Nie można włączyć Surface Pro 4 [PRZEWODNIK KROK PO KROKU]

Porozmawiajmy o kilku innych problemach z Surface Pro 4. Po ogromny problem z rozładowaniem baterii który był podłączony do nieregularnego trybu uśpienia, zgłosił jeden użytkownik Fora społeczności Microsoft że nie jest w stanie nawet włączyć swojego urządzenia Surface Pro 4:

„Dzisiaj otrzymałem Surface Pro 4 i działał dobrze. Uśpiłem go na chwilę, wróciłem i włączyłem. Po raz kolejny zadziałało dobrze. Popełniłem błąd i zamiast go „uśpić”, nacisnąłem przycisk zasilania, aby go wyłączyć, gdy skończę. Teraz w ogóle się nie włączy. Ekran pozostaje ciemny. Jeśli nacisnę przycisk zasilania, widzę światła pod klawiszami klawiatury, a po ponownym naciśnięciu wyłącznika zgasną. Ale nic się nie dzieje z ekranem, bez względu na to, co robię. Czy ktoś jeszcze przez to cierpiał?

Pewne problemy z Surface Pro 4 mogą wystąpić prędzej czy później, a użytkownicy zgłosili następujące problemy:

• Czarny ekran śmierci Surface Pro 4 – Najczęstszym problemem, który może wystąpić z Surface Pro 4, jest czarny ekran śmierci. Problem ten można rozpoznać po czarnym ekranie i braku możliwości włączenia tabletu.
• Nie można włączyć Surface Pro 4 po aktualizacji, ładowaniu, wyłączeniu – Użytkownicy zgłaszali ten problem w kilku przypadkach. Czasami ten problem może wystąpić po aktualizacji oprogramowania układowego, ale wielu użytkowników zgłosiło ten problem po naładowaniu lub wyłączeniu urządzenia.
• Surface Pro 4 nie ładuje się, utrzymuje ładunek – Według użytkowników czasami Twoje urządzenie nie będzie w ogóle w stanie się ładować. Nie jest to powszechny problem, ale kilku użytkowników zgłosiło, że ich Surface Pro 4 nie jest naładowany. Ten problem jest zwykle związany z baterią, więc warto ją wymienić.
• Surface Pro 4 nie uruchamia się, nie budzi się, nie włącza – Wielu użytkowników zgłosiło, że ich tablet w ogóle się nie uruchamia. Według użytkowników tablet nie może się obudzić ani włączyć.
• Surface Pro 4 nie działa, nie uruchamia się – Jeśli masz ten problem, czasami nie będziesz w stanie uruchomić urządzenia Surface Pro 4. W najgorszym przypadku tablet może w ogóle nie działać.

Jeśli masz ten sam problem, upewnij się, że nie jesteś jedyny. Z powodu wielu problemów napotykanych przez innych użytkowników, Microsoft zdecydował się wymienić niektóre tablety Surface Pro 4.

Co więcej, znacznie więcej użytkowników ma problemy po aktualizacji oprogramowania układowego. Możesz dowiedzieć się więcej o tych kwestiach tutaj.

---

Co zrobić, jeśli nie mogę włączyć Surface Pro 4?

1. Wykonaj reset dwoma przyciskami
2. Odłącz kabel zasilający i pozwól, aby bateria się rozładowała
3. Przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę
4. Użyj skrótu klawisz Windows + P
5. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne
6. Podłącz Surface Pro do innego gniazdka elektrycznego
7. Obudź urządzenie Surface za pomocą skrótów klawiszowych
8. Naładuj baterię
9. Umieść laptopa w chłodnym pomieszczeniu

Rozwiązanie 1 – Wykonaj resetowanie dwoma przyciskami

W przeciwieństwie do niektórych poprzednich przypadków, pracownicy firmy Microsoft mieli natychmiastowe rozwiązanie tego problemu. Podobno, jeśli Twój Surface Pro 4 się nie obudzi, po prostu wykonaj resetowanie dwoma przyciskami i wszystko powinno działać poprawnie.

Aby wykonać resetowanie dwoma przyciskami na urządzeniu Surface Pro 4, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj moc przez 30 sekund.
2. Po wyłączeniu tabletu Surface naciśnij i przytrzymaj zwiększanie głośności przycisk i moc jednocześnie przez co najmniej 15 sekund (na ekranie może migać logo Surface przed 15 sekundami, ale nie zwalniaj przycisków).
3. Po zwolnieniu przycisków odczekaj 10 sekund.
4. Naciśnij i zwolnij moc ponownie, a urządzenie Surface zostanie ponownie włączone.

Chociaż nie jest to potwierdzone, błąd trybu uśpienia na Surface Pro 4 może być przyczyną tego problemu, ponieważ jak jak widać powyżej, użytkownik powiedział, że problem wystąpił po przypadkowym uśpieniu urządzenia device tryb.

Możemy tylko czekać, aż Microsoft wyda aktualizację naprawiającą problem z trybem uśpienia na Surface Pro 4, a jeśli problem przestanie występować, to na pewno był to ten błąd.

Nie zaszkodzi również sprawdzić, czy wszystko jest w porządku z baterią, na wszelki wypadek, ponieważ jeśli bateria jest uszkodzona lub pusta, urządzenie logicznie się nie włączy.

---

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wybudzić tablet Surface ze stanu uśpienia, zapoznaj się z tym artykułem.

---

Rozwiązanie 2 – Odłącz kabel zasilający i pozwól, aby bateria się rozładowała

Jeśli nie możesz włączyć Surface Pro 4, możesz rozwiązać problem po prostu rozładowując baterię. Kilku użytkowników zgłosiło, że naprawili problem, odłączając Surface Pro 4 od zasilacza i pozwalając na rozładowanie baterii.

Ten proces może potrwać kilka godzin, więc najlepiej pozostawić urządzenie Surface Pro 4 na 24 godziny lub dłużej, aby całkowicie rozładować baterię.

Po całkowitym rozładowaniu baterii możesz podłączyć tablet do zasilacza i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Czasami może wystąpić błąd lub tablet Surface może utknąć na ekranie „skonfiguruj system Windows”. W tym przypadku przygotowaliśmy a przewodnik krok po kroku które pomogą Ci pozbyć się problemu.

---

Rozwiązanie 3 – Przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę

Według użytkowników, jeśli nie możesz włączyć Surface Pro 4, możesz spróbować przytrzymać Moc przycisk. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę.

Jeśli wykonasz to rozwiązanie poprawnie, Surface Pro 4 uruchomi się ponownie i wszystko znów zacznie działać.

Jeśli na urządzeniu Surface Pro występują błędy BSOD, zalecamy przeczytanie ten kompletny przewodnik to z pewnością pomoże ci je rozwiązać.

---

Rozwiązanie 4 – Użyj skrótu klawisz Windows + P

Jeśli nie możesz włączyć Surface Pro 4, możesz spróbować użyć skrótu Klawisz Windows + P. Według użytkowników Twój Surface Pro 4 może działać, ale z innym trybem projektu.

Użytkownicy zgłosili, że ten problem występuje z podłączoną klawiaturą i aby rozwiązać problem, należy nacisnąć Klawisz Windows+ P skrót.

Po kilkukrotnym naciśnięciu skrótu urządzenie Surface Pro zacznie działać.

---

Rozwiązanie 5 – Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne

Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem po prostu odłączając wszystkie urządzenia peryferyjne od tabletu.

Jeśli nie możesz włączyć Surface Pro 4, musisz odłączyć zasilacz, klawiaturę i inne urządzenia podłączone do Surface Pro.

Po wykonaniu tej czynności naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę lub dwie. Zwolnij go na 30 sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przez 5-10 sekund. Po wykonaniu tej czynności tablet włączy się i wszystko zacznie działać.

---

Rozwiązanie 6 — Podłącz urządzenie Surface Pro do innego gniazdka elektrycznego

Niewielu użytkowników zgłosiło, że możesz rozwiązać ten problem po prostu podłączając urządzenie Surface Pro 4 do innego gniazdka elektrycznego. Jeśli nie możesz włączyć Surface Pro 4, podłącz go do innego gniazdka elektrycznego w domu i spróbuj ponownie.

Użytkownicy zgłaszali, że nie mogli włączyć Surface Pro 4, ponieważ ich urządzenie było podłączone do gniazdka elektrycznego z innymi urządzeniami.

Po podłączeniu Surface Pro 4 do innego gniazdka, do którego nie są podłączone inne urządzenia, problem został rozwiązany i Surface Pro 4 zaczął ponownie działać.

Nie jest to gwarantowane rozwiązanie, ale możesz je wypróbować.

---

Rozwiązanie 7 — Obudź urządzenie Surface za pomocą klawiszy skrótu

Czasami ten problem może wystąpić po uśpieniu urządzenia Surface Pro. Jeśli nie możesz włączyć Surface Pro 4, możesz spróbować go wybudzić, naciskając określone klawisze skrótu.

Aby to zrobić, naciśnij Klawisz Windows + Ctrl + Shift + B przycisk na klawiaturze. Jeśli używasz Surface Pro 4 w trybie tabletu, naciśnij jednocześnie oba Zwiększenie głośności i Ściszanie przyciski trzy razy szybko.

Powinno to wybudzić tablet i wszystko znów zacznie działać.

---

Interesują Cię wszystkie przydatne skróty systemu Windows 10? Rzuć okiem tutaj i poznaj je wszystkie.

---

Rozwiązanie 8 – Naładuj baterię

Jeśli nie możesz włączyć Surface Pro 4, możliwe, że bateria jest rozładowana. Ładuj Surface Pro 4 przez 30 minut lub dłużej, a następnie spróbuj ponownie go włączyć.

Nie jest to uniwersalne rozwiązanie, ale może być pomocne, więc możesz je wypróbować.

Jeśli potrzebujesz więcej informacji o żywotności baterii w urządzeniach Surface Pro, sprawdź ten artykuł i poznaj ważne informacje o aktualizacjach sterowników firmy Microsoft.

---

Rozwiązanie 9 – Umieść laptopa w chłodnym pomieszczeniu

Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem, po prostu umieszczając tablet w chłodni na 30 minut lub dłużej. Po ostygnięciu tabletu włóż go z powrotem do pokoju i odczekaj około 30 minut. Teraz spróbuj ponownie włączyć tablet.

Jest to prymitywne obejście, ale wielu użytkowników zgłosiło, że działa, więc możesz go wypróbować. Pamiętaj, że umieszczenie tabletu w zimnym otoczeniu może go uszkodzić, więc skorzystaj z tego obejścia na własne ryzyko.

Jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz zabrać je do oficjalnego centrum napraw.

---

Czy masz inny problem z urządzeniem Surface Pro 4 lub Surface Book, którego nadal nie omówiliśmy? Jeśli tak, powiedz nam w komentarzach, a postaramy się znaleźć dla Ciebie rozwiązanie.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Aktualizacja oprogramowania układowego Surface Pro 4 poprawia stabilność aparatu
• Oto, co zrobić, jeśli klawiatura Surface Pro 4 Type Cover nie działa
• Użytkownicy Surface Pro 4 zgłaszają drżenie ekranu i inne problemy
• Poprawka: problem z przyciemnianiem ekranu Surface Pro 4
• Nie możesz dostosować jasności ekranu na Surface Pro 4? Mamy poprawkę
• NAPRAW: Pióro Surface nie działa z Surface Pro 4