Szybka pomoc nie działa w systemie Windows 11/10 [Naprawiono na 5 sposobów]

Windows Quick Assist to narzędzie administracyjne dostarczane z systemem operacyjnym Windows, które pomaga użytkownikom udostępniaj komputer za pomocą połączenia zdalnego.

Opiera się na protokole Remote Desktop Protocol (RDP), który umożliwia aplikacji wykonywanie jej funkcji.

Korzystając z tego narzędzia, użytkownik może rozwiązać problemy z innym komputerem za pomocą połączenia zdalnego, tj. Instalując inne aplikacje, aktualizując oprogramowanie antywirusowe itp.

Obsługuje tylko system Windows 10 i nowsze. Niektórzy użytkownicy używają go jako narzędzia nauczania, w którym mogą łączyć lekcje.

Pozbywa się instalowania aplikacji innych firm, które oferują połączenia zdalne, bardzo oszczędzając użytkowników. Wykorzystuje kod zabezpieczający aktywny przez 10 minut, aby połączyć się z każdym komputerem.

Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy podczas korzystania z aplikacji. Niektóre występują podczas połączenia, po połączeniu lub podczas użytkowania.

Mamy kilka szybkich sposobów, dzięki którym można rozwiązać problemy i rozwiązać je w krótkim czasie. W artykule opisano kilka sposobów, w jakie użytkownicy mogą rozwiązać problem.

Jakie są przyczyny, dla których Szybka pomoc nie działa w systemie Windows?

Istnieje kilka rodzajów problemów z szybką pomocą, spowodowanych różnymi problemami. Niektóre z typowych problemów to:

• Szybka pomoc nie ładuje się – Ten błąd występuje, gdy aplikacja ma problemy, takie jak błędy powodujące, że nie ładuje się po uruchomieniu
• Aplikacja się nie wyświetla – Dzieje się tak, gdy aplikacja nie jest włączona w opcjonalnych funkcjach aplikacji
• Usługa szybkiej pomocy jest niedostępna – Aplikacja łączy się z Usługą Pomocy zdalnej i jeśli tego nie zrobi, zwraca komunikat, że usługa jest niedostępna lub Szybka pomoc ciągle się rozłącza
• Szybka pomoc nie generuje kodu – Większość użytkowników zgłaszających ten problem ma uszkodzony profil; kilka rzeczy może prowadzić do uszkodzenia profilu, np. oczekujące aktualizacje systemu Windows, uszkodzone pliki rejestru i systemowe, ataki złośliwego oprogramowania, uszkodzony system plików na dysku i katalog użytkownika itp.
• Szybka pomoc nie działa teraz – Ten błąd występuje, gdy niektóre funkcje aplikacji są blokowane przez oprogramowanie innych firm, takie jak antywirus, co utrudnia uruchomienie i zgłoszenie błędu

Jak naprawić Quick Assist, który nie działa w systemie Windows 11?

1. Zresetuj aplikację Szybka pomoc

1. Iść do Początek i wybierz Ustawienia opcja.
2. Wybierz Aplikacje sekcja znajdująca się w lewym menu.
3. Kliknij na Zainstalowane aplikacje opcja.
4. Znajdź aplikację Quick Assist, kliknij prawym przyciskiem myszy linię z trzema kropkami i wybierz Zaawansowane opcje aby otworzyć więcej ustawień.
5. Pod Resetowanie kliknij na Naprawa opcja. Zakończenie całego procesu zajmie trochę czasu. Po zakończeniu procedury spróbuj ponownie uzyskać dostęp do aplikacji, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje.

2. Zresetuj ustawienia internetowe

1. Idź do Sucho pudełko, typ Opcje internetowe i kliknij otwarty patka.
2. Gdy otworzy się okno, wybierz Zaawansowany patka.
3. Przewiń w dół i wybierz Przywróć ustawienia zaawansowane opcja. Kliknij na Stosować przycisk, a następnie OK zastosować zmiany.
4. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć aplikacji, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

3. Użyj Windows Powershell, aby ponownie zarejestrować aplikację Konto użytkownika

1. Iść do Szukaj, rodzaj Windows powershell, i wybierz Uruchom jako administrator opcja.
2. Gdy powłoka się otworzy, wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić uruchomić go: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć aplikacji.

4. Uruchom aplikację jako administrator

1. Przejdź do Startu Pasek wyszukiwaniai wpisz Szybka pomoc.
2. Wybierz Uruchom jako administrator opcja.

Zapewnia to, że jeśli aplikacja nie ma żadnych uprawnień na komputerze, użytkownicy mogą uruchomić aplikację ze wszystkimi wymaganymi funkcjami.

5. Wykonaj diagnostykę komputera

1. Przejdź do Startu Szukaj pasek, typ Wiersz polecenia i wybierz Rjako administrator opcja.
2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić, poczekaj, aż zakończy się na 100% i zobacz wyniki: sfc/scannow
3. Uruchom ponownie komputer.
4. Po ponownym uruchomieniu powtórz krok 1 i wpisz następujące polecenie, aby naprawić uszkodzone pliki w Rejestrze: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Jak naprawić Quick Assist, który nie działa w systemie Windows 10?

1. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację

1. Przejdź do Windows Początek menu i kliknij Ustawienia.
2. Przejdź do Aplikacje Sekcja.
3. Wybierz Funkcje opcjonalne opcja.
4. Znaleźć Szybka pomoc firmy Microsoft aplikację i kliknij ją, aby rozwinąć.
5. Kliknij na Odinstaluj przycisk, aby zakończyć proces dezinstalacji.
6. Uruchom ponownie komputer.
7. Po odinstalowaniu powtórz kroki 1, 2 i 3.
8. W obszarze Funkcje opcjonalne wybierz Dodaj funkcję przycisk.
9. Znajdź aplikację Szybka pomoc i kliknij zainstalować przycisk, aby zakończyć instalację.

2. Zaloguj się na swoje konto Microsoft

1. Przejdź do Windows Początek menu i wybierz Ustawienia.
2. Będąc na Ustawienia okna, kliknij Konta.
3. Wybierz opcję Rodzina i inni użytkownicy i wybierz opcję Dodaj kogoś innego do tego komputera, aby dodać nowego użytkownika.
4. Wybierz opcję Nie mam danych logowania tej osoby.
5. Kliknij opcję Uzyskaj nowy adres e-mail, aby dodać nową wiadomość e-mail do komputera.
6. Wypełnij poniższe zakładki, tworząc hasło, wybierając kraj zamieszkania i datę urodzenia. Kliknij na Następny aby przejść do następnego kroku.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować proces.
8. Po utworzeniu adresu e-mail i hasła masz. Zaloguj się na konto Microsoft i spróbuj ponownie użyć aplikacji Szybka pomoc.

3. Wykonaj czysty rozruch

1. Przejdź do Startu Szukaj pole, wpisz msconfig polecenie, wybierz Konfiguracja systemu i kliknij opcję Otwórz.
2. Przejdź do Usługi zakładka, sprawdź Ukryj wszystkie usługi Microsoft opcję i kliknij Wyłącz wszystkie opcja.
3. Przejdź do Uruchomienie i kliknij Otwórz Menedżera zadań opcja.
4. Wybierz Uruchomienie i kliknij Wyłączyć przycisk.
5. Zamknij aplikację i wróć do Uruchomienie zakładki Konfiguracja systemu i kliknij OK zastosować zmiany.
6. Uruchom ponownie komputer.

Podczas wykonywania tego kroku upewnij się, że zalogowałeś się jako administrator i zachowaj ostrożność podczas wykonywania procedur, ponieważ może to wpłynąć na ogólne funkcjonowanie komputera i programów.

Jakie funkcje Quick Assist sprawiają, że jest to dobra aplikacja?

Aplikacja posiada funkcje takie jak jednoczesne sesje i zaproszenia, dzięki czemu jest odpowiednia dla osób wykonujących pracę zdalną.

Daje użytkownikom więcej możliwości wykonywania kilku operacji bez awarii. Większość poprawek nie wymaga od użytkowników wiedzy technicznej, ponieważ są one łatwe do naśladowania i wdrażania.

Wielu próbuje opcji rozwiązywania problemów, gdy ludzie napotykają problemy podczas korzystania z aplikacji Szybka pomoc, która rzadko działa.

Możesz najpierw spróbować rozwiązać problem, używając Szybkie ustawienia systemu Windows 11. Oszczędza to czas, który poświęciłbyś na zastanawianie się, co zrobić.

Daj nam znać, która metoda zadziałała w Twoim przypadku, umieszczając komentarz w poniższej sekcji.