Jak wszyscy wiemy do tej pory, aktualizacje, które mają na celu naprawienie pewnych problemów, które możemy mieć z naszymi systemami, w rzeczywistości kończą się czasem jeszcze bardziej.
Tak, mówimy o Microsoft i niektórych łatkach naprawczych, które publikują, które psują inne rzeczy podczas naprawiania tego, do czego były przeznaczone.
A skoro już o tym mówiliśmy, sądząc po najnowszej aktualizacji giganta technologicznego z Redmond, wysłano na stronie Windows Health Dashboard, po instalacji występują pewne problemy KB5015878.
KB5015878 zawiera paskudny błąd audio dla systemu Windows 10
Dlatego firma Microsoft oficjalnie uznała ten problem, udostępniła rozwiązania dla dotkniętych nim użytkowników i zastosowała system przywracania znanego problemu (KIR), aby zapobiec rozprzestrzenianiu się błędu.
Deweloperzy z Redmond powiedzieli, że najnowszy znany błąd w systemie Windows 10 wpływa na komputery w różny sposób, więc możesz odczuwać różne objawy.
Niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 stwierdzili, że mają całkowite zaciemnienie dźwięku, podczas gdy inni mają działający dźwięk tylko na niektórych portach, urządzeniach lub aplikacjach.
Gigant technologiczny ujawnia, że dotknięte sterownikiem audio faktycznie mają wyłączone ustawienie ulepszeń audio przed instalacją KB5015878.
Innym wariantem udostępnionym przez firmę jest to, że sterownik urządzenia dźwiękowego ma problemy z funkcją ulepszeń dźwięku.
Dlatego, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się problemu, firma Microsoft zastosowała Przywracanie znanego problemu system, który może cofnąć problematyczne zmiany bez żadnych działań wymaganych od użytkownika końcowego.
Powinieneś także wiedzieć, że tym razem KIR zapewnia jedynie, że błąd nie wpłynie na inne systemy, na wypadek gdybyś się zastanawiał.
Użytkownicy, którzy mają już problemy z dźwiękiem w systemie Windows 10 po zainstalowaniu wyżej wymienionej aktualizacji, zdecydowanie powinni zastosować jedno z trzech obejść udostępnionych przez Microsoft.
Jak mogę naprawić niedziałający dźwięk w systemie Windows 10?
Jeśli jeszcze nie zainstalowałeś aktualizacji, możesz wykonać następujące czynności, aby zapobiec problemowi:
- Aktualizacja sterownika urządzenia audio (nazywanego również „sterownikami dźwięku” lub „sterownikami karty dźwiękowej”) może zapobiec temu problemowi. Jeśli w witrynie Windows Update lub na stronie producenta urządzenia z systemem Windows (OEM) są dostępne zaktualizowane sterowniki, zainstalowanie ich może zapobiec występowaniu tego problemu.
- Jeśli korzystasz z zaawansowanych aplikacji audio, takich jak Open Broadcaster Software (OBS), zaleca się wykonanie kopii zapasowej wszystkich ustawień przed zainstalowaniem aktualizacji.
Jeśli dotyczy to tylko niektórych aplikacji, możesz spróbować wykonać następujące czynności, aby złagodzić ten problem:
- Sprawdź, czy urządzenia audio ustawione w tych aplikacjach są oczekiwanymi urządzeniami. Punkty końcowe audio mogą zostać ponownie zainicjowane po KB5015878 jest zainstalowany, a niektóre aplikacje mogą ustawić domyślne urządzenia audio dla mikrofonu i głośników.
- Jeśli ustawienia urządzenia w aplikacji są zgodne z oczekiwaniami, aplikacje mogą buforować identyfikator urządzenia multimedialnego systemu Windows (MMDevice). Buforowanie identyfikatora MMDevice nie jest zalecane i może wymagać ponownej instalacji aplikacji, której dotyczy problem, lub skontaktowania się z pomocą techniczną dla dewelopera aplikacji, jak rozwiązać problem, gdy punkty końcowe audio są ponownie inicjowane i mają nowe MDevice Identyfikatory.
Jeśli zainstalowałeś już aktualizację i masz problemy z dźwiękiem we wszystkich aplikacjach, możesz spróbować wykonać następujące czynności, aby złagodzić ten problem:
- Narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem lub dźwiękiem w systemie Windows może rozwiązać ten problem. Możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Napraw problemy z dźwiękiem lub dźwiękiem w systemie Windows wybierając przycisk Otwórz Uzyskaj pomoc w artykule. Powinno się otworzyć okno dialogowe Uzyskaj pomoc i musisz wybrać opcję tak, aby otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Jeśli dźwięk urządzenia nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, postępuj zgodnie z instrukcjami w Wyłącz ulepszenia dźwięku. Uwaga: artykuł używa mikrofonu jako przykładu, ale musisz wykonać kroki dla każdego urządzenia audio, którego dotyczy problem.
Należy pamiętać, że wyżej wymieniony błąd audio, który pojawił się wraz z KB5015878, dotyczy tylko użytkowników systemu Windows 10 w wersjach 20H2, 21H1 i 21H2.
Biorąc to pod uwagę, nie powinno to powodować żadnych problemów dla użytkowników systemu Windows 11, podobnie jak niedawno potwierdzony błąd odzyskiwania funkcji BitLocker nie ma wpływu na klientów systemu Windows 10.
