Pierwszym dość oczywistym krokiem jest próba i ponownie zainstaluj Cisco AnyConnect. Niektórzy użytkownicy sugerują, że pewna wersja AnyConnect nie będzie działać, więc możesz ją uruchomić po uzyskaniu nowszej wersji.
Nie zaczniesz od zera, ponieważ konfiguracja ProgramData i pliki profilu pozostaną nietknięte.
Jeśli ponowna instalacja Cisco AnyConnect nie naprawi Błąd ładowania VPN nie powiodło się, przejdź do następnego kroku.
Możliwe uszkodzenie plików konfiguracyjnych może prowadzić do takich problemów. Ponieważ komunikat o błędzie „VPN nie mógł załadować preferencji”, klient nie może uzyskać preferencji, według których skonfigurowano klienta.
Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować usunąć wszystkie powiązane pliki preferencji z kilku lokalizacji.
Oto pliki, które należy usunąć:
%ProgramData%\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility\ClientProfile. %AppData%\Local\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility ClientUsunięcie tego folderu spowoduje usunięcie wszystkich ustawień. Niektórzy użytkownicy sugerują później ponowną instalację klienta, ale można go najpierw wypróbować, a następnie podjąć odpowiednie działania, jeśli problem będzie się powtarzał.
Gdyby Cisco VPN nie uruchomiło adaptera wirtualnego, dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
Wydaje się, że istnieje inny możliwy powód błędu „VPN nie wczytał preferencji”.
Mianowicie wydaje się, że nęka tylko użytkowników, którzy nie mają włączonych niezbędnych uprawnień dostępu. Możesz to poprawić i miejmy nadzieję, że rozwiąże to problem.
Oto, co musisz zrobić:
- Przejdź do to Klient Cisco AnyConnect Secure Mobility teczka
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Profil folder i otwórz Nieruchomości
- Wybierz Bezpieczeństwo patka
- Kliknij Edytować (potrzebujesz uprawnień administratora)
- Sprawdź Pełna kontrola pole i potwierdź zmiany
Wreszcie, jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie okazało się skuteczne w rozwiązaniu problemu, mamy kolejną rzecz, którą możesz wypróbować.
Oczywiście zawsze istnieje możliwość skontaktowania się z pomocą techniczną i wysłania im wszystkich niezbędnych dzienników, aby mogli Ci pomóc.
Po prostu, zanim to zrobisz, wypróbuj te kroki:
- Włączyć Alias grupy lub Grupa-URL dla grupy-tunelowe
- Utwórz kopię zapasową Profil XML i usuń go z Adaptacyjne urządzenie zabezpieczające
- Teraz usuń następujące pliki z komputera, którego dotyczy problem:
- Preferencje.xml
- preferencje_global.xml
- Profil XML w Profile teczka
- Na koniec ponownie połącz klienta
Nie jest to do końca rozwiązanie, ale uważamy, że zasługuje na Twoją uwagę. Jeśli dostaniesz powtarzające się błędy w Cisco AnyConnect, tak jak VPN nie wczytał preferencji błąd, spójrz na alternatywne rozwiązania VPN.
Jeśli chodzi o przedsiębiorstwa, nie możemy wymyślić lepszej opcji niż Perimeter 81. Posiada intuicyjną platformę zarządzania chmurą, która ułatwia dostęp między serwerem a klientami zdalnymi.
Więcej o obwodzie 81:
- Stworzony dla 5 lub więcej członków zespołu
- Imponujące funkcje bezpieczeństwa
- Integruje się z AWS, Azure, Google Cloud, Salesforce i innymi
- Wsparcie na czacie 24/7
- 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy (bez bezpłatnego okresu próbnego)
Obwód 81
Sprawdź jedną z najlepszych alternatyw dla Cisco AnyConnect.
