Siły sprzedaży to SaaS w chmurze (Oprogramowanie jako usługa), która specjalizuje się w CRM (zarządzanie relacjami z klientami). Możesz korzystać z jego funkcji, aby łączyć się z partnerami i klientami w bardziej płynny sposób, korzystając z technologii chmury.
Dostępny jest interfejs służący do zarządzania sprawami i zadaniami oraz system, który może automatycznie kierować i eskalować ważne zdarzenia w celu zwiększenia wydajności. Dodatkowo klienci mogą zlokalizować dedykowany portal, na którym mogą śledzić własne sprawy lub ustawiać alerty e-mail.
Jako klient możesz nawet korzystać z sieci społecznościowych, aby brać udział w rozmowach firmowych w mediach społecznościowych platformy medialne, wyszukuj w Google, a nawet wykonuj zadania analityczne, wszystko z tego samego miejsce.
Pamiętaj, że Salesforce nie jest programem komputerowym, więc nie ma żadnych samodzielnych wymagań. Możesz uzyskać dostęp do Salesforce za pośrednictwem przeglądarki internetowej, co samo w sobie staje się wymogiem, wraz ze stabilnym połączeniem internetowym.
Oto wymagania, które musi spełnić Twój komputer, abyś mógł na nim korzystać z Salesforce:
Salesforce miał kilka klientów stacjonarnych, takich jak Chatter, Connect Offline i Data Loader, ale wydaje się, że te narzędzia stały się przestarzałe. Jedynymi narzędziami Salesforce, z których możesz korzystać poza przeglądarką internetową, są aplikacje mobilne na iOS i Androida.
Nasza recenzja
- Plusy
- Obfity 90-dniowy okres próbny
- Oparta na chmurze oznacza wysoką dostępność
- Obszerna dokumentacja pomocy
- Łatwy w użyciu
- Cons
- Nigdy więcej aplikacji komputerowych
Bezpłatna wersja próbna Salesforce
Chociaż klienci desktopowi dla Salesforce nie są już rzeczywistością, nie oznacza to, że nadal nie możesz czerpać korzyści. Na przykład możesz skorzystać z 90-dniowej wersji próbnej, aby doświadczyć ogromnej części tej usługi.
Niektóre funkcje nie są dostępne w wersji próbnej, ale to nie powinno Cię zniechęcać. Jeśli spróbujesz, odkryjesz, że to więcej niż wystarczająco, aby nakreślić jasny obraz tego, co Salesforce może Ci pomóc.
Czym zajmuje się Salesforce?
Jeśli nie jesteś na bieżąco, Salesforce może wydawać ci się trochę obcy. Ale właśnie dlatego jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci choć odrobinę lepiej zrozumieć, czym jest ta usługa i jak może bardzo uprościć Twój biznes. Krótko mówiąc, zwiększa czynnik komunikacji w Twojej firmie i zapewnia dostęp do Twojej firmy w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca.
Korzystając z Salesforce, możesz skupić się na ważnych rzeczach, takich jak tworzenie aplikacji, dzięki licznym zintegrowanym narzędziom, które zawiera. Dodatkowo możesz śledzić zadania, wydarzenia, rekordy i wiadomości, ale także śledzić osoby, perspektywy lub firm, tworzyć raporty, przesyłać rekordy, konfigurować zadania i inicjować zapytania, a wszystko to bez większego znaczenia starania.
Salesforce to usługa oparta na chmurze
Być może największą zaletą z nich wszystkich jest dostęp w chmurze. Nie tylko możesz uzyskać dostęp do swojego obszaru roboczego z praktycznie dowolnego miejsca (o ile masz połączenie z Internetem), ale Twoi współpracownicy również mogą to zrobić, jeśli tego chcesz.
Twoi klienci mogą korzystać z własnego dedykowanego portalu, na którym mogą wykonywać różne operacje, takie jak sprawa śledzenie, kontakty towarzyskie, przeprowadzanie dogłębnej analizy swoich firm, a nawet umów dostępu i uprawnienia.
Pobierz moduł ładujący dane Salesforce
Niestety wcześniej obsługiwane aplikacje komputerowe, takie jak Data Loader, Connect Offline i Chatter, nie są już obsługiwane. Jedynym narzędziem komputerowym, które można obecnie pobrać, jest Salesforce dla programu Outlook.
Pomimo braku obsługiwanej aplikacji komputerowej dostępność Salesforce nie przyniosła dużego ciosu. Wręcz przeciwnie, ponieważ umożliwia dostęp do całej operacji za pośrednictwem aplikacji na smartfonie.
Co to jest Salesforce?
Podsumowując, jeśli Twoja firma mogłaby skorzystać z pomocy kompetentnego rozwiązania CRM, Salesforce jest naprawdę czymś do rozważenia. Sam fakt, że jest oparty na chmurze, powinien wystarczyć, aby wzbudzić Twoje zainteresowanie, ale jest też coś więcej: 90-dniowy bezpłatny okres próbny i aplikacje mobilne zwiększające dostępność.
Plusem jest to, że do korzystania z Salesforce nie potrzebujesz superkomputera. Wystarczy komputer, na którym można uruchomić najnowsze wersje przeglądarek Chrome, Firefox lub Internet Explorer i stabilne połączenie internetowe.
Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o Salesforce
- Czym dokładnie zajmuje się Salesforce?
Ponieważ Salesforce to CRM platformy, możesz z niej skorzystać, jeśli jesteś właścicielem firmy zależnej od klienta i potrzebujesz efektywnego sposobu zarządzania relacjami firma-klient. A ponieważ działa w chmurze, możesz zabrać go ze sobą wszędzie, o ile masz przeglądarkę internetową i połączenie z Internetem lub aplikacje mobilne.
- Czy mogę pobrać Salesforce na mój komputer?
Niestety nie. Kilka lat temu Salesforce miał kilka aplikacji komputerowych (Chatter, Data Loader i Connect Offline), które umożliwiały dostęp do Salesforce bez konieczności korzystania z przeglądarki internetowej. Jednak te aplikacje nie są już obsługiwane. Nadal możesz pobrać Salesforce dla programu Outlook.
- Czy Salesforce jest bezpłatny?
Nie, Salesforce nigdy nie był i nadal nie jest darmowy. Jeśli chcesz korzystać z tej usługi bez ograniczeń, musisz wykupić abonament. Istnieje jednak bezpłatny 90-dniowy okres próbny, jeśli potrzebujesz czegoś, co pomoże ci zdecydować, czy potrzebujesz subskrypcji, czy nie.
