Najnowsza ankieta przeprowadzona przez stronę advocacy Który ujawnia, że 50% konsumentów ma do czynienia z problemy po dużych aktualizacjach systemu Windows, a niektóre z nich mają zwiększoną dotkliwość. W ostatnich latach coraz więcej użytkowników narzekało, że Niejawny program testów systemu Windows nie jest wystarczająco silny, aby wykrywać i naprawiać błędy, a ostatnie badania tylko jeszcze bardziej podkreślają ten problem.
Która ankieta w liczbach
Badanie obejmowało 1000 członków i wykazało, że 21% tych użytkowników miało do czynienia z problemy ze zgodnością oprogramowania i te zawarte aplikacje, które się nie uruchamiają już po aktualizacjach. Co więcej, 16% użytkowników miało problemy ze sprzętem, takie jak zepsute urządzenia peryferyjne po znaczącej aktualizacji, a niektóre systemy przestały się poprawnie uruchamiać, podczas gdy wydajność innych komputerów spadła.
Uszkodzone komputery/systemy musiały zostać naprawione przez techników, a użytkownicy musieli zapłacić około 90 USD.
Microsoft powinien pokryć koszty
Firma zauważyła, że to nie użytkownicy powinni ponosić te koszty, a Microsoft powinien wysłać im rekompensatę, ponieważ z ich winy takie rzeczy mogą się zdarzyć.
Według danych firmy Which w ciągu ostatnich trzech lat użytkownicy narzekali na system Windows 10 częściej niż na jakikolwiek inny system operacyjny, zarówno mobilny, jak i stacjonarny. Ekspert zauważył, że Redmond powinien otwarcie mówić o tym zagrożenia stwarzane przez określoną aktualizację aby użytkownicy mogli z niego zrezygnować, jeśli tak wybiorą.
Aktualizacje bezpieczeństwa powinny być oferowane osobno
Który powiedział również, że może to spowodować Problemy z bezpieczeństwem, więc proponują, aby Microsoft oferował je osobno, a nie jako opcjonalne jak inne.
Powiedzieli również, że wszystko, czego chcą, to upewnić się, że ich klienci otrzymują najlepsze wsparcie i support najlepsze wrażenia z aktualizacji systemu Windows i dlatego będą nadal przeglądać zapytania klientów i problemy, aby upewnić się, że klienci otrzymują najlepsze rozwiązania.
POWIĄZANE HISTORIE DO SPRAWDZENIA:
- NAPRAW: Nowe partycje pojawiają się w Eksploratorze plików po aktualizacji systemu Windows
- Jak usunąć pobrane aktualizacje systemu Windows, które nie zostały zainstalowane?
- Przyszłe aktualizacje systemu Windows będą szybkie, ciche i nie wpłyną na Twoją pracę
