Rozwiązywanie problemów z połączeniem i kodami błędów Zoom Meeting

Zoom jest popularny usługa wideokonferencji który oferuje aplikacje internetowe, stacjonarne i mobilne. Tysiące osób codziennie korzysta z Zoom Meeting, aby zdalnie uczestniczyć w spotkaniach. Jednak czasami użytkownicy mogą napotkać problemy z połączeniem Zoom Meeting podczas próby uzyskania dostępu do usługi.

Problemy z połączeniem Zoom Meeting są zwykle poprzedzone kodem błędu, co ułatwia zdiagnozowanie problemu. Niektóre z najczęstszych kodów błędów Zoom Meeting to:

• Kod błędu powiększenia 5000/3/4
• Kod błędu powiększenia 10410/2/3/4/5/6
• Kod błędu powiększenia 104110/11/12/14/15/16/17/18

Problemy z połączeniem ze spotkaniem Zoom są zwykle przypisywane problemom z siecią lub oprogramowaniem zabezpieczającym blokującym połączenie.

W tym artykule wymieniliśmy kilka poprawek, które pomogą Ci rozwiązać problemy z połączeniem Zoom Meeting i kody błędów.

---

Jak to naprawić Powiększ problemy z połączeniem ze spotkaniem i kody błędów?

1. Sprawdź zaporę i serwer proxy

1.1 Wyłącz zaporę Windows Defender 

1. Kliknij Początek i wybierz Ustawienia.
2. Iść do Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Wybierz Bezpieczeństwo systemu Windows.
4. Pod Obszary Ochrony, Kliknij Zapora i ochrona sieci.
5. Kliknij na swój Aktywny sieć.
6. Wyłączyć Zapora Windows Defenderender przełączając przełącznik.
7. Kliknij tak po wyświetleniu monitu ZAK.

1.2 Wyłącz zaporę innej firmy

1. Uruchom aplikację antywirusową lub zaporę sieciową innej firmy.
2. Iść do Zapora ustawienia.
3. Tymczasowo wyłącz zaporę.

Jeśli wyłączenie zapory pomoże rozwiązać problem z połączeniem ze spotkaniem Zoom, skontaktuj się z administratorem sieci, aby sprawdzić ustawienia zapory i serwera proxy.

Jeśli jesteś administratorem sieci, spróbuj ponownie skonfigurować zaporę sieciową z poprawnymi portami i miejscami docelowymi. Możesz dowiedzieć się więcej o konfigurowanie zapory sieciowej dla Zoom tutaj.

---

Utknąłeś z Zoomem nie jest skonfigurowany dla tego błędu konta? Oto jak to naprawiliśmy!

---

2. Skorzystaj z usługi alternatywnej do Zoom

Zoom nie jest jedyną tego rodzaju usługą i chociaż jest rzeczywiście bardzo popularna, na rynku istnieje wiele alternatyw, z których niektóre są prawdopodobnie lepsze.

Jednym z takich przykładów jest Pexip, usługa online, która koncentruje się na wysokiej jakości spotkaniach wideo, obsługując narzędzia takie jak Microsoft Teams, Google Hangouts Meet czy Skype dla firm.

I nie zapominaj, że spotkania wideo powinny odbywać się tylko między tobą a innymi uczestnikami, i to jest coś, co obsługuje Pexip, oferując ulepszone standardy bezpieczeństwa.

⇒Wypróbuj Pexip teraz

---

3. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego na pasku zadań.
2. Jeśli używasz Avast, przejdź do Kontrola tarcz Avast.
3. Wybierz Wyłącz na 1 godzinę.
4. Kroki wyłączania programu antywirusowego mogą się różnić w zależności od oprogramowania.

Czasami rozwiązanie antywirusowe zainstalowane na komputerze może blokować połączenia wychodzące przez aplikację innej firmy. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz tymczasowo program antywirusowy, uruchom klienta Zoom i sprawdź, czy połączenie zostało nawiązane.

Jeśli problem został rozwiązany przy wyłączonym programie antywirusowym, spróbuj dodać klienta Zoom do białej listy lub zaufanych aplikacji.

3.1 Dodaj Zoom do zaufanych aplikacji (Kaspersky)

1. Uruchomić Kaspersky.
2. Otworzyć Ustawienia patka.
3. Iść do Ochrona antywirusowa i wybierz Ochrona WWW.
4. Pod Poziom bezpieczeństwa, Kliknij Ustawienia.
5. Kliknij Dodaj przycisk.
6. Wchodzić Zoom.pl i kliknij DOBRZE.

Po zakończeniu ponownie włącz program antywirusowy i sprawdź, czy problem z połączeniem sieciowym ze spotkaniem Zoom został rozwiązany.

---

4. Sprawdź swojego dostawcę usług internetowych pod kątem problemów z połączeniem

1. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w sprawie problemów z połączeniem.
2. Sprawdź również u swojego dostawcy usług internetowych, czy możesz połączyć się z usługą Zoom.

---

---

Możesz naprawić Problemy z połączeniem i kody błędów Zoom Meeting, wykonując czynności opisane w tym artykule. Skontaktuj się z administratorem sieci, jeśli chcesz wprowadzić zmiany w ustawieniach zapory lub serwera proxy.