Błąd połączenia z Microsoft Exchange jest niedostępny w naprawie programu Outlook

Outlook jest jednym z najpopularniejszych klientów poczty e-mail preferowanym przez użytkowników systemu Windows, a Microsoft Exchange jest najbardziej popularny serwer pocztowy, czyli platforma opracowana przez firmę Microsoft do obsługi wiadomości e-mail, kalendarzy, kontaktów, planowania i współpraca. Użytkownicy napotykali nieudane próby podczas próby skonfigurowania konta Microsoft Exchange w programie Outlook. Wielu użytkowników programu Outlook zgłasza błąd podczas próby uruchomienia programu Outlook lub jego pierwszej konfiguracji w swoich systemach. Komunikat o błędzie wyświetlany użytkownikom jest jak poniżej.

„Połączenie z Microsoft Exchange jest niedostępne. Program Outlook musi być w trybie online lub podłączony, aby wykonać tę akcję”.

Powyższe okno dialogowe błędu ma przycisk OK, którego można użyć do przeoczenia komunikatu o błędzie. Jednak widać, że gdy użytkownicy klikną OK, zostaną poproszeni o wpisanie nazwy serwera Microsoft Exchange i nazwy użytkownika. To nie działa przy wprowadzaniu poświadczeń użytkownika i jest inny błąd mówiący, że ta konkretna operacja nie powiodła się.

Powyższy problem niepokoił użytkowników w różnych wersjach Outlooka i Windowsa. Czy jesteś jednym z takich użytkowników, któremu nie udało się połączyć Outlooka z kontem Microsoft Exchange? Następnie dotarłeś do właściwego artykułu. Tutaj znajdziesz kilka metod rozwiązywania problemów, które zostały wypróbowane przez innych użytkowników i pomogły im rozwiązać ten błąd na ich komputerach.

Poprawka 1 – Usuń swój profil programu Outlook

Jednym z najskuteczniejszych rozwiązań, które pomogły wielu użytkownikom rozwiązać ten problem, jest usunięcie domyślnego profilu Outlooka i utworzenie nowego profilu.

1. wciśnij Okna + R kombinacja klawiszy, aby otworzyć Biegać dialog.

Rodzaj kontrola i uderz w Wchodzić klawisz do otwierania Panel sterowania.

2. Znajdź pole wyszukiwania w prawym górnym rogu Panelu sterowania.

Tutaj wpisz Poczta i uderzył Wchodzić szukać wyników wyszukiwania.

Kliknij Poczta (Microsoft Outlook) w wyświetlanych wynikach wyszukiwania.

3. Konfiguracja poczty okno jest wyświetlane.

W tym oknie kliknij Pokaż profile… przycisk w Profile sekcja na dole.

4. Jeśli istnieje wiele kont e-mail powiązanych z programem Outlook i nie chcesz ich usuwać, kliknij Dodać… przycisk, aby dodać nowy profil.

w Nowy profil okno, podaj nazwę profilu w polu tekstowym poniżej Nazwa profilu.

Następnie kliknij OK.

Zobaczysz Dodaj konto okno, wybierz opcję Konto e-mail.

Wprowadź wszystkie wymagane poświadczenia e-mail Microsoft Exchange w odpowiednich polach tekstowych

Kliknij Następny.

W międzyczasie zostaniesz poproszony o: uruchom ponownie Outlooka aby zmiany weszły w życie.

Po skonfigurowaniu konta e-mail kliknij Skończyć przycisk.

Po dodaniu nowego profilu wybierz opcję Zawsze używaj tego profilu a następnie wybierz nowy profil, który utworzyłeś z listy rozwijanej.

Następnie przejdź do Krok 6.

5. W przeciwnym razie, jeśli z Outlookiem powiązane jest tylko jedno konto e-mail, wybierz Perspektywy profil na liście.

Kliknij na Usunąć przycisk.

Zostanie wyświetlone okno dialogowe z ostrzeżeniem, wskazujące, że usunięcie profilu spowoduje usunięcie całej zawartości pamięci podręcznej offline.

Kliknij na TAk przycisk, aby kontynuować ten proces.

Następnie kliknij Stosować i wtedy OK aby zapisać te zmiany.

Po usunięciu starego profilu możesz kliknąć Dodać… przycisk w Okno poczty lub otwórz Outlooka, a następnie utwórz nowy profil, jak wskazano w Krok 4 nad.

6. Uruchom ponownie Outlook i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Poprawka 2 – Uruchom ponownie usługę Microsoft Exchange System Attendant

1. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać Oknai R klawisze jednocześnie, aby otworzyć Biegać dialog.

Rodzaj services.msc otworzyć OknaUsługi.

2. Tutaj przewiń w dół i poszukaj usługi o nazwie Asystent systemu Microsoft Exchange na liście usług.

Kliknij prawym przyciskiem myszy na to usługa i wybierz opcję Początek.

Jeśli usługa jest już uruchomiona (to znaczy, że znajduje się w Początek stan), to kliknij prawym przyciskiem myszy w serwisie i wybierz Zatrzymaj się. Gdy usługa przestanie działać, uruchom ją ponownie, jak wspomniano powyżej.

3. Uruchom Outlooka i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Poprawka 3 – Opróżnij DNS

1. Uderz w Okna klawisz i wpisz tekst wiersz polecenia w polu wyszukiwania.

Kliknij prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia w wyświetlonym wyniku i wybierz Biegaćjako administrator.

2. Wpisz polecenie podane poniżej i wykonaj je.

ipconfig /flushdns

3. Po pomyślnym opróżnieniu DNS zamknij wiersz polecenia.

Otwórz Outlooka i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Poprawka 4 – Napraw MS Office

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie działa w celu usunięcia błędu, w ostateczności należy wykonać naprawę pakietu Microsoft Office, wykonując czynności wymienione poniżej.

1. Naciskać Okna + R otworzyć Biegać.

Rodzaj ms-settings: aplikacjefeatures i uderzył Wchodzić otworzyć Aplikacje i funkcje strona w Ustawienia.

2. Na tej stronie przewiń i znajdź swój Microsoft Office lub Microsoft 365 instalacja na liście zainstalowanych aplikacji.

Kliknij na menu z trzema kropkami na prawym końcu pudełka oznaczonego Microsoft 365 i wybierz opcję Modyfikować.

A Kontrola konta użytkownika monit pojawi się przed tobą, kliknij TAk.

3. W oknie z pytaniem, jak chcesz naprawić programy pakietu Office, wybierz przycisk radiowy obok Szybka naprawa.

Następnie kliknij Naprawa przycisk.

Zobaczysz okno z pytaniem, czy jesteś gotowy do rozpoczęcia procesu naprawy. Kliknij Naprawa ponownie.

Poczekaj chwilę, aż proces naprawy zostanie uruchomiony i zakończy się.

Po naprawie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

4. Jeśli błąd nadal występuje, powtórz wszystkie powyższe kroki, z wyjątkiem tego, że w Krok 3 wybierz przycisk radiowy obok Naprawa online i kontynuuj proces naprawy.

Do naprawy online potrzebne jest działające połączenie internetowe.

Poprawka 5 – Wyłącz/odinstaluj programy antywirusowe innych firm

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych poprawek nadal widzisz błąd braku połączenia z serwerem Microsoft Exchange w programie Outlook, to musisz sprawdzić, czy w Twoim systemie jest zainstalowane oprogramowanie antywirusowe/zabezpieczające innej firmy, które zakłóca działanie Perspektywy. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest program antywirusowy, spróbuj wyłączyć lub odinstalować wszelkie programy zabezpieczające/antywirusowe innych firm, które są zainstalowane na komputerze. Następnie sprawdź, czy pomogło to przezwyciężyć komunikat o błędzie i czy Outlook może komunikować się z Microsoft Exchange.

Otóż ​​to!!

Dziękuje za przeczytanie.

Mamy nadzieję, że ten artykuł był pomocny w rozwiązaniu tego błędu programu Microsoft Exchange w programie Outlook na komputerze z systemem Windows. Skomentuj poniżej, aby poinformować nas o poprawce, która zadziałała dla Ciebie.