Skaner Canon MX310 nie działa? 5 sposobów, aby to naprawić

Masz zamiar zeskanować ważny dokument i nagle zdajesz sobie sprawę, że skaner Canon MX310 nie działa.

Może to być frustrujące, zwłaszcza jeśli zauważysz, że skaner Canon nie działa, ale drukarka działa.

Ponadto, jeśli natkniesz się na drukarkę firmy Canon, która: nie skanuje w systemie Windows 10/11 problem, mamy szczegółowy przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać problem.

Jeśli skaner nie działa, możesz go wyłączyć i odłączyć przewód zasilający, aby wykonać reset sprzętowy.

Możesz również odwiedzić stronę pomocy technicznej firmy Canon lub skontaktować się z obsługą klienta, aby sprawdzić, czy model skanera jest zgodny z konfiguracją systemu.

Dobrą wiadomością jest to, że mamy skuteczne sposoby rozwiązania tego problemu zarówno w systemie Windows 10, jak i Windows 11.

Co więc powoduje, że skaner Canon nie działa na Twojej drukarce Canon?

Dlaczego moja drukarka Canon nie skanuje?

Niezależnie od tego, czy skaner Canon MG3620 nie działa, czy problem z MX310 nie działa, problem ze skanerem wynika głównie z:

• Nowy skaner firmy Canon, który może nie być zgodny z systemem operacyjnym (OS)
• Problem z łącznością, na przykład kabel USB nie jest prawidłowo podłączony do komputera
• Ostatnia aktualizacja do systemu Windows 10/11 może wymagać aktualizacji sterownika drukarki/skanera
• Skaner Canon nie jest podłączony do Wi-Fi, dlatego sprawdź, czy Wi-Fi jest aktywne i podłączone
• Nieaktualne, brakujące lub uszkodzone sterowniki urządzeń skanera firmy Canon
• Atak wirusa lub złośliwego oprogramowania lub włamanie do systemu, powodujące jego zawieszenie, awarię lub nieoczekiwane ponowne uruchomienie

Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest ponowne uruchomienie komputera, wyłączenie skanera na kilka minut, a następnie ponowne włączenie go z tyłu.

Ta sztuczka pomaga w niektórych przypadkach rozwiązać wiele problemów związanych z komputerami i urządzeniami.

Jeśli to nie działa i zastanawiasz się, w jaki sposób mój skaner działa na mojej drukarce Canon, sprawdź poniższe rozdzielczości.

Jak naprawić skaner Canon mx310?

2. Ustaw go, aby działał w trybie zgodności

1. Przejdź do skanera w jego lokalizacji, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
2. w Nieruchomości wybierz Zgodność patka.
3. Tutaj przejdź do Zgodność pole trybu i sprawdź Uruchom ten program w zgodności z.
4. Naciskać Stosować i wtedy OK aby zapisać zmiany i wyjść.

Teraz sprawdź, czy skaner Canon MX310 działa i skanuje dokumenty normalnie.

3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

1. wciśnij Wygrać + R klawisze jednocześnie, aby uruchomić Biegać dialog.
2. Wpisz cmd w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz kontrolny + Zmiana + Wchodzić klawisze razem, aby otworzyć podwyższony Wiersz polecenia.
3. Teraz skopiuj i wklej poniższe polecenie w Wiersz polecenia (Admin) okno i hit Wchodzić: msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. Kliknij Zaawansowany w Sprzęt i urządzenia narzędzie do rozwiązywania problemów.
5. Teraz wybierz Stosować naprawia automatycznie i naciska Następny.
6. Narzędzie do rozwiązywania problemów zacznie teraz wykrywać wszelkie problemy ze skanerem, a jeśli jakieś zostaną znalezione, automatycznie zastosuje poprawkę.

Po zakończeniu spróbuj zeskanować drukarką Canon i sprawdź, czy działa.

4. Sprawdź stan wymaganych usług Windows

1. Otworzyć Biegać konsoli, naciskając Wygrać + R klucze razem.
2. Następnie wpisz services.msc w polu wyszukiwania i naciśnij Wchodzić.
3. Spójrz na Pozyskiwanie obrazu Windows (WIA) serwis po prawej stronie Usługa menedżer.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości.
5. w Nieruchomości okno dialogowe, pod Ogólny karta, przejdź do Typ uruchomienia i ustaw to pole na Automatyczny.
6. Teraz przejdź do Status usługi i sprawdź, czy działa.
7. Jeśli nie, naciśnij Początek do uruchomienia usługi.
8. Powtarzać kroki 3 do 9 dla Uruchamianie procesu serwera DCOM, Wykrywanie sprzętu powłoki, Zdalne wywołanie procedury, oraz Mapowanie punktów końcowych RPC usługi, jak również.

Teraz sprawdź, czy problem z niedziałającym skanerem został naprawiony.

5. Wykonaj czysty rozruch

1. wciśnij Wygrać + R klawisze skrótów do otwierania Biegać konsola.
2. Rodzaj msconfig w pasku wyszukiwania i kliknij OK.
3. Przejdź do Usługi zakładka w Konfiguracja systemu okno, wybierz Ukryj wszystkie usługi Microsoft i kliknij Wyłącz wszystkie przycisk.
4. Teraz przejdź do Uruchomienie zakładkę i kliknij Otwórz Menedżera zadań.
5. Pod Uruchomienie zakładka w Menadżer zadań, kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszą usługę na liście i wybierz Wyłączyć.
6. Powtarzać krok 5 dla pozostałych usług z listy.
7. Blisko Menadżer zadań i wróć do Konfiguracja systemu okno.
8. Naciskać Stosować oraz OK aby zapisać zmiany.

Teraz uruchom ponownie komputer, ponownie podłącz skaner i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Co jeszcze mogę zrobić, aby naprawić skaner, jeśli nie działa?

Jeśli powyższe metody nie działają i zastanawiasz się, dlaczego moja drukarka Canon nie skanuje, oto, co możesz zrobić:

➡ Upewnij się, że przeprowadzasz pełne skanowanie antywirusowe w regularnych odstępach czasu, korzystając z wbudowanego programu antywirusowego lub programu antywirusowego innej firmy. To zablokuje wszelkie włamania wirusów lub złośliwego oprogramowania.

➡ Upewnij się, że podłączasz USB bezpośrednio do komputera, a nie przez koncentrator USB.

➡ Zainwestuj w kabel USB o długości mniejszej niż 1 metr.

➡ Odinstaluj oprogramowanie i zainstaluj je poprawnie, jeśli jeszcze nie jest.

➡ Wypróbuj inny kabel USB lub podłącz go do innego portu USB.

➡ Sprawdź krzyżowo komunikat o błędzie na panelu skanera, aby sprawdzić, czy nie ma problemu ze sprzętem.

Wydaje się, że ta metoda rozwiązała problem z niedziałającym skanerem Canon w systemie Windows 11, a także w systemie Windows 10 dla wielu użytkowników.

Poza tym możesz również sprawdzić, czy nie ma oczekujących aktualizacji Windows, co często jest przyczyną wielu problemów z systemem lub urządzeniem.

Ale jeśli jest to problem ze wszystkimi skanerami (Epson/HP/Cannon), to znaczy, jeśli twój skaner nie jest wykrywany w systemie Windows, co należy zrobić.

Jeśli jednak napotkasz jakikolwiek inny problem ze skanerami Cannon lub jakimikolwiek innymi skanerami, możesz nas o tym poinformować w polu komentarzy poniżej.