NAPRAW: Klient VPN nie mógł nawiązać połączenia

Jeśli używasz Cisco AnyConnect, być może spotkałeś niesławnego Klient VPN nie mógł nawiązać połączenia błąd. Najczęściej ten problem rozwiązuje się sam, ale czasami potrzeba trochę smaru na łokciach, aby wprawić koła w ruch.

Mimo że jest klientem VPN, Cisco AnyConnect nie jest zwykłym narzędziem bezpieczeństwa do ochrony prywatności. W rzeczywistości ta usługa została opracowana, aby pomóc pracownikom zdalnym uzyskać dostęp do sieci przedsiębiorstwa i udostępniać zasoby firmy w bezpieczny sposób.

Jak naprawić błąd połączenia Cisco AnyConnect?

1. Uruchom ponownie komputer

Ponowne uruchomienie nie tylko komputera, ale także samej aplikacji, routera i prawdopodobnie także modemu może mieć w tej sytuacji niezły wpływ. Powszechnie wiadomo, że Twój komputer opiera się na danych z pamięci podręcznej, ale tak samo działa Twój router.

Dlatego danie im szansy na odświeżenie wewnętrznej konfiguracji, odrzucenie starych, nieaktualnych danych i pozyskanie nowych może zdziałać cuda. Istnieje dobry powód, dla którego ponowne uruchomienie jest pierwszą sugestią większości agentów obsługi klienta.

Ponadto możesz spróbować odinstalować klienta AnyConnect VPN i przeprowadzić nową instalację. Nierzadko zdarza się, że aktualizacje sprawiają, że doskonale funkcjonalne funkcje stają się bezużyteczne.

2. Opróżnij DNS

1. 1. wciśnij Zdobyć klawisz na twojej klawiaturze
   2. Rodzaj CMD
   3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę wiersza polecenia
   4. Wybierz Uruchom jako administrator
   5. Wpisz kolejno następujące polecenia w tej dokładnej kolejności:
      • ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
reset netsh winsock
Wyjście
   6. Zrestartuj swój komputer
   7. Uruchom Cisco AnyConnect
   8. Sprawdź, czy problem z połączeniem nadal występuje

Jeśli ponowne uruchomienie komputera i routera nie pomogło, ręczne zmuszenie komputera do odrzucenia starego serwera DNS z pamięci podręcznej i nabycia nowego zestawu serwerów DNS może wystarczyć, aby przywrócić porządek.

3. Wyłącz hotspot Wi-Fi

Jeśli masz uruchomiony hotspot Wi-Fi na swoim komputerze, rozsądnie byłoby go wyłączyć i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Podobno ten problem występuje częściej w przypadku System Windows 7 Użytkownicy komputerów PC, ale mogło to również poślizgnąć się w późniejszych wersjach tego systemu operacyjnego.

4. Wyłącz ICS

1. Uderz w Zdobyć klucz
2. Rodzaj Usługi
3. Wybierz Usługi aplikacja z wyników
4. Przewiń w dół do Udostępnianie połączenia internetowego (ICS)
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości
6. Kliknij menu kombi Typ uruchomienia
7. Wybierz Niepełnosprawny z menu
8. Kliknij Zastosuj i OK
9. Uruchom ponownie komputer
10. Sprawdź, czy problem nadal występuje

5. Zmień ustawienia adaptera

1. Naciśnij klawisz Win na klawiaturze
2. Rodzaj Ustawienia Ethernet
3. Przejdź do sekcji ustawień Ethernet
4. Kliknij Zmień opcje adaptera przycisk
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie i wybierz Nieruchomości
6. Przejdź do Dzielenie się patka
7. Upewnij się, że opcja udostępniania nie jest zaznaczona (odznacz ją, jeśli to konieczne)
8. Uruchom ponownie komputer
9. Sprawdź, czy klient VPN nie mógł nawiązać połączenia, błąd nadal występuje

6. Sprawdź ustawienia zapory/antywirusa

1. Naciśnij klawisz Win
2. Rodzaj Zapora
3. Wybierz Zapora sieciowa i ochrona sieci opcja
4. Kliknij Zezwalaj aplikacji przez zaporę sieciową przycisk
5. Naciśnij przycisk Zmień ustawienia
6. Szukać Cisco AnyConnect na liście
7. Jeśli nie możesz go znaleźć, użyj Zezwól na inną aplikację przycisk
8. Upewnij się, że Prywatny i Publiczny oba pola są zaznaczone
9. Kliknij dobrze
10. Sprawdź swój program antywirusowy pod kątem oznak blokowania Cisco AnyConnect
11. Dodaj Cisco AnyConnect do listy wyjątków antywirusa
12. Zrestartuj swój komputer
13. Sprawdź, czy błąd połączenia VPN nadal występuje

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że niektóre rozwiązania antywirusowe domyślnie blokują niektóre programy. Dlatego nie wystarczy pozostawić program (Cisco AnyConnect) takim, jakim jest.

Musisz tylko otworzyć program antywirusowy i dodać VPN do zaufanej listy.

Ostatnie przemyślenia na temat naprawy VPN, które nie nawiązują połączeń

Biorąc to wszystko pod uwagę, jeśli masz trudności z nawiązaniem połączenia przez VPN, możesz spróbować rozwiązać problem ręcznie.

Najczęściej sytuacja naprawia się sama. Czasami jednak może być konieczne podjęcie działania i wykonanie określonych czynności, takich jak ponowne uruchomienie komputera, wyczyszczenie pamięci podręcznej, opróżnienie DNS, a nawet tymczasowe wyłączenie usług systemu Windows.