To oprogramowanie sprawi, że Twoje sterowniki będą działały, dzięki czemu będziesz chroniony przed typowymi błędami komputera i awariami sprzętu. Sprawdź teraz wszystkie sterowniki w 3 prostych krokach:
- Pobierz poprawkę sterownika (zweryfikowany plik do pobrania).
- Kliknij Rozpocznij skanowanie znaleźć wszystkie problematyczne sterowniki.
- Kliknij Zaktualizuj sterowniki aby uzyskać nowe wersje i uniknąć nieprawidłowego działania systemu.
- DriverFix został pobrany przez 0 czytelników w tym miesiącu.
Niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszali problem podczas próby zalogowania się za pomocą programu Skype dla firm (Office 365). Komunikat o błędzie Wystąpił problem z uzyskaniem certyfikatu osobistego wymaganego do zalogowania. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej wyskakujące okienka, blokujące dostęp do ich kont Skype dla firm.
Oto jak jeden użytkownik opisuje ten problem:
Od dłuższego czasu pracowałem z użytkownikiem nad problemem związanym ze skype dla biznesu online i nie mogę tego rozgryźć. […]
Przypadek: Użytkownik nie może zalogować się do Skype for Business, pojawia się następujący komunikat o błędzie: „Wystąpił problem z uzyskaniem certyfikatu osobistego wymaganego do zalogowania. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej”.
Ten problem może być spowodowany konfliktami oprogramowania lub certyfikatów.
Aby rozwiązać ten problem z logowaniem, udało nam się wymyślić szereg poprawek.
Rozwiązania rozwiązywania problemów z certyfikatem logowania Skype
1. Usuń dane logowania
- W oknie logowania Skype dla firm kliknij Usuń informacje o moim logowaniu
- Spowoduje to usunięcie zapisanego hasła, certyfikatów i ustawień połączenia
- Następnie musisz wprowadzić informacje o koncie i sprawdzić, czy możesz się zalogować.
2. Opróżnij pamięć podręczną DNS
- Otwórz wiersz polecenia (Uruchom jako administrator)> wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
ipconfig /flushdns
- Poczekaj, aż proces się zakończy, a następnie zamknij CMD.
Zapora systemu Windows 10 może również blokować Skype'a. Dowiedz się, jak go odblokować tutaj.
3. Wprowadź zmiany za pomocą Edytora rejestru
- Naciśnij klawisz z logo Windows + R na klawiaturze > wpisz regedit i naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor rejestru
- Znajdź następującą ścieżkę rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyMachineGuid
- Kliknij dwukrotnie MachineGuid > jeśli wartość zawiera listę cyfr i liter w nawiasach – np. {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - Usuń to
- Zamknij Edytor rejestru > uruchom ponownie program Lync i spróbuj zalogować się do programu Skype dla firm.
4. Wykonaj kilka kroków rozwiązywania problemów dla Lync 2010 i Lync 2013
Jeśli nadal korzystasz z programu Lync, oto jak możesz rozwiązać ten problem:
- Znajdź folder danych aplikacji:
%LOCALAPPDATA%MicrosoftCommunicator - Usuń folder zawierający informacje powiązane z Twoim adresem e-mail
- Uruchom ponownie program Lync i spróbuj zalogować się przy użyciu programu Skype dla firm
Jeśli używasz programu Lync 2010, usuń certyfikat osobisty, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij klawisz z logo Windows + R na klawiaturze > wpisz certmgr.msc i naciśnij Enter
- W Menedżerze certyfikatów kliknij, aby rozwinąć Osobisty > Certyfikaty
- Kliknij, aby posortować według Wydane przez kolumna > zlokalizuj wystawienia certyfikatu przez Communications Server
- Sprawdź, czy certyfikat istnieje i czy nie wygasł
- Usuń certyfikat > spróbuj zalogować się do Skype dla firm.
Jeśli nic nie pomaga, spróbuj dotrzeć do Centrum Wsparcia na oficjalnej stronie internetowej Microsoft i poinformuj ich o problemie.
Daj nam znać w sekcji komentarzy, jeśli ten artykuł okazał się pomocny i udało Ci się naprawić błąd Skype'a z uzyskaniem osobistego certyfikatu.
PRZECZYTAJ TAKŻE:
- Nie możesz dołączyć do spotkania na Skypie? Oto 4 poprawki, które naprawdę działają
- Nieprawidłowa nazwa wyświetlana w Skype dla firm [SZYBKIE POPRAWKI]
- Jak naprawić niedziałającą pocztę głosową Skype? 4 poprawki, które naprawdę działają
- Jak rozwiązać Coś poszło nie tak Błąd Skype
