zespoły Microsoftu.
2. Przejdź do swojego Zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu aplikacji i wybierz Wyloguj się.

Powtórz tę czynność dla każdego dodatkowego urządzenia, na którym zalogowałeś się przy użyciu poświadczeń MS Teams.

Po wylogowaniu się z urządzeń musisz zalogować się przy użyciu swoich poświadczeń, aby uzyskać dostęp do Microsoft Teams.

Przeczytaj więcej na ten temat

• Teams for Education staje się szybszy i zużywa mniej zasobów
• Jak korzystać z awatarów 3D aplikacji Teams
• Poprawka: Niebieski ekran aplikacji Teams podczas otwierania plików

4. Zmień hasło do MS Teams

1. Odwiedzać Strona konta Microsoft zalogować się. Zaloguj się przy użyciu tych samych poświadczeń dla Zespoły Microsoftu.
2. Iść do Bezpieczeństwo z paska nawigacyjnego i ponownie prześlij swoje hasło.
3. Zlokalizuj Bezpieczeństwo hasła zakładkę i wybierz Zmień moje hasło opcja.
4. Na Zmień moje hasłostronie, wpisz swoje obecne hasło, a następnie nowe. Kliknij Ratować.
5. Uruchom ponownie MS Teams.

Polecamy również przewodnik, który Ci pomoże napraw resetowanie hasła Microsoft, jeśli nie działa.

5. Ponownie zainstaluj Microsoft Teams

1. Naciskać Okna + R klucze do otwierania Uruchomić okno dialogowe, wpisz appwiz.cpli kliknij OK aby otworzyć Programy i funkcje.
2. Wybierać Zespoły Microsoftu i kliknij Odinstaluj. Kliknij Tak potwierdzać.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji, aby zakończyć dezinstalację.
4. Pobierz Microsoft Teams z oficjalna strona Microsoftu i kliknij na Pobierz na komputer.
5. Otwórz plik i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go ponownie zainstalować.

Ponowna instalacja Microsoft Teams powinna automatycznie naprawić wszelkie błędy, które występowały wcześniej. Należy jednak usunąć aplikację po zastosowaniu wszystkich poprawek bez uzyskania pozytywnego wyniku.

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich naszych poprawek nadal nie możesz rozwiązać problemu, możesz uruchomić internetową wersję Microsoft Teams, dopóki błąd nie zostanie naprawiony.

Możesz być również zainteresowany przeczytaniem naszego przewodnika na temat co zrobić, jeśli zespoły Microsoft nie działają w systemie Windows 11 po więcej informacji.

Dzięki tym rozwiązaniom powinieneś być w stanie łatwo naprawić kod błędu Microsoft Teams caa20002. Jeśli potrzebujesz dalszych wskazówek lub masz pytania, uprzejmie upuść je w sekcji komentarzy.